Comprendre mon questionnaire

• En quoi consiste le questionnaire EcoVadis ?
• Toutes les entreprises répondent-elles au même questionnaire ?
• Quels sont les éléments inclus dans le questionnaire ?
• Certaines questions ne s’appliquent pas aux activités de mon entreprise. Vais-je obtenir un mauvais score si je suis dans l’incapacité d’y répondre ?
• Comment répondre au questionnaire ?
• Comment puis-je obtenir de l’aide ?

En quoi consiste le questionnaire EcoVadis ?

Le questionnaire EcoVadis constitue l’étape la plus importante de votre cheminement aux côtés d’EcoVadis. Il permet aux entreprises d’envoyer des informations sur leur système de gestion RSE. 

Toutes les entreprises répondent-elles au même questionnaire ?

Tous les questionnaires sont personnalisés pour chaque entreprise en fonction des paramètres suivants : 

• Taille de l’entreprise (Très petite, petite, moyenne et grande)
• Classe CITI du secteur (Activités de fabrication, activités de bureau, commerce de gros, etc.)
• Localisation de l’entreprise dans des pays à risque

La longueur de votre questionnaire dépend principalement du nombre de critères activés (ou problématiques RSE clés), au sein de chacun de vos quatre thèmes (Environnement, Social et Droits Humains, Éthique et Achats Responsables). Accédez à la page de profil de risque secteur de votre plateforme pour consulter la liste des critères activés.

Par exemple, davantage de critères environnementaux seront activés pour les entités classées en tant qu’entreprises industrielles plutôt que pour celles rentrant dans la catégorie activités de bureau (Voir le tableau 1).

Tableau 1

*Veuillez noter qu’il s’agit d’une représentation des critères habituellement activés. Certains critères peuvent être activés séparément en fonction de la classification ISIC spécifique appliquée à une entreprise.

Quels sont les éléments inclus dans le questionnaire ?

Chaque questionnaire s’organise dans cet ordre :

Thème : Chaque questionnaire est divisé en quatre parties correspondant aux thèmes EcoVadis : Environnement, Social et Droits Humains, Éthique et Achats Responsables. Chaque thème est ensuite décomposé en ses différents indicateurs.

Indicateurs : Il existe sept indicateurs de management dans l’évaluation EcoVadis : Politiques, Adhésions, Mesures, Certifications, Couverture (uniquement pour les grandes entreprises), Reporting et Veille 360°. Chaque indicateur détermine les types de documents pouvant servir de preuve pour étayer les réponses aux questions selon les critères respectifs. 

Options de question : Chaque question en lien avec l’indicateur est posée sur la base des critères activés appliqués à votre évaluation. En dessous de chaque question posée par EcoVadis, vous disposez d’options que vous devez étayer à l’aide de documents justificatifs pertinents. Les entreprises peuvent sélectionner des options selon les preuves disponibles dans les documents correspondants à celles-ci. Attention, toutes les entreprises ne peuvent pas répondre à toutes les options. Il s’agit de la partie la plus importante de l’évaluation, car les documents joints aux options sont la seule preuve que les analystes prendront en compte pendant la phase d’évaluation.

THÈME

QUESTION

OPTION

Certaines questions ne s’appliquent pas aux activités de mon entreprise. Vais-je obtenir un mauvais score si je suis dans l’incapacité d’y répondre ?

Veuillez noter que le questionnaire que vous avez reçu est personnalisé selon le secteur d’activité (ISIC) auquel votre entreprise appartient. Les options du questionnaire sont de simples recommandations liées aux bonnes pratiques afin d’aborder les principales problématiques RSE au sein de votre secteur.

Si, pour certaines questions, vous considérez que les options ne s’appliquent pas à votre entreprise, vous pouvez choisir de ne pas y répondre et de vous concentrer sur les options qui sont pertinentes pour les activités de votre entreprise et pour lesquelles vous pouvez fournir des preuves documentées des actions menées au sein de votre système de gestion. Vous avez également la possibilité de sélectionner « Autre » afin de déclarer votre situation, « Aucun mécanisme spécifique en place » ou « Ne sait pas » et de fournir des informations complémentaires ou des explications dans le champ des commentaires à destination de notre équipe d’analystes, afin qu’elles soient prises en compte durant l’évaluation.

Nous vous rappelons que seuls les critères activés (risques RSE clés) en lien avec votre évaluation sont obligatoires. Ces critères pertinents pour vos activités constituent donc une priorité. Ne pas répondre à chacune des questions ne vous empêchera pas forcément d’obtenir un certain score. Vous pouvez consulter la liste des critères activés sur votre profil de risque secteur.

Comment répondre au questionnaire ?

Vous ne pouvez répondre au questionnaire EcoVadis qu’en joignant des documents pour étayer les options que vous avez sélectionnées lors de cette phase.

Une fois le questionnaire complété, les entreprises ne peuvent plus modifier les preuves téléchargées jusqu’à la prochaine réévaluation. Après publication de la fiche d'évaluation, les entreprises peuvent télécharger le questionnaire complété au format PDF ou Excel en cliquant sur le menu déroulant sous le bouton de téléchargement (pour les abonnés Premium uniquement). Télécharger le questionnaire complété vous aide à identifier les améliorations potentielles et les manques dans les preuves fournies, afin que vous puissiez les prendre en compte dans les prochaines réévaluations.

Comment puis-je obtenir de l’aide ?

Si vous avez des questions concernant le questionnaire, nous vous proposons une liste de ressources utiles.