So nutzen Sie den KI-Assistenten für Analysen von Scorecards und Lieferanten

Der KI-Assistent ist als Beta-Funktion verfügbar. Bewertete Unternehmen sind nicht in der Beta-Funktion enthalten. Für Unternehmen, die sowohl bewertete als auch anfordernde Konten haben, steht der KI-Assistent nur für die anfordernden Konten zur Verfügung.

Was ist ein KI-Assistent?

Der KI-Assistent ist eine Chat-Funktion für generative künstliche Intelligenz (GenAI), die auf der Ratings-Plattform verfügbar ist. Sie wurde entwickelt, um sich auf Scorecard-Analysen und Lieferketten-Benchmarks zu konzentrieren, Vergleiche zwischen verschiedenen Lieferanten zu ermöglichen und Aktionen zu identifizieren, die Aufmerksamkeit erfordern.

Hinweis: Der KI-Assistent analysiert keine Berichtsdaten und gibt keinen Überblick über Berichte.

Wie geht der KI-Assistent mit Daten um?

Der KI-Assistent wurde entwickelt, um Online-Informationen über Ihre Lieferkette bereitzustellen, indem Daten von Lieferanten und deren Scorecards verwendet werden, um Antworten zu generieren. Wir legen Wert auf Datenschutz und geben keine Eingabeaufforderungen oder generierten Antworten an Dritte weiter. Um die Sicherheit zu gewährleisten, folgt der KI-Assistent den Prinzipien vertrauenswürdiger KI. EcoVadis entwirft, implementiert und setzt KI-Lösungen verantwortungsvoll ein, wobei Modellerklärbarkeit, Überwachung und die Einhaltung wichtiger Prinzipien vertrauenswürdiger KI im Vordergrund stehen. Mit der Zunahme der generativen KI investieren wir in KI-Sicherheit und -Führung, um sicherzustellen, dass generative KI-Lösungen über entsprechende Sicherheiten verfügen.

Benutzereingaben und Feedback werden analysiert, um ihre Funktionalität zu verbessern, wobei Benutzer-IDs anonymisiert werden. Wir empfehlen, bei Gesprächen mit dem KI-Assistenten keine persönlichen Daten einzugeben.

Der KI-Assistent speichert die Historie der Fragen und Antworten während einer Sitzung, die als Zeitraum zwischen dem An- und Abmelden von der Plattform definiert ist.

Wo finde ich den KI-Assistenten in der Schnittstelle?

Der KI-Assistent kann an verschiedenen Einstiegspunkten auf der Ratings-Plattform abgerufen werden, darunter:  

• Dashboard  
• Alle Partner  
• Scorecard  
• Kennzahlen  
• CAP  

Wenn Sie den KI-Assistenten zum ersten Mal öffnen, werden Ihnen kontextbezogene Eingabeaufforderungen am oberen Rand des Chats angezeigt, basierend auf der Seite, auf der Sie sich befinden.

So stellen Sie eine Frage an den KI-Assistenten

Wenn Sie eine Frage stellen oder eine Anfrage machen, ist es wichtig, so klar und spezifisch wie möglich zu sein. Das Weglassen wichtiger Details kann dazu führen, dass das System ungenaue Rückschlüsse zieht, da es sich auf explizite Informationen und nicht auf impliziten Kontext stützt. Um eine möglichst genaue Antwort zu gewährleisten, sollten Sie immer alle relevanten Details in Ihre Anfrage aufnehmen.

Beispiele:

• Implizite Abfrage: „Wie ist die Punktzahl dieser Firma?“ 
  Klare Abfrage: „Wie hoch ist die Gesamtbewertung auf der Scorecard von [Unternehmensname]?“  
• Implizite Abfrage: „Zeige mir die Liste der Lieferanten, die bald (innerhalb von drei Monaten) eine Neubewertung haben.“ 
  Klare Abfrage: „Zeige mir die Liste der Lieferanten, die vor Dezember 2024 Neubewertungen haben.“

Welche Fragen kann ich dem KI-Assistenten stellen?

Der KI-Assistent kann Fragen zu folgenden Themen beantworten. Bitte beachten Sie, dass die Angabe des Unternehmensnamens des Lieferanten notwendig ist, damit der Assistent Fragen zu bestimmten Lieferanten genau bearbeiten kann.

1. Ausführliche Analyse der Scorecard eines Lieferanten:*

Beispiele:  

• „Gib mir eine kurze Zusammenfassung der Scorecard von [Lieferantenname] (z. B. Unternehmen ABC).“  
• „Erkläre, wie sich [Lieferantenname] (z. B. Unternehmen ABC) im Laufe der Jahre im Thema Umwelt verbessert hat. Welche konkreten Verbesserungen wurden vorgenommen?“

2. Nächste Schritte für Lieferanten und Tracking-Verbesserungen:

Beispiele:  

• „Zeige mir die zehn Verbesserungen mit hoher Priorität für die Scorecard von [Lieferantenname] (z. B. Unternehmen ABC).“  
• „Gib Hinweise, wie [Lieferantenname] die THG-Emissionen verbessern sollte.“

3. Fragen, die mehrere Lieferanten und Benchmarking betreffen:

Beispiele:  

• „Zeige mir die Liste der Lieferanten mit Neubewertungen, die vor [Datum] fällig sind, einschließlich des Datums der Neubewertung.“  
• „Wie viele Anbieter melden mindestens eine THG-Emissionskennzahl?"

Welche Funktionen bietet der Chat?

Innerhalb des Chats können Sie:  

• Antworten kopieren: Fügen Sie Antworten bei Bedarf einfach an anderer Stelle ein.  
• Antworten neu generieren: Wenn Sie mit einer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie eine andere Antwort generieren.

Unterstützte Sprachen

Der KI-Assistent unterstützt Englisch, Deutsch, Französisch und Spanisch bei Fragen und Antworten.

Was tun, wenn der KI-Assistent Ihre Frage nicht beantworten kann

Wenn der Assistent keine Antwort geben kann, beachten Sie diese Schritte:  

Überprüfen Sie, ob das Thema im Abschnitt „Welche Fragen kann ich dem KI-Assistenten stellen?“ behandelt wird. Wenn es nicht aufgeführt ist, senden Sie bitte ein Feedback-Formular, um seine Bedeutung anzugeben. Dieser Abschnitt enthält Beispiele für die Arten von Anfragen, die Benutzer*innen stellen können, wie:

• Tiefe Einblicke in die Scorecard-Inhalte eines einzelnen Lieferanten
• Nächste Schritte für Lieferanten und Verfolgung ihrer Verbesserungen
• Benchmarking und Vergleiche mit mehreren Lieferanten

2. Wenn das Thema behandelt wird, versuchen Sie, die Frage wie folgt neu zu formulieren:  

• Geben Sie gegebenenfalls den Namen des Lieferanten an (z. B. „Gib die Zusammenfassung der Scorecard für das Unternehmen XYZ“).  
• Geben Sie bei lieferkettenbezogenen Abfragen den Kontext an (z. B. „Überblick über meine Lieferkette in der Kategorie Umwelt“).  
• Fügen Sie nach Möglichkeit spezifische Details hinzu (z. B. „Liste Partner auf, die diese Woche Aufmerksamkeit benötigen, mit Gründen“).

Was tun, wenn ein Fehler auftritt

Wenn der Chat einen Fehler anzeigt, klicken Sie auf „Versuchen Sie es erneut“ oder laden Sie die Browser-Seite neu. Der Chatverlauf bleibt für die Dauer der Sitzung verfügbar.

So hinterlassen Sie Feedback zum KI-Assistenten  

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Feedback zu geben:  

• Klicken Sie oben im Chat auf „Feedback teilen“, um allgemeine Kommentare zu Funktionalität und Benutzererfahrung zu machen.  
• Verwenden Sie nach Erhalt einer Antwort die Optionen Daumen hoch/runter, wählen Sie den entsprechenden Grund aus und geben Sie spezifisches Feedback zur Antwort.