Wie stelle ich sicher, dass E-Mails von EcoVadis meinen Posteingang erreichen (und nicht im Spam-Ordner landen)?

Um sicherzustellen, dass Sie keine wichtigen Benachrichtigungen verpassen, wie z. B. zum Zurücksetzen des Passworts, Anfragen Ihrer Geschäftspartner oder Zahlungsbestätigungen, sollten Sie unseren Domainnamen „ecovadis.com“ auf die Whitelist setzen (d. h. unsere Domain als vertrauenswürdig einstufen oder uns zur Liste der sicheren Absender hinzufügen).

Wichtig! Wenn Sie die Domain auf die Whitelist setzen, denken Sie daran, „ecovadis.com“ ohne das „@“-Zeichen einzugeben (nicht „@ecovadis.com“). Denn wir verwenden für verschiedene Kommunikationszwecke unterschiedliche E-Mail-Adressen, z. B. support@survey.ecovadis.com.

Im Folgenden finden Sie Beispiele dafür, wie Sie uns in den Postfächern einiger der beliebtesten E-Mail-Dienste auf die Whitelist setzen können:

Gmail:

1. Klicken Sie in Ihrem Gmail-Konto auf den kleinen Pfeil im Suchfeld.

2. Es erscheint ein Suchfenster. Geben Sie in das Feld „Von“ die Adresse „ecovadis.com“ ein und klicken Sie dann auf „Filter erstellen“. 

3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Nie als Spam einstufen“ und klicken Sie dann auf „Filter erstellen“.

Outlook 2010 und höher:

1. Klicken Sie auf der Registerkarte „Start“ auf „Junk-E-Mail“ und dann auf „Junk-E-Mail-Optionen“.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte „Sichere Absender“ auf „Hinzufügen“.
3. Geben Sie im Fenster „Adresse oder Domäne hinzufügen“ die Adresse „ecovadis.com“ ein und klicken Sie auf „OK“. Klicken Sie dann erneut auf „OK“.

Outlook-Webanwendung:

1. Wählen Sie das Symbol „Einstellungen“, und klicken Sie dann auf „Alle Outlook-Einstellungen anzeigen“.
2. Wählen Sie „E-Mail > Junk-E-Mail“. Klicken Sie unter „Sichere Absender und Domänen“ auf „+Hinzufügen“.
3. Geben Sie „ecovadis.com“ ein und klicken Sie auf „Speichern“.