تجمع EcoVadis SAS وEcoVadis Inc («EcoVadis») المعلومات الشخصية من مستخدمي خدماتنا عبر الويب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المواقع الموجودة على www.ecovadis.com، وwww.ecovadis-survey.com، وwww.iq.ecovadis-survey.com، وجميع النطاقات الفرعية وخدمات لـ EcoVadis الأخرى عبر الإنترنت («الخدمات») واستخدامها للأغراض المحددة في الفقرات التالية.
بخصوص خدمات الويب عبر الإنترنت في Ulula، يرجى الرجوع إلى سياسة خصوصية شركة Ulula.
تعتمد المعالجة الموضحة أدناه للمعلومات الشخصية للمستخدمين على مصالح EcoVadis المشروعة بالمعنى الموضح في المادة 6. 1. و) من لائحة النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).
تجمع EcoVadis المعلومات الشخصية لمستخدمي خدماتها وتستخدمها كذلك، من خلال:
أ) تقديم المعلومات الشخصية بواسطة المستخدمين في نماذج التسجيل عبر الإنترنت؛
ب) إرسال النماذج عبر الإنترنت من عملاء المؤسسة («الشركة (الشركات) الطالبة») ومستخدمي الشركاء التجاريين للشركات الطالبة («الشركة (الشركات) المصنفة»)، وتفاصيل الاتصال بمستخدميهم؛
ج) تقديم تفاصيل الاتصال بمستخدمي الشركة (الشركات) المصنفة في النماذج عبر الإنترنت من قبل مستخدمي الشركات الطالبة؛
د) تقديم المعلومات الشخصية لمستخدمي الشركات الطالبة أو الشركات المصنفة من خلال رسائل البريد الإلكتروني.
وبالنسبة للمستخدمين الذين لا يشاركون في الخدمات والعمليات المرتبطة بها، يرجى الرجوع إلى الإشعار القانوني - حماية البيانات (التوقعات). https://ecovadis.com/trust-center/legal-notice-data-protection/.
تقييم الاستدامة والكربون
تجمع EcoVadis المعلومات الشخصية التالية من مستخدميها: الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمسمى الوظيفي لأغراض الاتصال لتقديم الخدمات المطلوبة.
يتم تعقب أنشطة المستخدمين الطالبين على المنصة، وتُرسل حالة أنشطة المستخدمين الطالبين (وقت تسجيل الدخول لأول مرة، وتقدم التأهيل ومستوى المشاركة) إلى مدير برنامج الشركات الطالبة بغرض تحسين التأهيل والمشاركة من جانب الشركة الطالبة.
تكون جهة اتصال مسؤول الشركة المصنفة التي أُنشئت على حل EcoVadis مرئيةً لجميع المستخدمين الذين يشكلون جزءًا من شبكة EcoVadis الخاصة بالشركة المصنفة.
في حالة مشاركة الشركة المصنفة سجل نتائج الاستدامة أو الكربون، فإن معلومات الاتصال بالمسؤول تكون مرئيةً لمسؤول الشركة الطالبة ومسؤولي الشركات التابعة لها.
تسجل EcoVadis المعلومات الشخصية المجمعة عبر صفحات ويب EcoVadis المذكورة أعلاه في ملفات رقمية. حيث يُحتفظ بها حتى نهاية العقد بالنسبة إلى الشركات الطالبة التي تطلب تقييمات الاستدامة والكربون من شركاتها المصنفة ولمدة خمس (5) سنوات بعد انتهاء الاشتراك بالنسبة إلى الشركات المصنفة.
يجب أن تحافظ EcoVadis بصفتها وكالة تصنيف على إمكانية تتبع الإجراءات المتعلقة بحسابات عملائنا (على سبيل المثال، تحميل المستندات على منصة EcoVadis، وإرسال الاستبيان، وقبول طلبات العملاء لمشاركة نتائج أداء الاستدامة والكربون، وما إلى ذلك). لهذا السبب، يتم الاحتفاظ بأسماء المستخدمين (غير النشطة) كمرجع حتى تتمكن من الإجابة على أي استفسارات وإنشاء الدعاوى القانونية المحتملة أو ممارستها أو الدفاع عنها. نشير إلى القسم 17.3 (هـ) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).
كما أن الشركات المصنفة التي قبلت الشروط والأحكام يتم الاحتفاظ بمستخدميهم لمدة 10 سنوات بعد انتهاء الاشتراك وذلك وفقًا للمادة 17.3 ب) من لائحة النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR).
يمكن للشركة المصنفة حذف المستخدمين الذين لم يشاركوا في أنشطة المستخدم أو لم يقبلوا الشروط والأحكام خلال مدة الاشتراك.
سيتم حذف المستندات بعد 5 سنوات من انتهاء الاشتراك من أجل الاحتفاظ بمبررات تسجيل الدرجات.
التعلم الإلكتروني الأكاديمي
كجزء من هذه الخدمة، تقدم EcoVadis منصة للتعلم الإلكتروني لدعم المستخدمين داخل الشركات المصنفة والشركات الطالبة لتحسين ممارسات الاستدامة لديهم. تجمع EcoVadis بيانات عن مشاركتك في الدورة التدريبية ونتائجك، والتي سيجري مشاركتها مع مديري شركتك (الذين يحملون ملف تعريف المسؤول). سيجري مشاركة بيانات المستخدم المجمعة ومجهولة المصدر الخاصة بالشركات المصنفة فقط مع تلك الشركات التي اتفقت معها مسبقًا على مشاركة سجل نتائج الاستدامة أو الكربون الخاص بك.
بالنسبة للمستخدمين من غير العملاء، الذين يستخدمون منصة التعلم الإلكتروني، ينطبق عليهم ما يلي:
تجمع EcoVadis بيانات حول مشاركتك في الدورة التدريبية ونتائجك. ستتم مشاركتها مع مديري تمويل العميل للوصول إلى الدورات التدريبية لشركتك (مع الاحتفاظ بالملف التعريفي للمسؤول). تعالج EcoVadis بياناتك الشخصية بغرض توفير الوصول إلى أكاديمية EcoVadis Academy لمستخدمينا من العملاء للمشاركة في دورات التعلم الإلكتروني للتعرّف على ممارسات الاستدامة. تجمع EcoVadis المعلومات الشخصية التالية لمستخدميها: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني (اسم المستخدم). يتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تم جمعها حتى انتهاء اتفاقية الشركة الطالبة.
خدمتا IQ وVitals
بالنسبة لخدمة IQ، يمكن للشركات الطالبة استخدام بيانات الاتصال (عناوين البريد الإلكتروني) للشركات المصنفة لأغراض تحديد الشركة المصنفة ضمن نظام EcoVadis. يتم طمس هوية أي بيانات اتصال (عناوين البريد الإلكتروني) للشركات المصنفة التي لم يتم تحريرها أو الوصول إليها لطلب التقييم بعد 3 سنوات من أول استخدام وفي نهاية الاتفاقية مع الشركة الطالبة. يتم الإبقاء على مستخدمي الشركات الطالبة حتى نهاية العقد.
بالنسبة إلى خدمة Vitals، تجمع EcoVadis المعلومات الشخصية التالية من مستخدميها: الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني لأغراض الاتصال لتقديم الخدمات المطلوبة.
كما يُحتفظ بمستخدمي الشركات المصنفة التي قبلت الشروط والأحكام لمدة 10 سنوات بعد انتهاء الاشتراك وذلك وفقًا للمادة 17.3 ب) من لائحة النظام الأوروبي العام لحماية البيانات (GDPR). يتم الإبقاء على مستخدمي الشركات المصنفة والمستندات المقدمة لمدة 5 سنوات بعد انتهاء الاشتراك. يتم الإبقاء على مستخدمي الشركات الطالبة حتى نهاية العقد.
مجتمع EcoVadis
توفر EcoVadis شبكة مجتمعية عبر الإنترنت (يشار إليها فيما يلي باسم «المجتمع») بهدف تسهيل التعاون وبناء شبكات العلاقات وتبادل المعرفة بين عملائنا وشركائنا، من أجل تحسين ممارسات الاستدامة وتبادلها.
لتوفير هذه الخدمة وتشغيلها، تتولى EcoVadis معالجة البيانات الشخصية التالية الخاصة بالمستخدمين المصرح لهم: الاسم الأول واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، والموقع، والمسمى الوظيفي، والقطاع الصناعي، والاهتمامات، واسم الشركة. وتتم معالجة هذه البيانات في منصة «المجتمع» بغرض إنشاء حساب المستخدم الخاص بك وإدارته وتمكينك من الوصول إلى «المجتمع» واستخدامه.
الإشراف والمراقبة
أثناء مشاركتك، تقوم المنصة تلقائيًا بمعالجة بيانات التفاعل مع المجتمع (مثل المنشورات، والردود، وأوقات تسجيل الدخول، والمشاهدات) لتسهيل التفاعل بين الأعضاء، والإشراف على المحتوى ومراقبته وفقًا لشروط استخدام «المجتمع»، بما في ذلك المتطلبات المنصوص عليها في قانون الخدمات الرقمية (Digital Services Act)، إلى جانب قياس سلامة المناخ العام في «المجتمع».
أنظمة التوصية والتخصيص
تستخدم EcoVadis أنظمة توصية بهدف تخصيص المحتوى والتجربة والرسائل المعروضة لك. يعتمد هذا النظام على اهتماماتك المهنية ويتنبأ بالمحتوى الأكثر صلة بدورك. ويتأثر المحتوى المحدد وترتيب ظهوره في المقام الأول بالمعايير الرئيسية التالية:
ملف تعريف المستخدم واهتماماته: القطاع الصناعي، والدور المهني، والاهتمامات المشار إليها في ملف التعريف الخاص بك.
الأساس القانوني، الحقوق، وضوابط الرقابة
معالجة هذه البيانات تستند في أساسها إلى المصلحة المشروعة (وفقًا للمادة 6(1)(f) من لائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR)) للشركاء والعملاء الحاليين، وكذلك المصلحة المشروعة للشركات المهتمة بخدمات أداء الاستدامة. ويُعتبَر «المجتمع» خدمة فعالة وذات قيمة مضافة وذات صلة بعلاقتك أو مشاركتك المحتملة مع خدمات EcoVadis الأخرى التي تهدف إلى تعزيز التعاون في مجال الاستدامة على مستوى القطاع الصناعي.
وفقًا لقانون الخدمات الرقمية ولائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR)، لك الحق في التأثير على هذه المَعلَمات وتعديلها في أي وقت والاعتراض على التحديد النمطي للسمات:
يجوز لك أن تختار عدم كتابة «اهتمامات» مهنية اختيارية في ملف التعريف. علاوةً على ذلك، إذا حددت في زيارتك الأولى خيارات فرز بديلة (مثل «الأحدث» أو «التسلسل الزمني»)، يمكنك مشاهدة المحتوى بدون تطبيق خوارزميات مخصصة للترتيب أو التحديد النمطي للسمات.
تعديل المَعلَمات: يمكنك تحديث اهتماماتك المهنية في ملف التعريف في أي وقت لتغيير منطق التخصيص.
التسويق والتواصل المخصص
إذا اخترت إثراء ملف التعريف في «المجتمع» بمعلومات إضافية (مثل 'اهتماماتك' المهنية)، فإنه يجوز لـ EcoVadis استخدام هذه البيانات لتقدم لك رؤى وتحليلات مخصصة حول الاستدامة ومراسلات ورسائل تسويقية ذات صلة داخل «المجتمع» (عبر نظام التوصية) ومن خلال القنوات الخارجية (مثل البريد الإلكتروني). وهذه المعالجة تستند إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم محتوى احترافي عالي القيمة لك. وتظل لك السيطرة الكاملة على هذه المراسلات والرسائل، ويمكنك الاعتراض على هذه المعالجة ورفضها في أي وقت من خلال إعدادات تفضيلاتك التسويقية أو باستخدام رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك.
الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني (الإشعار واتخاذ الإجراء)
إذا أبلغت عن محتوى غير قانوني داخل «المجتمع»، فإن EcoVadis تتولى معالجة اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لغرض إدارة البلاغ ولترسل إليك رسائل تأكيد استلام البلاغ والإخبار عن نتيجته. وستظل هويتك بصفتك «مقدمًا للبلاغ» سريةً، ولن يتم الإفصاح عنها لناشر المحتوى المعنيّ إلا إذا كان ذلك الإفصاح لازمًا بصورة قاطعة لتحديد ما إذا كان المحتوى غير قانوني أم لا (مثل النزاعات المتعلقة بالملكية الفكرية). وسيتم إعلامك بشكل صحيح حسب الأصول قبل حدوث أي إفصاح من ذلك القبيل.
المراجعة البشرية والرقابة الآلية
لضمان توفير بيئة آمنة، قد تستخدم EcoVadis أدوات آلية لاكتشاف المحتوى وإخضاعه للرقابة. إذا تم اتخاذ قرار بتقييد محتواك أو إزالته بناءً على المعالجة الآلية فقط، فسيتم إعلامك بالمنطق الذي استند إليه القرار إلى جانب التبعات المترتبة على ذلك. ولك الحق في طلب مراجعة بشرية لأي قرار آلي من ذلك القبيل من أجل الطعن في الإجراء المتخذ.
حماية القُصّر
تلتزم EcoVadis باتباع مستوى عال من الخصوصية والسلامة للقُصّر. ونحظر بشكل صارم عرض الإعلانات المستندة إلى التحليل النمطي للسمات باستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين عندما نكون على دراية ويقين معقول بأن متلقي الإعلانات شخص قاصر.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية طالما أنك عضو نشط في «المجتمع». وإذا انتهى عقد شركتك المبرم مع خدمات EcoVadis، فقد يظل بإمكانك الوصول إلى أجزاء محدودة من الشبكة بصفتك جهة اتصال مهنية لمدة تصل إلى ثلاث سنوات، ما لم تختر أنت إغلاق حسابك في وقت أسبق.
نحن نُغلق تلقائيًا الحسابات التي تظل غير نشطة لمدة تزيد على ثلاث سنوات. وعندما يتم إغلاق الحساب — بناءً على طلبك أو بسبب عدم النشاط — نحذف ملف التعريف الخاص بك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك حذف نهائيًا.
لضمان الامتثال لقانون الخدمات الرقمية ولائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR)، تنطبق فترات الاحتفاظ المحددة التالية:
- المحتوى الخاضع للرقابة وبيان الأسباب المبررة: نحتفظ بسجلات قرارات الرقابة على المحتوى إلى جانب المحتوى المرتبط بها لمدة ستة (6) أشهر بعد اتخاذ القرار لتسهيل عملية التعامل مع الشكاوى الداخلية وطلبات الاستئناف.
- الدفاع القانوني والأرشيف: يتم الاحتفاظ بسجلات النشاط والاتصالات/المراسلات اللازمة لتقديم الدفوع ضد المطالبات/الدعاوى القضائية أو تنفيذ شروط الخدمة الخاصة بنا في أرشيف مقيد لمدة خمس (5) سنوات بعد إنهاء علاقة العمل، وفقًا لقوانين التقادم المعمول بها.
حرصًا على أن تظل نقاشات «المجتمع» مفيدة للأعضاء الآخرين، ستظل منشوراتك وتعليقاتك مرئيةً ولكن ستكون مخفية الهوية بالكامل، مما يعني أنه لن يعود يتم ربطها باسمك أو هويتك. وإذا كنت قد أدرجتَ معلومات شخصية في النص الأساسي لأحد المنشورات (مثل رقم هاتفك أو تفاصيل تعريفية محددة)، فيجب عليك تعديل ذلك المحتوى المحدد أو حذفه قبل إغلاق حسابك.
للتعرف على تفاصيل حول حقوقك، بما يشمل الحق في الاعتراض على سياسات المعالجة والرقابة على المحتوى، يرجى الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة في هذا الإشعار وشروط استخدام المجتمع.
عمليات المعالجة الأخرى المتعلقة بالخدمة:
تجمع EcoVadis المعلومات الشخصية الموضحة للمستخدمين من عملائها من أجل التواصل التجاري وإدارة العلاقات مع عملائها.
يُحلل سلوك المستخدم على المنصة بهدف تحسين خدماتها وخواص المنصة. يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 13 شهرًا (عمر ملفات تعريف الارتباط) و25 شهرًا للمعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط هذه.
تُعالج البيانات الشخصية في سياق عمليات إدارة الفوترة والدفع والمحاسبة. يُحتفظ بهذه البيانات لفترة احتفاظ وفق المتطلبات القانونية والتنظيمية (الفواتير: 10 سنوات).
علاوةً على ذلك، قد تتواصل EcoVadis مع المستخدمين لإجراء بحث عبر الاستبيانات المتعلقة بآراء المستخدمين حول الخدمات، أو إخبارهم عن خدمات أخرى من خلال الرسائل الإخبارية، أو تقديم حلول مماثلة أو ذات صلة تمثل امتدادًا منطقيًا للخدمة الأصلية، إخبارهم عن الخدمات الجديدة المحتملة التي قد يتم تقديمها في المستقبل. للتعرف على عملية المعالجة هذه، يرجى مراجعة «الإشعار القانوني - حماية البيانات (التنقيب عن العملاء المحتملين)». https://ecovadis.com/trust-center/legal-notice-data-protection/.
تُعالج بيانات الاتصال للمستخدمين (السجلات، بما في ذلك عنوان IP) من أجل أمان المنصة. يُحتفظ بهذه البيانات لمدة سنة واحدة على المنصة وأربع سنوات في الأرشيف.
قد تعالج EcoVadis البيانات الشخصية المقدمة من الأشخاص التابعين للشركات الطالبة على صفحات دعوة التسجيل الذاتي، والتي تهدف إلى إبلاغ الشركات المصنفة بمهمة الاستدامة والقيم الخاصة بالشركة الطالبة. بينما شركة EcoVadis مسؤولة عن معالجة البيانات (على سبيل المثال، تسجيلات الفيديو أو العروض التقديمية)، فالشركة الطالبة مسؤولة عن معالجة هذه البيانات بشكل قانوني، بما في ذلك، الحصول على جميع الموافقات المطلوبة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها، قبل تقديم هذه المعلومات إلى EcoVadis. يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية على هذه الصفحات طوال مدة الاتفاقية مع الشركة الطالبة.
الجهات المتلقية
البيانات التي تم جمعها لإدارة العملاء مخصصة لفرقنا التي تتعامل مع العملاء والمستشارين القانونيين والجهات الخارجية المعنية بالأمر (مقدمي الخدمات والشركاء) المشاركين في تقديم الخدمات.
بيانات تحليلات سلوك المستخدم مخصصة لفريق تطوير المنتج.
بالنسبة إلى إدارة عمليات إدارة الفوترة والدفع والمحاسبة، سيتمكن موظفو المحاسبة وشركات تحصيل الديون كذلك من الحصول على إمكانية الوصول.
يقتصر الوصول إلى سجلات معارف المستخدم على الموظفين المعتمدين في قسمي تكنولوجيا المعلومات وأمن تكنولوجيا المعلومات.
الوصول إلى البيانات الشخصية للشركات الطالبة على صفحة دعوة التسجيل الذاتي مخصص لفريق التسويق.
التحويل خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)
قد تُنقل المعلومات الشخصية المقدمة إلى EcoVadis إلى شركات تابعة لـ EcoVadis تقع خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية: EcoVadis Ltd. (موريشيوس)، وEcoVadis Inc. (الولايات المتحدة الأمريكية)، وEcoVadis Ltd. (هونج كونج)، وEcoVadis Ltd. (كندا)، وEcoVadis K.K. اليابان والشركات التابعة الأخرى التي قد يتم تشكيلها في تاريخ لاحق. يعد الوصول إلى هذه المعلومات ضروريًا لتقديم الخدمة والمعالجة المذكورة أعلاه، على سبيل المثال. لمساعدة العملاء والمتابعة معهم.
كإجراء وقائي، تخضع عملية النقل هذه للبنود التعاقدية القياسية (مراقب البيانات - معالج البيانات) بين شركة EcoVadis SAS (فرنسا) والشركات التابعة لها في حال اعتبرت الدولة بأنها لا تضمن مستوى مناسبًا من الحماية. يمكن طلب نسخة من SCC (القائمة المرجعية للصحة والسلامة الخاصة بالمقاولين) هذه من خلال dpo@ecovadis.com
في عملية تقييم الكربون والاستدامة، يتم تحويل بيانات الاتصال الخاصة بالشركة المصنفة إلى شركات العملاء مقدمة الطلب التي مقرها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية عند طلب الوصول إلى نتائج أداء الكربون أو الاستدامة أو الاطلاع عليها من أجل تيسير التواصل والشفافية. كإجراء احترازي، تخضع عملية النقل هذه البيانات لبنود تعاقدية موحدة (بين المتحكمين في البيانات - المتحكمين في البيانات)، ما بين EcoVadis والعملاء الطالِبين: https://resources.ecovadis.com/legal-terms-conditions/standard-contractual-clauses-for-customers
الجهات الخارجية (مقدمو الخدمات)
لغرض المعالجة، تستخدم شركة EcoVadis مقدمي خدمات (معالجين) مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي. وكإجراء وقائي، وقّعت شركة EcoVadis البنود التعاقدية القياسية (مراقب البيانات - معالج البيانات). للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى الانتقال إلى القسم المتعلق بلائحة الاتحاد الأوروبي العامة لحماية البيانات (GDPR) في مركز التوثيق لدينا: https://ecovadis.com/trust-center/
حقوق حماية البيانات
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها من خلال التواصل معنا. ستجد المزيد من المعلومات حول حماية البيانات على موقعنا الإلكتروني: https://ecovadis.com/trust-center/data-privacy/
في حالة كان لديك أي مخاوف تتعلق بحماية بياناتك الشخصية وممارسة حقوق حماية بياناتك، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام المعلومات أدناه.
EcoVadis SAS
مسؤول حماية البيانات
43 Avenue de la Grande Armée
75116 باريس، فرنسا
البريد الإلكتروني: dpo@ecovadis.com
علاوةً على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية: CNIL, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France، إن كنت تعتبر أن معالجة بياناتك الشخصية هو انتهاكًا للوائح.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.