Was kann ich tun, wenn ich in einem Kurs nicht weiterkomme, ein Kapitel nicht abschließen kann oder nicht zum nächsten übergehen kann?

Wenn Sie beim Navigieren in einem Kurs auf technische Probleme stoßen, probieren Sie folgende Schritte zur Problembehebung aus:

• Aktualisieren Sie die Seite. Das Problem kann vorübergehender Natur sein und durch erneutes Laden der Seite behoben werden.

• Löschen Sie Ihren Cache und Ihre Cookies. Löschen Sie in Ihren Browsereinstellungen den Cache und die Cookies, um mögliche Anzeige- oder Ladefehler zu beheben.

• Versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Wenn Sie zu einem anderen Browser wechseln, können Sie feststellen, ob das Problem browserspezifisch ist.

Wenn das Problem nach dem Ausprobieren dieser Schritte weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte den EcoVadis Support und geben Sie die folgenden Informationen an, damit wir das Problem leichter untersuchen können:

• Ihr Benutzername und Ihre E-Mail-Adresse.

• Der Kurstitel und das Kapitel, in dem das Problem aufgetreten ist.