بصفتك مستخدمًا للمنصة، يمكنك متابعة أداء الاستدامة لشركائك التجاريين وإدارة أي مخاطر. لإنشاء حساب مستخدم بصفتك شركة طالبة، يجب أن تكون أحد مستخدمي Enterprise. إذا لم يكن لديك حساب مستخدم ولكنك تحتاج إلى الوصول إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك، فيرجى التواصل مع مسؤولي المؤسسة في شركتك. وهم عادةً مسؤولون عن برنامج تقييم EcoVadis.
إذا لم يتمكن مسؤولو المؤسسة من مساعدتك، فيُرجى الاتصال بنا. عند إرسال رسالة، يُرجى تقديم اسمك بالكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والمنصب.
- أنواع أدوار المستخدم المقدم للطلب
- إدارة حسابات المستخدمين
- إدارة نطاقات البريد الإلكتروني
- إنشاء مستخدم جديد
- ربط مستخدم حالي
- تعديل/إلغاء تنشيط المستخدمين
- إعادة تعيين كلمة المرور
- إلغاء حظر المستخدمين
- حذف المستخدم
- تصدير قائمة المستخدمين
- إدارة دفعة المستخدمين
أنواع أدوار المستخدم المقدم للطلب
بصفتك مقدم طلب التقييم، لديك دوران للمستخدمين في منصة تقييمات EcoVadis: مساعد المؤسسة ومسؤول المؤسسة. يمكن لكل منهما متابعة أداء استدامة الشركات وإدارته، بما في ذلك التصرف بصفة جهة الاتصال المقدمة للطلب.
ومع ذلك، يتمتع مسؤول المؤسسة بحقوق إضافية لإدارة الحساب. يمكن لهذا الدور القيام بالمهام التالية:
- إدارة حسابات المستخدمين في شركتك
- عرض قائمة المستخدمين وتصديرها
- تعديل المستخدمين أو إلغاء تنشيطهم
- إعادة تعيين كلمات المرور
- إضافة حسابات مستخدمين جديدة
- إدارة دفعة المستخدمين
- تحديث جهة الاتصال المقدمة للطلب الخاصة بشركائك التجاريين.
- أرشفة الشركات أو استعادة الشركات التي تمت أرشفتها مسبقًا.
- إدارة العلامات المرتبطة بالمورد، بما في ذلك تحديث الدفعات لشركات متعددة في وقت واحد.
- تحديث دفعة معرّفات الدمج المتعددة في وقت واحد.
- الوصول إلى قسم "اقتراح ميزة" في قائمة المسؤول. في هذا القسم، يمكنك عرض قائمة الميزات المخطط لها والميزات قيد الدراسة كما يمكنك تقديم اقتراحات لفريق إدارة المنتجات لدينا بناءً على احتياجاتك.
لا يمكن لمساعدي المؤسسة الوصول إلى هذه المهام.
إدارة حسابات المستخدمين
- انتقل إلى www.ecovadis-survey.com/app/.
- سجّل الدخول باستخدام اسم المستخدم (عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور. يوجد أيضًا رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول.
- افتح قائمة المستخدم في أعلى يمين الصفحة. انتقل إلى إدارة المستخدمين لعرض حسابات المستخدمين وإدارتها.
ملاحظة: يمكن لمسؤولي المؤسسة فقط تنفيذ هذا الإجراء.
- افتح علامة التبويب "قائمة المستخدمين" لعرض قائمة المستخدمين الحاليين، بما في ذلك أسماؤهم وأسماء المستخدمين وأدوار المستخدمين وحالتهم وعدد الشركات التي يمثلون جهة الاتصال المقدمة للطلب. اضغط على عدد الشركات لعرضه في الشبكة. استخدم شريط البحث للعثور على مستخدم أو عامل تصفية محدد لتضييق نطاق النتائج حسب دور المستخدم أو حالته.
- استخدم قائمة الفرز المنسدلة لفرز النتائج حسب الاسم أو اسم المستخدم.
إدارة نطاقات البريد الإلكتروني
النطاقات المصرح بها هي إجراء أمني يضمن فقط إمكانية إضافة المستخدمين الذين لديهم نطاق بريد إلكتروني تابع لشركتك إلى حساب EcoVadis الخاص بك. يمكنك إدارة النطاقات المصرح بها مباشرة على المنصة عن طريق إضافتها أو حذفها حسب الحاجة.
ملاحظة: يمكن فقط للمستخدمين الإداريين بالمنصة إضافة النطاقات المصرح بها أو حذفها.
- من قائمة المستخدمين في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة، اختر إدارة المستخدمين وانتقل إلى علامة التبويب الإعدادات الجديدة.
- في علامة التبويب "الإعدادات"، سيؤدي النقر فوق الزر "تعديل" إلى عرض حقل إدخال لاسم النطاق.
- انقر فوق "إضافة نطاق آخر" لإدخال المزيد من النطاقات.
بمجرد الحفظ، يمكنك إزالة النطاق المصرح به عن طريق النقر فوق أيقونة الحذف. يُرجى ملاحظة أن المستخدمين الحاليين الذين لديهم هذا النطاق سيستمرون في الوصول إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك.
إنشاء مستخدم جديد
- انقر فوق «إضافة مستخدم جديد» في أعلى يمين الصفحة. المستخدمون الحاليون الذين لديهم هذا النطاق سيستمرون في الوصول إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك.
- سيُطلب منك بعد ذلك تقديم اسمه وتفاصيله وتحديد إعدادات المستخدم الخاصة به وهي دور المستخدم وتفضيلات اللغة. لتأكيد المستخدم وإنشائه، انقر فوق «حفظ».
سيؤدي ذلك إلى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم مع تعليمات إعداد كلمة المرور.
ربط مستخدم حالي
إذا كنت تحاول إضافة شخص ما إلى حساب EcoVadis الخاص بشركتك، فقد يكون لديه حساب بالفعل. وفي هذه الحالات، يمكنك ربط حسابه الحالي بحساب شركتك. للقيام بذلك، اتبع الخطوات نفسها التي تتبعها عند إنشاء مستخدم جديد. إذا كان للشخص الذي تحاول إضافته حساب بالفعل، فستظهر قائمة منسدلة للتأكيد، تؤكد أنه لن يتم إرسال بيانات اعتماد تسجيل الدخول إليه حتى يتمكن من استخدام تفاصيل تسجيل الدخول الحالية للوصول إلى الحساب الذي تم ربطه مؤخرًا.
ملاحظه: لا تتوفر هذه الميزة إلا لمسؤولي المؤسسة. يُرجى الاتصال بالمسؤولين الخاصين بك في حال الحاجة إلى المساعدة.
تعديل/إلغاء تنشيط المستخدمين
- انقر على النقاط الثلاث على الجانب الأيمن من القائمة وحدد «تعديل».
- قم بتعديل معلومات المستخدم كما هو مطلوب. لإلغاء تنشيط المستخدم، انقل المفتاح إلى اليسار إلى الوضع «غير نشط».
- لتأكيد التغييرات وحفظها، انقر فوق «حفظ».
إعادة تعيين كلمة المرور
- انقر فوق النقاط الثلاث على الجانب الأيمن من القائمة وحدد "إعادة تعيين كلمة المرور."
- سيؤدي ذلك إلى إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى المستخدم مع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور. يتاح للمستخدم فقط إعادة تعيين كلمة المرور.
إلغاء حظر الوصول إلى حساب المستخدم
لأسباب أمنية، يمنع EcoVadis الوصول إلى المنصة بعد 5 محاولات تسجيل دخول فاشلة. عندما يحدث ذلك، يمكن للمستخدمين الانتظار لمدة 15 دقيقة لاستعادة الوصول والمحاولة مرة أخرى.
ولكن يمكن لمسؤولي حساب EcoVadis الخاص بشركتك تجاوز وقت الانتظار هذا وإلغاء حظر وصول المستخدم على الفور. لإجراء هذا عليك الآتي:
- انتقل إلى علامة التبويب "قائمة المستخدمين" في صفحة إدارة المستخدمين.
- انقر فوق "إلغاء حظر المستخدم" من "المزيد من الخيارات" أيقونة (3 نقاط)، وهذا سيمكن المستخدم المحدد من استعادة الوصول.
ملاحظة: لا تتوفر هذه الميزة إلا لمسؤولي المؤسسة. يُرجى التواصل مع المسؤول (المسؤولين) إذا كنت بحاجة إلى مساعدة.
حذف مستخدم
يمكنك حذف حسابات المستخدمين مباشرة على المنصة، مع بعض الاستثناءات*. تعمل وظيفة الخدمة الذاتية هذه على تبسيط أعمالك الروتينية ومهامك.
ملاحظة: تُتاح هذه الخاصية لمسؤولي المؤسسة فقط.
- من علامة التبويب "قائمة المستخدمين"، حدد المستخدم الذي تريد حذفه وانقر فوق أيقونة "المزيد من الخيارات" (3 نقاط) لاختيار عنصر القائمة "حذف المستخدم".
- ستظهر نافذة منبثقة للتأكيد. يرجى العلم أنه لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.
- إذا قمت بتأكيد الإجراء، فسترى إحدى رسائل التأكيد التالية:
- في حالة نجاح الحذف: "بدأ حذف مستخدم واحد. قد يستغرق الأمر بضع دقائق."
- في حالة فشل الحذف: "فشل حذف هذا المستخدم. يُرجى المحاولة مرة أخرى."
* لاحظ أنه نظرًا للمتطلبات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ بالبيانات، لا يمكن للعملاء حذف مستخدمي شركتهم الذين:
- قبلوا الشروط والأحكام؛
- شاركوا سجل النتائج؛
- أرسلوا الاستبيان؛
- حَمّلوا مستندًا.
يتم عرض هذه المعلومات على المنصة الخاصة بك من أجل الشفافية.
تصدير قائمة المستخدمين
لتصدير قائمة المستخدمين:
- انتقل إلى صفحة إدارة المستخدمين في قائمة المستخدمين وانقر فوق "تصدير قائمة المستخدمين" في الجزء العلوي من القائمة. ملاحظة: لا يتوفر هذا الخيار إلا لمسؤولي المؤسسة.
- تتضمن المعلومات التي تم تصديرها اسم المستخدم والبريد الإلكتروني والشركات المعينة ودور المستخدم وحالته وتاريخ الاتصال الأخير.
إدارة دفعة المستخدمين
- في صفحة إدارة المستخدمين (المتاحة من قائمة المستخدم)، يجب النقر فوق "تحميل دفعة المستخدمين" في أعلى يمين الصفحة.
سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة منبثقة حيث يمكنهم تنزيل قالب نظيف وتصدير قائمة المستخدمين الحالية وتعديلها حسب الحاجة. بعد ذلك يقومون بتحميل الملف النهائي. بعد اكتمال التحميل، سيتم تحديث قائمة المستخدمين وفقًا لذلك.
ملاحظة: لا يتوفر هذا الخيار إلا لمسؤولي التقييم.
تعليقات
لا توجد تعليقات
المقال مغلق أمام التعليقات.