Wie nutze ich EcoVadis Worker Voice an meinem Standort?

Diese Informationen richten sich an von EcoVadis bewertete Partner, die an ihren Standorten eine EcoVadis Arbeitsnehmerumfrage durchführen. Es ist wichtig, die mit diesem Vorgang verbundenen Richtlinien und Anforderungen zu kennen. Bewerteten Partnern wird daher empfohlen, sich mit dem Zweck und der Methodik der EcoVadis Arbeitsnehmerumfrage vertraut zu machen, um sie effektiv zu nutzen und möglichst wertvolle Daten zu erheben.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine E-Mail mit umfassenden Ressourcen für eine einfache, effektive Durchführung der Umfrage sowie einem Leitfaden mit wichtigen Materialien, wie z. B. mehrsprachigen Postern, die Sie gut sichtbar in den öffentlichen Bereichen Ihres Standorts anbringen können. Die Poster sollen die betreffenden Personen auf die Umfrage aufmerksam machen und sie zur Teilnahme animieren. 

Darüber hinaus enthält die E-Mail eine detaillierte Checkliste für die Durchführung. Sie dient als Schritt-für-Schritt-Anleitung, in der alle erforderlichen Maßnahmen für eine korrekte Durchführung der Umfrage mit größtmöglichen Erfolgschancen beschrieben werden. Diese Informationen und Materialien sollen Ihnen das nötige Rüstzeug an die Hand geben, um die Umfrage an Ihrem Standort effektiv durchzuführen.

• Wozu dient das Poster, das ich per E-Mail erhalte?
• Was beinhaltet die Durchführungscheckliste?
• Was sind Kanäle und woher weiß ich, welche für meinen Standort verfügbar sind?

Wozu dient das Poster, das ich per E-Mail erhalte?

Ihre Beschäftigten können über verschiedene Kanäle und in mehreren Sprachen an der Umfrage teilnehmen. Das per E-Mail verschickte Poster soll ihnen dabei helfen.

Bitte laden Sie diese Poster herunter und drucken Sie sie aus, um eine optimale Beteiligung der Mitarbeiter zu gewährleisten. Hängen Sie sie in stark frequentierten Bereichen wie Cafeterien und am Schwarzen Brett aus.

Welche Kanäle und Sprachen angeboten werden, kann je nach Infrastruktur und den bevorzugten Kommunikationsmitteln in Ihrem Land unterschiedlich sein. Zu den möglichen Kommunikationskanälen für die Teilnahme an der Umfrage gehören eine spezielle, über Computer und Mobilgeräte aufrufbare Weboberfläche, ein Anrufsystem, das die Teilnahme per Telefon ermöglicht, sowie die beliebten Nachrichtenplattformen WhatsApp, WeChat (besonders relevant in einigen asiatischen Regionen) und Zalo (in Vietnam weit verbreitet). 

Dieser mehrsprachige Mehrkanalansatz wurde gewählt, um den verschiedenen Präferenzen und technischen Möglichkeiten Ihrer Belegschaft entgegenzukommen und so möglichst hohe Teilnahmequoten zu erzielen. So soll sichergestellt werden, dass alle Mitarbeiter ihr wertvolles Feedback einfach und unkompliziert im Rahmen der Umfrage abgeben können. 

Hier ist ein Beispiel für das Poster-Layout. Ihre Version kann geringfügig davon abweichen.
 

Was beinhaltet die Durchführungscheckliste?

Die Durchführungscheckliste dient als Leitfaden für die erfolgreiche Umsetzung der Umfrage bei Ihnen vor Ort. Sie umreißt alle notwendigen Schritte – angefangen bei der Bewerbung mit Postern auf dem gesamten Betriebsgelände, um die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter zu wecken. 

Eine gut geplante Ankündigungs- und Werbestrategie ist entscheidend, um die Mitarbeiter über die Ziele und Bedeutung der Umfrage zu informieren und ihnen zu verdeutlichen, wie wichtig ihre Teilnahme ist, um zu wertvollen Erkenntnissen zu gelangen. Außerdem ist es unerlässlich, potenzielle Fragen der Mitarbeiter zu antizipieren und sich darauf vorzubereiten. Klare und präzise Antworten auf häufig gestellte Fragen sollten daher leicht verfügbar sein. 

Bei der Checkliste geht es auch darum, auf die verschiedenen Kanäle hinzuweisen, über die Mitarbeiter an der Umfrage teilnehmen können, damit sie für alle einfach und bequem zugänglich ist. Mithilfe dieser Durchführungscheckliste sollen Sie möglichst hohe Teilnahmequoten erzielen und aussagekräftige Daten erhalten, um positive Veränderungen voranzutreiben.
 

Was sind Kanäle und woher weiß ich, welche für meinen Standort verfügbar sind?

Kanäle sind Möglichkeiten zur Teilnahme an der Umfrage. Dabei kann es sich um Folgendes handeln:

• Einen speziellen Weblink oder QR-Code: Die benutzerfreundliche Plattform ist sowohl über Computer-Browser als auch mobile Geräte aufrufbar, sodass Ihre Mitarbeiter problemlos an Umfragen teilnehmen kann. Die Benutzeroberfläche bietet eine intuitive Navigation und eine übersichtliche Darstellung der Fragen. So gewährleistet sie eine unkomplizierte, effiziente Teilnahme. Zudem können Ihre Mitarbeiter bei dieser Option flexibel entscheiden, wie und wann sie teilnehmen möchten.
   
• Telefonanruf: Mitarbeiter, die lieber telefonisch teilnehmen möchten, bietet unser Anrufsystem eine bequeme, leicht zugängliche Alternative. Diese Technik ermöglicht es den Teilnehmenden, Fragen über die Tastatur ihres Telefons zu beantworten. Somit ist sie besonders nützlich bei eingeschränktem Internetzugang oder für Personen, die telefonische Interaktionen bevorzugen. Das Anrufsystem führt die Teilnehmenden mit klaren, präzisen Anweisungen durch den Umfrageprozess, um eine genaue Datenerfassung zu gewährleisten.
   
• Messaging-Plattformen: Die Teilnahme an der Umfrage ist ggf. auch über WhatsApp, WeChat (in China) und Zalo (eine in Vietnam verbreitete Messaging-App) möglich. Die Fragen werden in der vertrauten Nachrichtenansicht gestellt, sodass sie schnell und einfach beantwortet werden können.

Die Verfügbarkeit dieser Kommunikationskanäle hängt vom jeweiligen Standort ab, um eine möglichst effektive und inklusive Einholung von Feedback zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Hindernisse für die Teilnahme zu beseitigen und alle betreffenden Personen zu befähigen, ihre Erkenntnisse einzubringen.