Si votre entreprise ne soumet pas son questionnaire et documents à notre équipe d’analystes RSE avant la date finale, nous ne pouvons vous garantir la sauvegarde de vos informations. Nous vous encourageons à nous contacter avant la date limite de réponse à votre questionnaire pour obtenir un report de délai, notre équipe de support vous aidera autant que possible.
Si le questionnaire n’a pas été soumis dans la période demandée, celui-ci sera fermé et vous n’aurez plus possibilité d'accéder aux informations. Si plus tard vous décidez de continuer avec cette évaluation et de contacter le support EcoVadis dans une limite de 6 mois après la date de création du questionnaire, notre équipe sera en mesure de le rouvrir afin que vous puissiez finir de le compléter et de le soumettre à analyse. Cependant, nous ne pouvons vous garantir cette réouverture lors de cette période de 6 mois. C’est pour cette raison qu’il est important de contacter notre équipe de support le plus vite possible.
A l’issue des six mois, EcoVadis supprimera tous les documents de ces questionnaires fermés. De plus, puisque notre méthodologie est en constante évolution afin de garantir l’alignement de notre méthodologie avec les règles et réglementations actuelles, il est fort probable que le questionnaire ait pu évoluer à l’issue des six mois. Si votre questionnaire a été fermé et vos documents supprimés, vous pouvez toujours nous demander la réouverture d’un nouveau questionnaire afin de le compléter.
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