Wie sollten anfordernde Unternehmen ihre Geschäftspartner bei der Bewertung unterstützen?

Um einen reibungslosen Bewertungsprozess zu fördern, hat die Kontaktperson beim anfordernden Unternehmen, das das Programm für nachhaltige Beschaffung verwaltet, in der Regel vier wesentliche erwartete Aktionen. Diese sind: 

1. Korrekte Pflichtangaben über die zur Bewertung eingeladenen Geschäftspartner
   • Für ein effektives Lieferanten-Onboarding bitten wir Sie, die folgenden genauen Informationen über das eingeladene Unternehmen anzugeben
     1. Vollständiger Name der Kontaktperson
     2. Telefonnummer
     3. E-Mail-Adresse
     4. Berufsbezeichnung 
   • Wir bitten Sie auch, die richtige anfordernde Kontaktperson innerhalb Ihrer Organisation zu aktualisieren, welche die Verantwortung für diesen Lieferanten trägt. 

Diese Informationen helfen uns, das Unternehmen durch den Bewertungsprozess einzubinden und die notwendige Unterstützung in jeder Phase seiner Bewertungsreise zu bieten. Entscheidend ist auch die schnelle Registrierung des Geschäftspartners auf der EcoVadis Plattform.

2. Informieren Sie Ihre Geschäftspartner vor dem Absenden der Bewertungsanfrage.
   • Informieren Sie Ihre Geschäftspartner vorab, dass sie von EcoVadis mit der Bitte kontaktiert werden, sich auf Ihrer Plattform anzumelden und mit dem Bewertungsfragebogen zu beginnen. Dies ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren, um die allgemeine Rücklaufquote der Kampagne zu erhöhen.
   • Wir empfehlen, dass Ihre Einkäufer oder Account Manager Ihre Geschäftspartner über Ihre Initiative zur nachhaltigen Beschaffung, Ihre Ziele und die Rolle informieren, die EcoVadis als externer Partner bei der Durchführung der Bewertung in Ihrem Namen hat. 
     
     
3. Überwachen Sie den Bewertungsfortschritt Ihrer Geschäftspartner und reagieren Sie auf Unterstützungsersuchen sowohl Ihrer Handelspartner als auch des EcoVadis Network Growth Teams.
   • Gelegentlich benötigen wir Ihre Unterstützung und schnelles Handeln in einem der folgenden Szenarien
     1. Ihr Geschäftspartner möchte nicht teilnehmen oder bittet Sie vor der Teilnahme um eine Bestätigung
     2. Ihr Geschäftspartner fordert uns auf, den Umfang seiner Bewertung zu ändern
     3. Die Telefonnummer Ihrer Geschäftspartner ist falsch oder die E-Mails kommen zurück
     4. Ihr Geschäftspartner hat bereits mehrere Fristen versäumt, trotz der besten Bemühungen unseres Network Growth Teams, ihn einzubinden. In diesem Fall müssten Sie sich direkt an Ihren Geschäftspartner wenden.
        
        
4. Überprüfen Sie die EcoVadis Nachhaltigkeits-Scorecards nach Veröffentlichung
   • Anforderer von Bewertungen sollten die Scorecards ihrer Geschäftspartner regelmäßig prüfen, die Ergebnisse mit den allgemeinen nachhaltigen Beschaffungszielen vergleichen, Verbesserungsbereiche festlegen und anschließend gemeinsam mit den Geschäftspartnern an ihren Korrekturmaßnahmenplänen arbeiten.