¿Cómo puedo cancelar la suscripción de mi empresa?

Lamentamos que desee darse de baja de EcoVadis. 

Dado que la sostenibilidad es cada vez más importante para sus socios comerciales, accionistas, consumidores y empleados, es crucial adquirir visibilidad sobre el desempeño de su empresa en este ámbito.

Aunque su socio comercial no le exija completar su evaluación este año, mantener su suscripción a EcoVadis y someterse a una evaluación regularmente le ayuda a estar preparado y adoptar un enfoque proactivo para responder a unas normas crecientemente estrictas en materia de sostenibilidad, generar nuevos negocios y proteger su marca.

Según los datos que hemos recopilado de más de 100 000 evaluaciones de empresas, aquellas que mantienen su compromiso con EcoVadis y realizan reevaluaciones anuales mejoran su puntuación un 30 % en comparación con las que solo realizan una evaluación cada tres años. Las normas de sostenibilidad aumentan rápidamente y es fácil quedarse atrás si no se evalúan periódicamente los progresos realizados.

Como recordatorio, su suscripción incluye las siguientes funciones:

• Una evaluación anual adaptada a su empresa según su tamaño, ubicación y sector, que muestra su desempeño en cuatro temas (Medio Ambiente, Prácticas Laborales y Derechos Humanos, Ética y Compras Sostenibles).
• El resultado puede compartirse con un número ilimitado de empresas de la red EcoVadis. En el caso de los suscriptores Premium, su puntuación puede compartirse externamente, por ejemplo, en el sitio web de su empresa, en las redes sociales, en su firma del correo electrónico o en sus convocatorias de propuestas. Más información sobre cómo compartir su desempeño. Nuestro Kit de comunicación para empresas evaluadas incluye plantillas para compartir su puntuación con las distintas partes interesadas. 
• Información sobre la evaluación comparativa de la sostenibilidad para comparar sus resultados con los de sus homólogos sectoriales.
• Un plan de acción correctiva para ayudarle a introducir mejoras en su sistema de gestión y comunicar sus progresos a sus socios comerciales.
• La ficha de evaluación sobre emisiones de carbono para ayudarle a iniciar su experiencia hacia la descarbonización.
• Las métricas de desempeño, una sección específica que contiene datos cuantitativos autodeclarados sobre su desempeño en carbono y su desempeño en sostenibilidad, como el consumo de energía, las emisiones de GEI o la producción de residuos.
• Cursos de aprendizaje virtual sobre cómo elaborar políticas e informes que le ayuden a prepararse mejor para la evaluación, así como a establecer un sistema sólido de gestión de la sostenibilidad. Acceda a la EcoVadis Academy aquí. 

Además, ofrecemos descuentos para las suscripciones a largo plazo, sobre las que encontrará más información. aquí. 

Puede darse de baja del servicio de EcoVadis en cualquier momento en su plataforma EcoVadis. Su decisión será registrada inmediatamente y será efectiva al final del periodo de suscripción actual. Por ejemplo, si usted todavía tiene tres meses restantes de su período de suscripción el día que cancela su suscripción, su empresa mantendrá el acceso a la plataforma EcoVadis y todos sus servicios actuales hasta la fecha de caducidad indicada en su plataforma.

Si desea cancelar su suscripción, siga estos pasos:

1. Vaya a www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario (su dirección de correo electrónico) y contraseña. El enlace "Olvidé mi contraseña" también está disponible en la página de inicio de sesión.
3. Haga clic en el menú de usuario en la esquina superior derecha y seleccione Suscripción y facturación.
4. Haga clic en “Cancelar suscripción” en la parte inferior izquierda de la página.

Para monitorear la calidad de nuestro servicio, le pedimos que seleccione la razón por la cual ha decidido cancelar su suscripción. Usted también será capaz de dejar un comentario acerca de su experiencia.

También puede aprender cómo cancelar la suscripción de su empresa con Eva, su asistente en la plataforma.

Para empezar una visita guiada con Eva:

1. Vaya a www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario (su dirección de correo electrónico) y contraseña. El enlace "Olvidé mi contraseña" también está disponible en la página de inicio de sesión.
3. Pulse el signo de interrogación de la esquina inferior izquierda.
4. Seleccione su pregunta de la lista o escriba su pregunta en la barra de búsqueda.

Importante: Una vez que decide cancelar la suscripción de su empresa, esta decisión tendrá un impacto en todos los usuarios de su empresa que usen EcoVadis. En otras palabras, cuando se termina su suscripción, todos los usuarios de la empresa perderán el acceso a sus cuentas de EcoVadis en la siguiente fecha de renovación.

Tenga en cuenta que, de acuerdo con nuestros Términos y condiciones, su suscripción se renueva automáticamente si no la cancela. Si no desea que se renueve, la puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación que se indica en su plataforma. Si no la cancela antes de la fecha de renovación, no podremos anular la factura.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna duda. 

Estaremos encantados de volver a darle la bienvenida a la red de EcoVadis en el futuro.