¿Cuál es la metodología de la encuesta Worker Voice de EcoVadis?

• ¿Cuál es la metodología de la encuesta Worker Voice de EcoVadis?
• ¿Por qué son importantes las preguntas de la encuesta?
• ¿Las respuestas son anónimas?
• ¿Cómo garantiza que todos los trabajadores puedan participar?
• ¿Cómo puedo promover la participación si no se alcanza el objetivo? 
   

¿Cuál es la metodología de la encuesta Worker Voice de EcoVadis?

Mediante la encuesta de Ulula, se recopilan datos críticos sobre las condiciones laborales y experiencias de la plantilla a través de un enfoque estructurado.

• Comienza con cuatro preguntas demográficas, en las que se obtiene información sobre el sexo, la edad, la situación migratoria y las modalidades de empleo. Estos datos demográficos permiten llevar a cabo un análisis pormenorizado de las respuestas de los diferentes grupos de trabajadores.
• En el grueso de la encuesta se emplea un cuestionario basado en la escala de Likert, donde se presenta a los trabajadores una serie de afirmaciones relacionadas con su lugar de trabajo. Las personas encuestadas deben indicar en qué medida están de acuerdo con cada afirmación en una escala de cinco niveles que va desde «totalmente de acuerdo» (1) hasta «totalmente en desacuerdo» (5). Este formato proporciona datos cuantificables sobre las percepciones de los trabajadores.
• Las afirmaciones correspondientes a los 18 indicadores clave de desempeño (KPI) de la encuesta abarcan un amplio espectro de estándares laborales fundamentales y temas relativos a los derechos humanos. Entre ellos, se incluye el bienestar de los trabajadores, que abarca diversos aspectos de la satisfacción y la salud del personal; la prevalencia de la discriminación y el acoso; la equidad y legalidad de las horas de trabajo; el respeto de la libertad de asociación y el derecho de sindicación; el alcance de la libertad de circulación; la eficacia de las medidas sanitarias y de seguridad; la ausencia de trabajo infantil; y la accesibilidad y funcionalidad de los mecanismos de reclamación para que los trabajadores expresen sus inquietudes. 
• Los datos recopilados a través de esta encuesta integral proporcionan información valiosa para las empresas y organizaciones que buscan comprender y mejorar las prácticas laborales dentro de sus operaciones y cadenas de suministro.
   

¿Por qué son importantes las preguntas de la encuesta?

Las preguntas de la encuesta tienen por objetivo evaluar exhaustivamente las iniciativas del lugar de trabajo destinadas a abordar los principales problemas en el marco de los temas identificados. Es fundamental que los trabajadores digan la verdad, ya que la información que proporcionen permitirá entablar conversaciones provechosas y elaborar estrategias eficaces para hacer frente a esos desafíos en el futuro. Al conocer con todo lujo de detalles las experiencias y perspectivas de los trabajadores, podremos elaborar e implementar soluciones específicas de manera colaborativa.
 

¿Las respuestas son anónimas?

Ulula recopila una cantidad mínima de información de identificación personal. Nuestras herramientas solo registran los números de teléfono de las partes interesadas.  Esta información está cifrada y no se muestra en la interfaz de usuario de la plataforma. Esto garantiza el anonimato total de su participación y de las respuestas compartidas en la plataforma mediante las herramientas digitales. Las respuestas individuales de los trabajadores están protegidas y no se comparten con nadie, ni siquiera con las empresas solicitantes. 

¿Cómo garantiza que todos los trabajadores puedan participar?

A continuación, presentamos una serie de buenas prácticas para garantizar que todos los trabajadores puedan participar, además de alcanzar el tamaño de muestra objetivo: 

• Publicar los materiales promocionales en los idiomas locales más comunes para los trabajadores de cada país. Se recomienda que los proveedores que lancen la encuesta inviten a participar a trabajadores de diferente procedencia demográfica.
• Acceder a canales populares en el país (llamada telefónica, web, WhatsApp, etc.) para garantizar que los trabajadores puedan utilizar el canal con el que se sientan más cómodos para realizar la encuesta.
• Se recomienda que los proveedores designen a personas que se encarguen de promover la encuesta entre la población trabajadora en reuniones de equipo, anuncios por megafonía, etc. (representantes de los trabajadores, RR. HH., representantes del departamento de bienestar).
• Cotejar el formulario de registro de la fábrica con los datos demográficos para garantizar que todos los grupos de partes interesadas estén representados.

¿Cómo puedo promover la participación si no se alcanza el objetivo?

• Promoción activa que estimule la participación: promover la encuesta activamente a diario a través de múltiples canales. A través de sistemas de megafonía, mensajes internos u otros canales de comunicación interna hasta alcanzar el objetivo de participación.
• Anuncios para grupos más pequeños: anunciar la encuesta a grupos más pequeños (de 5 a 10 trabajadores) y animarles a participar inmediatamente después del anuncio.
• Uso del tiempo de descanso: animar a la plantilla a invertir unos minutos de su descanso para almorzar o pausas breves para finalizar la encuesta.
• Identificar a las personas responsables de los trabajadores: representantes de los trabajadores o trabajadores expertos en tecnología que puedan formar y guiar a sus compañeros.