¿Cómo actualizar sus datos de facturación?
Mantenga sus datos de facturación actualizados para asegurarse de que sus facturas se emitan correctamente y se entreguen sin retrasos. Este artículo explica qué puede actualizar y cómo hacerlo mediante el autoservicio en su cuenta de EcoVadis.
¿Qué puede actualizar?
Sus datos de facturación se dividen en dos apartados: información de la empresa y contacto de facturación.
Información de la empresa
Nombre de la persona jurídica: el nombre de la empresa tal como está registrada legalmente;
Dirección: su dirección de facturación (calle, ciudad, código postal, país);
IVA: su número de identificación fiscal.
Si usted es un cliente francés afectado por la reforma de la facturación electrónica en Francia, el SIREN, el SIRET y la dirección de facturación electrónica son obligatorios.
Contacto de facturación
El contacto de facturación es la persona que recibe todas las comunicaciones relacionadas con las facturas de EcoVadis. Mantenga esta información actualizada para asegurarse de que se notifique a la persona adecuada.
Nombre del contacto: el nombre de la persona responsable de la facturación;
Correo electrónico: la dirección de correo electrónico a la que se envían las facturas y las notificaciones de facturación;
Teléfono: número de contacto;
Preferencia de idioma del correo electrónico: el idioma para las comunicaciones de facturación.
¿Cómo actualizar sus datos de facturación?
Cada apartado se actualiza por separado. Siga los pasos que se indican a continuación para cada uno de ellos.
Actualizar la información de la empresa o el contacto de facturación
Inicie sesión en su cuenta de EcoVadis en ecovadis.com;
Vaya a Suscripción y facturación desde el menú de su cuenta;
En Información de facturación, haga clic en Editar junto a Información de la empresa o Contacto de facturación
Actualice los campos correspondientes;
Haga clic en Guardar.
Sus cambios se aplicarán en la siguiente factura. Si ya se ha emitido una factura con información incorrecta, actualice sus datos en el portal y póngase en contacto con nosotros a través de get.support para que podamos generar una factura rectificada.
¿Necesita ayuda?
Si no puede actualizar su información mediante el autoservicio, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de get.support.