Comment mon entreprise peut-elle se désabonner ?

Vous pouvez vous désabonner du service EcoVadis à tout moment sur votre plateforme EcoVadis. Votre décision sera immédiatement enregistrée et sera effective à la fin de votre période d'abonnement. Par exemple, si vous avez encore trois mois restants dans la période d'abonnement en vigueur le jour vous vous désabonnez, l'accès à la plate-forme EcoVadis et tous vos services actuels seront maintenus jusqu'à la date d'expiration indiquée sur votre plateforme.

Pour annuler l'abonnement de votre entreprise, veuillez  procédez comme suit: 

1. Rendez-vous sur www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur (votre adresse e-mail) et votre mot de passe. Un lien « Mot de passe oublié ? » est également disponible sur la page de connexion.
3. Cliquez sur le menu utilisateur dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Abonnement et facturation. »
4. Cliquez sur « Annuler l'abonnement » en bas à gauche de la page.

Afin de veiller à la qualité de nos services, nous vous demandons de sélectionner la raison de votre désabonnement.Vous serez également en mesure de laisser un commentaire sur votre expérience.

Vous pouvez aussi apprendre comment annuler l'abonnement de votre entreprise avec Eva, votre assistant dans la plateforme.

Pour commencer une visite guidée avec Eva:

1. Rendez-vous sur www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur (votre adresse e-mail) et votre mot de passe. Un lien « Mot de passe oublié ? » est également disponible sur la page de connexion.
3. Cliquez sur l'icône représentant un point d'interrogation dans le coin inférieur gauche.
4. Sélectionnez votre question dans la liste, ou tapez votre question dans la barre de recherche.

Important: Une fois que vous déciderez d'annuler l’abonnement de votre entreprise, cela aura un impact sur tous les utilisateurs  EcoVadis dans votre entreprise. En d'autres termes, lorsque votre abonnement prendra fin, tous les utilisateurs de l'entreprise perdront l'accès à leurs comptes EcoVadis.

Veuillez noter que, selon nos CGV, votre abonnement est renouvelé automatiquement si vous ne résiliez pas votre abonnement. Si vous ne souhaitez pas qu'il soit renouvelé, vous pouvez annuler à tout moment avant la date de renouvellement indiquée dans votre plateforme.