EcoVadis podría grabar las conversaciones telefónicas para supervisar la calidad de las llamadas e impartir formación interna. El tratamiento de sus datos es necesario conforme a los intereses legítimos de EcoVadis, según el significado del artículo 6. 1. f) del RGPD.
Las grabaciones de las llamadas pueden conservarse hasta 6 meses. Los documentos analíticos se conservan por un periodo de hasta un año.
Los destinatarios de estas llamadas grabadas son el responsable global (Servicios de Atención al Cliente) y el equipo de formación.
La información personal proporcionada a EcoVadis podría ser transferida a las filiales de EcoVadis, ubicadas fuera de la Unión Europea: EcoVadis (Islas Mauricio) Ltd., EcoVadis (EE. UU.) Inc., EcoVadis (Hong Kong) Ltd., EcoVadis Túnez SARL, EcoVadis Canadá Ltd., EcoVadis Japón K.K., y cualquier otra filial que pudiera crearse en un futuro.
Como salvaguarda, esta transferencia se rige por (Controlador de datos - Controlador de datos) las cláusulas contractuales estándar entre EcoVadis SAS (Francia) y sus filiales, en el caso de que no se considere que el país cumple con un nivel de protección adecuado.
Para su tratamiento, EcoVadis emplea a proveedores (encargados del tratamiento) con sede fuera de la Unión Europea. Como salvaguarda, EcoVadis ha suscrito cláusulas contractuales tipo (Responsable del tratamiento - encargado del tratamiento) o bien el proveedor está registrado en el «Escudo de privacidad UE-EE. UU.». Para obtener más información, consulte nuestro centro de confianza: https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS
Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos o a limitar el tratamiento relativo al sujeto de los datos, o a oponerse a dicho tratamiento, así como el derecho a recibir a la portabilidad de sus datos poniéndose en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control ((CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARÍS CEDEX 07 o Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, dirección: ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia) si considera que el tratamiento de sus datos personales incumple la normativa vigente.
Si tiene alguna duda con respecto a la protección de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en: EcoVadis SAS, delegado de protección de datos (DPO), 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris, France, email: dpo@ecovadis.com
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