إخطار قانوني - حماية البيانات (تسجيل المكالمات)

قد يتم تسجيل محادثات المكالمات بواسطة EcoVadis من أجل مراقبة جودة المكالمات وتوفير التدريب الداخلي. تُعد المعالجة أمرًا ضروريًا لأغراض المصالح المشروعة التي تنتهجها Ecovadis وفقًا لمفهوم المادة 6.1 (ف) من القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

قد يتم الاحتفاظ بتسجيلات المكالمات لمدة تصل إلى 6 أشهر. بيد أن الوثائق التحليلية يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى عام واحد.

يتلقى المدير العالمي (خدمات دعم العملاء) وفريق التدريب تسجيلات المكالمات هذه.

قد يتم نقل المعلومات الشخصية المقدمة إلى EcoVadis إلى شركات تابعة لـ EcoVadis، تقع خارج الاتحاد الأوروبي: EcoVadis المحدودة (موريشيوس)، وشركة EcoVadis (الولايات المتحدة الأمريكية)، وEcoVadis المحدودة (هونج كونج)، وEcoVadis شركة محدودة المسؤولية (تونس)، وEcoVadis المحدودة (كندا)، وEcoVadis (K.K.) اليابان والشركات التابعة الأخرى التي قد يتم تشكيلها في تاريخ لاحق. 

كإجراء وقائي، تخضع عملية النقل هذه للبنود التعاقدية القياسية (مراقب البيانات - معالج البيانات) بين شركة EcoVadis SAS (فرنسا) والشركات التابعة لها في حال اعتبرت الدولة بأنها لا تضمن مستوى مناسبًا من الحماية. 

لغرض المعالجة، قد تستخدم شركة Ecovadis مقدمي خدمات (معالجين) مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي. وكإجراء وقائي، وقّعت شركة EcoVadis البنود التعاقدية القياسية (مراقب البيانات - معالج البيانات). للمزيد من المعلومات، يرجى الذهاب إلى مركز التوثيق الخاص بنا: https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS 

لديك الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية وتصحيحها أو حذفها أو تقييد المعالجة المتعلقة بموضوع البيانات أو الاعتراض على المعالجة، فضلًا عن حقك في نقل البيانات عن طريق التواصل مع فريق الدعم.

لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية (CNIL، 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 أو Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych، العنوان: ul. Stawki 2، 00-193 Warszawa) إن كنت تعتبر أن معالجة بياناتك الشخصية يعد انتهاكًا للوائح.

في حالة كان لديك أي مخاوف تتعلق بحماية بياناتك الشخصية وممارسة حقوق حماية بياناتك، يمكنك الاتصال بنا: EcoVadis SAS، مسؤول حماية البيانات، 43 Avenue de la Grande Armée، باريس 75116، فرنسا، البريد الإلكتروني: dpo@ecovadis.com