¿Qué significa tener una reevaluación disponible?

Después de enviar su primer cuestionario, podrá ver el número de evaluaciones disponibles que puede usar para una reevaluación. Cuando una evaluación está disponible en su cuenta, puede solicitar la reevaluación de su empresa. Por cada año de suscripción recibe una evaluación (es decir, suscripción de tres años = tres créditos de evaluación). Todos los créditos de evaluación deben utilizarse durante el periodo de suscripción actual. Los créditos no se transferirán a la siguiente renovación y se perderán si no se utilizan. Se utiliza un crédito cuando envía un cuestionario para su evaluación.

Después de realizar su primera evaluación, recomendamos que su empresa realice una evaluación cada año, tal y como refleja la estructura de nuestras suscripciones. Al final de cada período de suscripción, la suscripción de su empresa se renueva y dispone de una nueva reevaluación para actualizar su puntuación durante el año siguiente. Descubra cómo solicitar una reevaluación.

Puede solicitar una reevaluación inmediata si desea que reevaluemos a su empresa durante su período de suscripción. Si no tiene un crédito de evaluación disponible, puede empezar a trabajar en el cuestionario, pero para enviarlo tendrá que:

• Esperar a que se renueve la suscripción.
  • Adquirir una nueva evaluación por una tarifa adicional equivalente a la siguiente:
    • 50 % del precio anual de la suscripción Basic para suscriptores de los planes Basic, Premium y Corporate. 50 % del precio de la suscripción anual Select para los suscriptores del plan Select. En www.ecovadis.com/plans-pricing/ encontrará los precios actuales.
    • La compra de una nueva evaluación no extenderá su suscripción actual. Este crédito se debe usar antes de la renovación de su suscripción, ya que no se transferirá a la siguiente. Visite la página Suscripción y facturación para hacerlo.

Para obtener más información sobre el periodo de suscripción y la validez de la ficha de evaluación, puede consultar el artículo «¿Cuál es la diferencia entre el periodo de suscripción y la validez de la ficha de evaluación?»

Puede obtener más información sobre cómo ver y administrar su información de suscripción y facturación con Eva, su asistente en la plataforma. Para empezar una visita guiada con Eva, siga estos pasos:

1. Vaya a www.ecovadis-survey.com/app/.

2. Inicie sesión con su nombre de usuario (su dirección de correo electrónico) y contraseña. El enlace «Olvidé mi contraseña» también está disponible en la página de inicio de sesión.

3. Pulse el signo de interrogación de la esquina inferior izquierda.

4. Abra la sección «Guía interna de la plataforma».

5. Seleccione su pregunta de la lista o escriba su pregunta en la barra de búsqueda.