Zugriff auf Ressourcen für das Worker Voice Programm

Diese Anleitung führt Sie in den Self-Serve-Ressourcenbereich ein, in dem Sie auf alle Materialien zugreifen können, die Sie benötigen, um das Worker Voice Programm auf Ihren registrierten Arbeitsstätten zu starten.

Folgen Sie den Schritten unten, um zu lernen:

Wie Sie auf den Self-Serve-Ressourcenbereich zugreifen
Wie Sie Programmanleitungen für Ihre Produkte durchsuchen
Wie Sie Poster & Flyer für Ihre Arbeitsstätten herunterladen
Wie Sie Support anfordern

⚠️Wichtig: Sie müssen die Registrierung Ihrer Worker Voice Arbeitsstätte abschließen, bevor Sie auf Programmressourcen zugreifen können. Hinweise hierzu finden Sie in der Registrierungsanleitung.

1. So greifen Sie auf den Self-Serve-Ressourcenbereich zu

Nachdem Sie den Registrierungsprozess für die Worker Voice Arbeitsstätte abgeschlossen und ein Passwort für das Konto festgelegt haben, haben Sie Zugriff auf die Worker Voice Plattform.

Melden Sie sich auf der Plattform an

Navigieren Sie zu unserer Hauptanmeldeseite unter <app.ulula.app
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Zur Anmeldung“
Die Seite wird automatisch aktualisiert, um das Hauptanmeldeformular anzuzeigen
Geben Sie die E-Mail und das Passwort ein, die Sie bei der Registrierung erstellt haben
Klicken Sie auf „Anmelden“, um fortzufahren

ℹ️Hinweis: Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es zurücksetzen, indem Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ unter dem Anmeldeformular klicken. Bitte lesen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts.

ℹ️Hinweis: Wenn Sie sich zum ersten Mal auf der Plattform anmelden, müssen Sie unseren Nutzungsbedingungen im Pop-up-Fenster zustimmen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Auskünfte.

Zugriff auf den Ressourcenbereich

Nachdem Sie sich erfolgreich angemeldet haben, können Sie auf zwei Arten zu der Seite Ressourcen navigieren:

Von jeder Seite aus – im Hauptnavigationsmenü (Bildschirm links) das Symbol „Ressourcen“ finden und anklicken
Suchen Sie auf der Seite „Willkommen“ im Abschnitt „Ihre Module“ das grüne Kästchen „Erste Schritte - Ressourcen“ und klicken Sie darauf

Auf der Seite Ressourcen sehen Sie zwei Hauptseiten:

Programmleitfäden (standardmäßig ausgewählt): Hier können Sie Anleitungsressourcen wie Onboarding-Videos, Bereitstellungschecklisten und Anleitungen durchsuchen, um das Worker Voice Programm erfolgreich zu starten
Poster & Flyer: Hier können Sie alle druckbaren Materialien für Ihre Arbeitsstätten herunterladen, die Ihnen helfen, das Programm Ihren Mitarbeiter*innen in mehreren Sprachen anzukündigen.

ℹ️Hinweis: Die Inhalte auf der Seite Ressourcen sind spezifisch für Ihr Unternehmen, Ihre Arbeitsstätten und die Produkte, die in Ihrem Worker Voice Paket enthalten sind. Andere Lieferanten werden Ihre Materialien nicht sehen, und Sie werden ihre nicht sehen. Wenn Sie sich jedoch mit einem Einladungscode registriert haben, den ein Sponsoring-Partner teilt, kann dieser Partner auch Ihre Programmmaterialien sehen. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Auskünfte.

2. So durchsuchen Sie Programmanleitungen für Ihre Produkte

Auf der Seite „Programmleitfäden“ können Sie Anleitungsressourcen durchsuchen – wie Onboarding-Videos, Bereitstellungschecklisten und Leitfäden –, um das Worker Voice Programm auf Ihren registrierten Arbeitsstätten zu starten.

ℹ️Hinweis: Die auf der Seite „Programmleitfäden“ veröffentlichten Ressourcen dienen nur zu Ihrer Information, und Sie müssen diese Anweisungen nicht mit Ihren Arbeitskräften teilen, um das Programm erfolgreich zu starten.

Inhaltssequenz

Programmleitfäden werden als nummerierte Karten angezeigt, um eine optimale Inhaltssequenz vorzuschlagen, aber Sie können sie in beliebiger Reihenfolge anzeigen. Diese Leitfäden stehen Ihnen für die gesamte Dauer des Programms zur Verfügung.

Ressourcenstatus

Jede Ressourcenkarte zeigt in der oberen rechten Ecke einen Punktestatus an, damit Sie den Überblick behalten, welche Programmleitfäden Sie bereits angesehen haben. Leitfäden, die Sie noch nicht gesehen haben, werden mit einem roten Punkt als „Nicht angesehen“ gekennzeichnet; Leitfäden, die Sie bereits angesehen haben, werden mit einem grünen Punkt als „Angesehen“ gekennzeichnet; und Leitfäden, die Sie bereits angesehen haben, aber kürzlich geändert wurden, werden mit einem gelben Punkt als „Aktualisiert“ gekennzeichnet, so dass Sie leicht die aktuellsten Anweisungen für Ihr Programm finden können.

ℹ️Hinweis: Unser Team arbeitet hart daran, die neueste Dokumentation für das Worker Voice Programm zu veröffentlichen, sobald sie verfügbar ist. Überprüfen Sie diese Seite also oft nach neuen Informationen, wie Sie Ihre Reise mit Worker Voice optimal nutzen können.

Anzeigen einer Ressource

Die Programmleitfäden sind in einer oder mehreren Sprachen verfügbar und können in Video- oder Dokumentformat vorliegen. Beide Arten von Ressourcen können auf die gleiche Weise betrachtet werden:

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Öffnen“ in der unteren rechten Ecke einer Ressourcenkarte
Wählen Sie eine der verfügbaren Sprachen aus der Dropdown-Liste
Die Ressource wird in der von Ihnen gewählten Sprache in einer neuen Browser-Seite geöffnet.
Das System merkt sich automatisch, dass Sie die Ressource angesehen haben, und markiert sie mit einem grünen Punkt als „Angesehen“, wenn Sie zu dieser Ressourcen-Seite zurückkehren.

3. So laden Sie Poster & Flyer für Ihre Arbeitsstätten herunter

Auf der Seite „Poster & Flyer“ finden Sie alle druckbaren Materialien, die Ihnen helfen, das Programm Ihren Arbeitskräften anzukündigen.

Alle Poster & Flyer werden in einer Tabelle angezeigt, wobei die Spalten Ihre Registrierungsdaten (z.B. Name des Unternehmens, Produktbezeichnung, Bezeichnung der Arbeitsstätte und Adresse etc.) und die Zeilen eine bestimmte Ressourcenvariante darstellen, abhängig von Ihrem registrierten Produkt.

ℹ️Hinweis: Eine Kopie aller Poster & Flyer, die auf dieser Seite angezeigt werden, erhalten Sie ebenfalls wenige Minuten nach Abschluss Ihrer Registrierung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Poster & Flyer durchsuchen

Suchen Sie eine bestimmte Ressource mithilfe der Filtersteuerelemente über der Tabelle:

Suche: Materialsuche nach Schlüsselwörtern (z.B. Bezeichnung der Arbeitsstätte, Adresse, Land etc.)
Filtern nach Produkt: Eingrenzen der Liste nach einem bestimmten Worker Voice Produkt (z. B. Umfrage, Connect)
Filtern nach Sprache: Nur Materialien anzeigen, die in einer bestimmten Sprache der Arbeitsstätte verfügbar sind (nur programmspezifische Sprachen)
Filtern nach Land: Filtern nach dem Land, für das die Materialien bestimmt sind (nur programmspezifische Länder)

ℹ️Hinweis: Mehrere Filter können kombiniert angewendet werden. Die Tabelle wird in Echtzeit aktualisiert, um die übereinstimmenden Ergebnisse anzuzeigen.

Poster & Flyer herunterladen

Sie können alle Poster oder Flyer im PDF-Format herunterladen, indem Sie die Sprache(n) auswählen, die am häufigsten von Ihren Arbeitskräften gesprochen wird/werden.

Wählen Sie in der Spalte "Sprache" (ganz rechts) die gewünschte Variante aus
Klicken Sie auf die grüne Schaltfläche „Herunterladen“ in derselben Zeile, um die Datei im PDF-Format auf Ihrem lokalen Gerät zu speichern

ℹ️Hinweis: Die für jede Arbeitsstätte verfügbaren Sprachen werden anhand Ihrer registrierten Standorte festgelegt.

⚠️Wichtig: Obwohl Poster und Flyer sehr ähnlich aussehen, zeigt jede Ressource einen einzigartigen Teilnahmecode, der an jede Arbeitsstätte gebunden ist. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die spezifische(n) Ressource(n) für jeden Standort, an dem Sie das Programm starten möchten, herunterladen und ausdrucken. Die Verwendung derselben Kopie auf allen Arbeitsstätten führt dazu, dass die Antworten der Mitarbeiter*innen falsch aufgezeichnet werden.

4. So fordern Sie Support an

Wenn Sie Fragen zum Programm haben oder Probleme bei der Suche nach dem richtigen Programmmaterial für Ihre Arbeitsstätten auftreten, steht Ihnen der Support direkt auf der Seite Ressourcen zur Verfügung.

Finden Sie das grüne Kästchen mit der Aufschrift „Benötigen Sie Hilfe?“ oben rechts auf der Seite.
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Hilfe-Center besuchen" in der unteren rechten Ecke des Kastens.
Dies öffnet das Hilfe-Center in einer neuen Browser-Seite, wo Sie:

Häufig gestellte Fragen zum Worker Voice Programm durchsuchen können.
Ein Support-Ticket senden können, wenn Ihre Frage nicht durch bestehende Artikel abgedeckt ist.

ℹ️Hinweis: Für die schnellste Lösung geben Sie beim Einreichen eines Tickets den Namen Ihres Unternehmens, die Bezeichnung der Arbeitsstätte und eine Beschreibung des Problems an.