Para los proveedores suscritos, los datos de la encuesta de Worker Voice y de Worker Voice Connect se integran en la evaluación de EcoVadis Ratings para proporcionar visibilidad sobre la eficacia con la que se implementan las prácticas laborales in situ, complementando así los documentos proporcionados por la empresa.
Encuesta de Worker Voice
Etiqueta Confirmado por la encuesta de Worker Voice en los puntos fuertes de la ficha de evaluación: Cuando los trabajadores que responden a la Encuesta de Worker Voice confirman la implementación de medidas específicas en el lugar de trabajo, la ficha de evaluación muestra una etiqueta Confirmado por la encuesta de Worker Voice junto a la Fortaleza correspondiente. Esta etiqueta proporciona visibilidad sobre la verificación por parte de los trabajadores de la implementación de acciones clave y tiene carácter meramente informativo. No afecta a la puntuación.
En las evaluaciones de grupo, la etiqueta de confirmación se muestra junto a un punto fuerte solo cuando todos los sitios que participan en la encuesta de Worker Voice confirman la acción. La etiqueta no se muestra si algún sitio participante en Worker Voice alcanza el umbral para rechazar la implementación de la acción.
Acción Encuesta externa de Worker Voice: el uso de la encuesta de Worker Voice también puede utilizarse como prueba válida para la medida Encuesta externa de Worker Voice según el criterio de las Condiciones laborales.
Worker Voice Connect
El rendimiento de una empresa en Worker Voice Connect se refleja en su ficha de evaluación de Ratings a través de puntos fuertes informativos (sin puntuación) o áreas de mejora en la calidad de la implementación del mecanismo de reclamación:
El punto fuerte La empresa resuelve la mayoría de las quejas de los trabajadores se muestra cuando los datos indican que las quejas se gestionan de manera eficaz.
El área de mejora Al menos un centro sin informes de reclamaciones, lo que implica problemas de implementación o malos incentivos para los trabajadores se muestra cuando los datos indican deficiencias en la implementación de los mecanismos de reclamación.
En las evaluaciones de grupo, solo se asigna un punto fuerte cuando todos los centros participantes cumplen los requisitos, mientras que se asigna una área de mejora cuando al menos un centro participante de tamaño mediano o grande tiene activa una área de mejora.
En la ficha de evaluación no se muestra ninguna información sobre el contenido de las reclamaciones.
¿Dónde puede un proveedor participante ver la información de Worker Voice?
Los proveedores participantes pueden ver los datos de la encuesta de Worker Voice y de Worker Voice Connect en su ficha de evaluación y en la plataforma Worker Voice.
Ficha de evaluación de Ratings
Encuesta de Worker Voice:
Etiquetas «Confirmado por la encuesta de Worker Voice» junto a las acciones relacionadas con las prácticas laborales y los derechos humanos que han sido confirmadas por los resultados de la última encuesta de Worker Voice.
Encuesta externa de Worker Voice, según el criterio de Condiciones laborales.
Worker Voice Connect:
Las áreas de fortaleza y mejora se encuentran debajo del indicador 360° Watch.
Plataforma de Worker Voice
Consulte el artículo del Centro de Ayuda sobre Visualización de datos de Worker Voice para obtener más información.
¿Quién puede ver la información de Worker Voice en la ficha de evaluación de un proveedor?
Todos los compradores (independientemente de su estado de suscripción a Worker Voice) pueden ver:
Etiquetas de confirmación de la encuesta de Worker Voice que aparecen junto a cada punto fuerte correspondiente.
Puntos fuertes y áreas de mejora de Worker Voice Connect que se muestran bajo el indicador de 360° Watch
Los suscriptores pueden acceder (además de a la información de la ficha de evaluación de Ratings):
El panel de control Worker Voice, que visualiza los resultados anónimos y agregados de las encuestas y los datos demográficos de los trabajadores de todos los sitios implementados, y proporciona informes descargables para obtener información más detallada sobre la cadena de suministro.
¿Cuáles son las ventajas de integrar Worker Voice en Ratings?
La integración de los datos de la encuesta de Worker Voice y Worker Voice Connect en la evaluación de Ratings proporciona visibilidad sobre la calidad de las protecciones y prácticas laborales, lo que aporta valor añadido a las empresas de varias maneras:
Para los proveedores:
Alta credibilidad en la implementación de acciones laborales específicas gracias a las etiquetas verificadas por los trabajadores que se muestran en la ficha de evaluación.
Visibilidad sobre el funcionamiento de los canales del mecanismo de reclamación, reflejada a través de los puntos fuertes y las áreas de mejora.
Señales claras para ayudar a priorizar las acciones de mejora y apoyar la mejora continua de la gestión de las prácticas laborales y derechos humanos.
Acceso a la plataforma Worker Voice, donde pueden ver datos que muestran el número de participantes y datos demográficos.
Para los compradores:
Acceso a información sobre las prácticas laborales de los proveedores proporcionada por los trabajadores.
Visibilidad de la calidad de la implementación de los mecanismos de reclamación de los proveedores para apoyar el seguimiento y la identificación de riesgos.
Datos más fiables para evaluar el rendimiento de los proveedores y los posibles riesgos laborales.
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