Comment résilier l’abonnement de mon entreprise ?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous envisagez de résilier votre abonnement à EcoVadis.

La RSE devient de plus en plus importante pour les partenaires commerciaux, les investisseurs, les consommateurs et les employés. Pour préserver la compétitivité et répondre aux attentes croissantes, il est essentiel de maintenir une visibilité sur les performances RSE de votre entreprise.

Même si votre partenaire commercial n’exige pas d’évaluation cette année, le fait de conserver votre abonnement EcoVadis vous permet de rester à la pointe de l’évolution des normes RSE, d’attirer de nouvelles opportunités commerciales et de protéger la réputation de votre marque.

📈Le saviez-vous ?

Les entreprises qui effectuent leur évaluation chaque année améliorent leur score de 30 % en moyenne par rapport à celles qui ne sont réévaluées que tous les trois ans. Les normes RSE évoluant rapidement, des évaluations régulières vous permettent d’éviter de prendre du retard.

Votre abonnement comprend les éléments suivants :

• Évaluation annuelle. Adaptée à la taille, au secteur d’activité et à la localisation de votre entreprise, elle couvre quatre thèmes : Environnement, Social et Droits Humains, Éthique et Achats Responsables.
• Partage illimité. Partagez votre score au sein du réseau EcoVadis. Les abonnés Premium peuvent également partager cette information en externe (par exemple, sur le site web de l’entreprise, sur les médias sociaux ou dans des appels d’offres). Vous pouvez en savoir plus sur le partage de vos performances dans le centre d’aide ou accéder à notre Kit de communication pour les entreprises évaluées pour des modèles prêts à l’emploi.
  
• Analyse comparative. Comparez vos performances à celles de vos homologues du secteur.
• Plan d’actions correctives. Apportez des améliorations et communiquez les progrès réalisés à vos partenaires commerciaux.
• Fiche d’évaluation carbone. Soutenez votre entreprise dans sa démarche de décarbonation.
• Indicateurs de performance. Communiquez les principaux indicateurs RSE, tels que la consommation d’énergie, les émissions de GES et la production de déchets.
• EcoVadis Academy. Accédez à des parcours d’e-learning sur la gestion RSE, l’élaboration de politiques et le reporting.

Conseil : nous proposons également des réductions pour les abonnements à long terme. Apprenez-en plus sur les solutions d’entreprise.

Comment annuler votre abonnement

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment directement depuis la plateforme EcoVadis. La résiliation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Par exemple, si vous résiliez trois mois avant la date de renouvellement, vous conserverez un accès complet jusqu’à l’expiration de l’abonnement à la date indiquée sur la plateforme.

Pour annuler votre abonnement, procédez comme suit :

1. Rendez-vous sur www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe (utilisez la fonction « Mot de passe oublié » si nécessaire).
3. Cliquez sur l’icône de l’utilisateur (en haut à droite) et sélectionnez Abonnement et facturation.

4. Sélectionnez Gérer l’abonnement.
   
   
5. Cliquez sur Annuler votre abonnement en bas à gauche de la page.

6. Il vous sera demandé de sélectionner un motif d’annulation et vous pourrez éventuellement laisser des commentaires pour nous aider à améliorer les services d’EcoVadis.

Besoin d’aide ? Vous pouvez également annuler avec l’aide d’Eva, notre assistante sur la plateforme :

1. Connectez-vous sur www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Cliquez sur l’icône représentant un point d’interrogation dans le coin inférieur gauche.
3. Recherchez ou sélectionnez un sujet d’annulation pour obtenir de l’aide étape par étape.
   

Remarques importantes

• L’annulation s’applique à l’ensemble du compte de l’entreprise. Tous les utilisateurs de l’entreprise perdront leur accès lors du prochain renouvellement.

• Conformément à nos conditions générales, les abonnements sont renouvelés automatiquement à moins qu’ils ne soient annulés avant la date de renouvellement affichée sur la plateforme. 

• Si vous ne résiliez pas avant la date de renouvellement, nous ne pouvons pas annuler la facture.

Vous avez changé d’avis ? Rétablissez votre abonnement.

Si vous décidez de conserver votre abonnement avant la date de renouvellement, il vous suffit de vous rendre dans la rubrique Abonnement et facturation et de cliquer sur Rétablir l’abonnement.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions pour votre collaboration avec EcoVadis et espérons vous revoir à l’avenir.