يمكنك توجيه دعوة للزملاء للعمل على الاستبيان من خلال إنشاء حساب مستخدم لهم. يمكن للعديد من المستخدمين العمل على الاستبيان في آن واحد.
- أنواع أدوار المستخدم
- إدارة حسابات المستخدمين
- إدارة نطاقات البريد الإلكتروني
- إنشاء مستخدم جديد
- إنشاء مستخدم جديد عن طريق الاستبيان
- ربط مستخدم حالي
- تعديل/إلغاء تنشيط المستخدمين
- إعادة تعيين كلمة المرور
- إلغاء حظر المستخدم
- حذف المستخدم
- تصدير قائمة المستخدمين
- إدارة دفعة المستخدمين
أنواع أدوار المستخدم
بصفتك شركة مصنفة، لديك دورين للمستخدمين في منصة "تقييمات EcoVadis": مساعد التقييم ومسؤول التقييم. يمكن لكليهما المشاركة في التقييم والوصول إلى جميع الميزات لإدارة أداء الاستدامة لشركتهما. يتمتع مسؤول التقييم بحقوق إضافية - يمكنه إدارة المستخدمين الآخرين والعمل كجهة اتصال أساسية للاتصال عبر البريد الإلكتروني.
إدارة حسابات المستخدمين
- انتقل إلى www.ecovadis-survey.com/app/.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم (عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. يوجد أيضًا رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
- افتح قائمة المستخدم في أعلى يمين الصفحة. انتقل إلى إدارة المستخدمين لعرض المستخدمين وإدارتهم.
ملاحظه: يمكن لمسؤولي التقييم فقط تنفيذ هذا الإجراء.
- تعرض علامة تبويب قائمة المستخدمين قائمة بأسماء المستخدمين الحاليين وأسماء المستخدمين وأدوار المستخدمين وحالتهم. استخدم شريط البحث للعثور على مستخدم معين. استخدم عوامل التصفية لتضييق نطاق النتائج حسب دور المستخدم أو حالته.
- استخدم قائمة الفرز المنسدلة لفرز النتائج حسب الاسم أو اسم المستخدم.
إدارة نطاقات البريد الإلكتروني
النطاقات المصرح بها هي إجراء أمني يضمن فقط إمكانية إضافة المستخدمين الذين لديهم نطاق بريد إلكتروني تابع لشركتك إلى حساب EcoVadis الخاص بك. يمكنك إدارة النطاقات المصرح بها مباشرة على المنصة عن طريق إضافتها أو حذفها حسب الحاجة.
ملاحظة: يمكن فقط للمستخدمين الإداريين بالمنصة إضافة النطاقات المصرح بها أو حذفها.
- من قائمة المستخدمين في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، اختر إدارة المستخدمين وانتقل إلى علامة التبويب الإعدادات الجديدة.
- في علامة التبويب "الإعدادات"، سيؤدي النقر فوق الزر "تعديل" إلى عرض حقل إدخال لاسم النطاق.
- انقر فوق "إضافة نطاق آخر" لإدخال المزيد من النطاقات.
بمجرد الحفظ، يمكنك إزالة النطاق المصرح به عن طريق النقر فوق أيقونة الحذف. يُرجى ملاحظة أن المستخدمين الحاليين الذين لديهم هذا النطاق سيستمرون في الوصول إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك.
إنشاء مستخدم جديد
- انقر فوق «إضافة مستخدم جديد» في أعلى يمين الصفحة.
- سيُطلب منك بعد ذلك تقديم اسمه وتفاصيله وتحديد إعدادات المستخدم الخاصة به وهي دور المستخدم وتفضيلات اللغة. لتأكيد المستخدم وإنشائه، انقر فوق «حفظ». سيؤدي ذلك إلى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم مع تعليمات إعداد كلمة المرور.
إنشاء مستخدم جديد عن طريق الاستبيان
يمكنك توجيه دعوة إلى أحد الزملاء للتعاون معك مباشرةً من داخل الاستبيان أثناء الإجابة عنه.
1. انتقل إلى لوحة المعلومات.
2. انقر على «إشراك زملائك»، الزر الأخضر في الأسفل على الجانب الأيمن «دخول الاستبيان».
3. أدخل تفاصيل الاتصال بزملائك، وسيتلقون تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل للوصول إلى الاستبيان.
ربط مستخدم حالي
إذا كنت تحاول إضافة شخص ما إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك، فقد يكون لديه حساب بالفعل. وفي هذه الحالات، يمكنك ربط حسابه الحالي بحساب شركتك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات نفسها التي تتبعها عند إنشاء مستخدم جديد. إذا كان للشخص الذي تحاول إضافته حساب بالفعل، فستظهر قائمة منسدلة للتأكيد، تؤكد أنه لن يتم إرسال بيانات اعتماد تسجيل الدخول إليه حتى يتمكن من استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الحالية للوصول إلى الحساب الذي تم ربطه مؤخرًا.
ملاحظة: تتوفر هذه الخاصية لمسؤولي التقييم فقط. يُرجى الاتصال بالمسؤولين الخاصين بك في حال الحاجة إلى المساعدة.
تعديل/إلغاء تنشيط المستخدمين
- انقر على النقاط الثلاث على الجانب الأيمن من القائمة وحدد «تعديل».
- قم بتعديل معلومات المستخدم كما هو مطلوب. لإلغاء تنشيط المستخدم، انقل المفتاح إلى اليسار إلى الوضع «غير نشط».
- لتأكيد التغييرات وحفظها، انقر فوق «حفظ».
إعادة تعيين كلمة المرور
- انقر فوق النقاط الثلاث على الجانب الأيمن من القائمة وحدد "إعادة تعيين كلمة المرور."
سيؤدي ذلك إلى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم مع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور. يتاح للمستخدم فقط تعيين كلمة المرور الجديدة.
إلغاء حظر الوصول إلى حساب المستخدم
لأسباب أمنية، يمنع EcoVadis الوصول إلى المنصة بعد 5 محاولات تسجيل دخول فاشلة. عندما يحدث ذلك، يمكن للمستخدمين الانتظار لمدة 15 دقيقة لاستعادة الوصول والمحاولة مرة أخرى.
ولكن يمكن لمسؤولي حساب EcoVadis الخاص بشركتك تجاوز وقت الانتظار هذا وإلغاء حظر وصول المستخدم على الفور. لإجراء هذا عليك الآتي:
- انتقل إلى علامة التبويب "قائمة المستخدمين" في صفحة إدارة المستخدمين.
- انقر فوق "إلغاء حظر المستخدم" من "المزيد من الخيارات" أيقونة (3 نقاط)، وهذا سيمكن المستخدم المحدد من استعادة الوصول.
ملاحظة: تتوفر هذه الخاصية لمسؤولي التقييم فقط. يُرجى التواصل مع المسؤول (المسؤولين) إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
حذف مستخدم
يمكنك حذف حسابات المستخدمين مباشرة على المنصة، مع بعض الاستثناءات*. تعمل وظيفة الخدمة الذاتية هذه على تبسيط أعمالك الروتينية ومهامك.
ملاحظة: تتوفر هذه الخاصية لمسؤولي التقييم فقط.
- من علامة التبويب "قائمة المستخدمين"، حدد المستخدم الذي تريد حذفه وانقر فوق أيقونة "المزيد من الخيارات" (3 نقاط) لاختيار عنصر القائمة "حذف المستخدم".
- ستظهر نافذة منبثقة للتأكيد. يرجى العلم أنه لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
- إذا قمت بتأكيد الإجراء، فسترى إحدى رسائل التأكيد التالية:
- في حالة نجاح الحذف: "بدأ حذف مستخدم واحد. قد يستغرق الأمر بضع دقائق."
- في حالة فشل الحذف: "فشل حذف هذا المستخدم. يُرجى المحاولة مرة أخرى."
* لاحظ أنه نظرًا للمتطلبات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات، لا يمكن للعملاء حذف مستخدمي شركتهم الذين:
- قبلوا الشروط والأحكام؛
- شاركوا سجل النتائج؛
- أرسلوا الاستبيان؛
- حَمّلوا مستندًا.
يتم عرض هذه المعلومات على المنصة الخاصة بك من أجل الشفافية.
تصدير قائمة المستخدمين
لتصدير قائمة المستخدمين:
- انتقل إلى صفحة إدارة المستخدمين في قائمة المستخدم وانقر على «تصدير قائمة المستخدمين» في الجزء العلوي من القائمة.
ملاحظة: تتوفر هذه الخاصية لمسؤولي التقييم فقط.
تتضمن المعلومات المُصدَرة اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ودور المستخدم والحالة وتاريخ الاتصال الأخير.
إدارة دفعة المستخدمين
يُرجى ملاحظة أن هذه الخاصية ليست متاحة إلا لمسؤولي التقييم. في صفحة إدارة المستخدمين (المتاحة من قائمة المستخدم)، يجب النقر فوق "تحميل دفعة المستخدمين" في أعلى يمين الصفحة.
سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة منبثقة حيث يمكنهم تنزيل قالب نظيف أو تصدير قائمة المستخدمين الحالية وتحريرها حسب الحاجة. بعد ذلك يقومون بتحميل الملف النهائي. بعد اكتمال التحميل، سيتم تحديث قائمة المستخدمين وفقًا لذلك.
ملاحظة: يُرجى التأكد من إكمال كل الحقول الإلزامية في مستند Excel الخاص بمعلومات الاتصال بالمستخدم، بما في ذلك رقم الهاتف والمنصب وعنوان البريد الإلكتروني. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى عدم نجاح التحميل.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.