فهم استبياني

• ما هو استبيان EcoVadis؟
• هل تحصل جميع الشركات على الاستبيان نفسه؟
• ماذا يتضمن الاستبيان؟
• لا تنطبق أسئلة محددة على أنشطة عملي. هل سأحصل على درجة سيئة إذا لم أتمكن من الإجابة عن مثل هذه الأسئلة؟
• كيف يمكنني الإجابة عن الاستبيان؟
• ماذا أفعل إذا احتجت إلى المساعدة؟

ما هو استبيان EcoVadis؟

يعد استبيان EcoVadis الجزء الأكثر أهمية في رحلتك مع EcoVadis. وصُمم الاستبيان للشركات لإرسال معلومات حول نظام إدارة الاستدامة الخاص بها. 

هل تحصل جميع الشركات على الاستبيان نفسه؟

تُخصص جميع الاستبيانات لكل شركة بناءً على المعلمات التالية: 

• حجم الشركة (صغيرة جدًا، وصغيرة، ومتوسطة، وكبيرة)
• رمز التصنيف الصناعي الدولي (ISIC) لمجال العمل (التصنيع، الأنشطة المكتبية، البيع بالجملة، وما إلى ذلك)
• موقع الشركة في البلدان المُحاطة بالخطر

يعتمد طول استبيانك بشكل أساسي على عدد المعايير المفعلة، أو قضايا الاستدامة الرئيسية، ضمن كل موضوع من موضوعاتك الأربعة (البيئة، وحقوق العمال والإنسان، والأخلاقيات، والمشتريات المستدامة). يمكنك العثور على قائمة المعايير المفعلة في صفحة ملف تعريف مخاطر مجال العمل في منصتك.

على سبيل المثال، الشركات المصنفة ضمن التصنيع سيكون لديها معايير بيئية مفعلة أكثر من الشركات المصنفة ضمن الأنشطة المكتبية. انظر الجدول 1 كمثال.

الجدول 1 

*يرجى ملاحظة أن هذا تمثيل للمعايير المفعلة النموذجية. قد تُفعل معايير معينة بشكل منفصل بناءً على تصنيف ISIC المحدد المطبق على الشركة.

ماذا يتضمن الاستبيان؟

يُعد كل استبيان بالترتيب التالي:

الموضوع: ينقسم كل استبيان إلى موضوعات EcoVadis الأربعة: البيئة، وحقوق العمال والإنسان، والأخلاقيات، والمشتريات المستدامة. ثم يتم تقسيم كل موضوع إلى المؤشرات ذات الصلة الخاصة به.

المؤشرات: هناك سبعة مؤشرات إدارة في تقييم EcoVadis. (السياسات، والتصديقات، والتدابير، والشهادات، والتغطية (فقط للشركات كبيرة الحجم)، والتقارير، و‎360 Watch). ويحدد كل مؤشر نوع المستندات المقبولة كدليل لكل سؤال في المعايير ذات الصلة. 

الأسئلة المشتملة على خيارات: يُطرح كل سؤال ضمن المؤشر بناءً على المعايير المفعلة المطبقة على تقييمك. في جميع أسئلة EcoVadis، تُقدم خيارات تحت كل سؤال، مما يسمح للشركات بإرفاق مستندات تحتوي على المعلومات ذات الصلة بكل خيار. ويمكن للشركات تحديد الخيارات بناءً على توفر الأدلة في المستندات المطابقة للخيار، حيث لا يمكن الإجابة عن جميع الخيارات بواسطة جميع الشركات. وهذا هو الجزء الأكثر أهمية في التقييم، حيث أن المستندات المرفقة بالخيارات هي الأدلة الوحيدة التي سيأخذها المحللون في الاعتبار خلال مرحلة التقييم.

الموضوع

السؤال

الخيار

لا تنطبق أسئلة محددة على أنشطة عملي. هل سأحصل على درجة سيئة إذا لم أتمكن من الإجابة عن مثل هذه الأسئلة؟

يرجى ملاحظة أن الاستبيان الذي تلقيته مخصص بناءً على مجال العمل (ISIC) الذي تنتمي إليه شركتك. الخيارات المتاحة في الاستبيان هي مجرد توصيات لأفضل الممارسات لمعالجة مشكلات الاستدامة المادية في مجال عملك.

إذا كنت تعتقد في أسئلة محددة أن الخيارات لا تنطبق على شركتك، فيمكنك اختيار عدم الإعلان عن إجابة، والتركيز بدلًا من ذلك على تلك الخيارات ذات الصلة بأنشطة شركتك والتي يمكنك تقديم أدلة موثقة على اتخاذ مثل هذه الإجراءات ضمن نظام الإدارة الخاص بك. يمكنك أيضًا تحديد "أخرى" للإعلان عن وضعك، أو "لا توجد آلية محددة مطبقة" أو "لا أعرف" وتقديم معلومات أو شرح إضافي في مربع التعليقات ليأخذها فريق المحللين لدينا في الاعتبار أثناء التقييم.

ونؤكد أن المعايير المفعلة فقط (مخاطر الاستدامة الرئيسية) ذات الصلة بتقييمك هي إلزامية، وبالتالي فإن التركيز الرئيسي ينصب على هذه المعايير ذات الصلة بعملياتك. عدم الإجابة عن جميع الأسئلة لن يمنعك بالضرورة من تحقيق مستوى معين من الدرجات. يمكنك الوصول إلى قائمة المعايير المفعلة الخاصة بك من ملف تعريف مخاطر مجال عملك.

كيف يمكنني الإجابة عن الاستبيان؟

لا يمكن الإجابة عن استبيان EcoVadis إلا عن طريق إرفاق المستندات بالخيارات التي حددتها خلال مرحلة الاستبيان.

بمجرد إرسال الاستبيان، لا يمكن للشركات تغيير الأدلة المُحملة حتى تبدأ عملية إعادة التقييم اللاحقة. وبمجرد نشر سجل النتائج، يمكن للشركات تنزيل الاستبيان المكتمل بتنسيق PDF أو Excel من خلال النقر فوق القائمة المنسدلة أسفل زر التنزيل (لمشتركي premium فقط). يساعد تنزيل الاستبيان المكتمل في تحديد الثغرات والتحسينات المحتملة في الأدلة المقدمة لعمليات إعادة التقييم التالية.

ماذا أفعل إذا احتجت إلى المساعدة؟

إذا كان لديك أسئلة تتعلق بالإجابة عن الاستبيان، فستجد قائمة بالموارد القيّمة متاحة لك.