Ce que vous devrez faire après le lancement de l’enquête

Cette section fournit des informations sur l’enquête EcoVadis relative aux travailleurs. Elle aborde les questions courantes suivantes : la taille de l’échantillon cible, l’accès à l’enquête pour les travailleurs, les méthodes visant à encourager la participation, la limitation à un seul envoi, la possibilité de passer des questions, les stratégies visant à maximiser les taux de participation, l’accessibilité pour les travailleurs ne disposant pas de smartphone ou dépourvus de compétences en lecture et en écriture, l’impossibilité de modifier les réponses après l’envoi et la durée du déploiement de l’enquête.

• Combien de travailleurs doivent répondre à l’enquête ? Quelle est la taille de l’échantillon cible ?
• Comment les travailleurs peuvent-ils accéder à l’enquête ?
• Quel est mon numéro d’identification d’usine et où puis-je le trouver ?
• Comment puis-je encourager les travailleurs à participer ?
• Les travailleurs peuvent-ils répondre à l’enquête plusieurs fois ?
• Les travailleurs peuvent-ils passer des questions ?
• Comment maximiser les taux de participation ?
• Que se passe-t-il si les travailleurs ne disposent pas de smartphone ou s’ils ont des difficultés à lire ?
• Les travailleurs peuvent-ils revenir aux questions précédentes ou modifier leurs réponses après les avoir envoyées ?
• Pendant combien de temps l’enquête sera-t-elle accessible ?

Combien de travailleurs doivent répondre à l’enquête ? Quelle est la taille de l’échantillon ?

Afin de refléter fidèlement l’opinion de vos travailleurs, veuillez indiquer le nombre total d’employés sur votre site (une estimation arrondie suffit). C’est ce que nous appelons la « taille de la population ». 

Exemples de taille de population :

• 500 ouvriers d’usine
• 1 000 agriculteurs de plantation
• 3 000 employés dans la production industrielle

C’est à partir de la taille de la population que nous calculons automatiquement le nombre de participants nécessaires pour fournir des résultats d’enquête valides et précis avec un niveau de confiance élevé. C’est ce que nous appelons la « taille de l’échantillon ». Elle est statistiquement représentative de l’opinion de l’ensemble des travailleurs. Afin de garantir des résultats significatifs pour votre entreprise et votre partenaire à l’origine de la demande, nous visons un niveau de confiance de 95 %, avec une marge d’erreur de ± 5 % pour tous les résultats de notre enquête.

Exemples de taille de l’échantillon :

Pour une usine comptant 500 travailleurs, la taille de l’échantillon est de 218 participants.

Pour une plantation comptant 1 000 agriculteurs, la taille de l’échantillon est de 278 participants.

Pour un site de production comptant 3 000 employés, la taille de l’échantillon est de 341 participants.

Comment les travailleurs peuvent-ils accéder à l’enquête ?

Pour participer à l’enquête, les travailleurs peuvent consulter l’affiche pour connaître les canaux et les langues disponibles. 

Quel est mon numéro d’identification d’usine et où puis-je le trouver ?

Votre numéro d’identification d’usine unique se trouve sur l’affiche que nous envoyons par e-mail. Vous recevrez un e-mail contenant l’affiche dans les cinq jours ouvrables suivant votre inscription. Veillez à afficher le dépliant dans les espaces communs afin de maximiser sa visibilité et la participation (salles de pause, portes principales, cantines, toilettes, etc.).

Comment puis-je encourager les travailleurs à participer ?

Lisez attentivement toutes les instructions de déploiement pour une mise en œuvre réussie et sans heurts. Faites la promotion de l’enquête de manière active auprès de votre personnel afin de maximiser la participation. Accrochez les affiches fournies dans les espaces communs visibles et informez les employés de l’objectif de l’enquête via les canaux internes (e-mails, réunions ou newsletters). Envisagez d’accorder du temps rémunéré aux employés pour qu’ils répondent à l’enquête afin de les encourager à s’engager davantage et à fournir un retour d’information précieux.

Les travailleurs peuvent-ils répondre à l’enquête plusieurs fois ?

L’enquête ne permet qu’un seul envoi par travailleur afin d’assurer l’intégrité des données et d’éviter les doublons, et ainsi de garantir un retour d’information reflétant les expériences individuelles. Si un travailleur tente d’accéder à l’enquête après l’avoir terminée, une notification l’informera qu’il a déjà participé, ce qui garantira la validité de ses données.

Les travailleurs peuvent-ils passer des questions ?

L’enquête autorise à passer des questions, mais des réponses complètes fournissent de meilleures données qui contribuent à une analyse et à des solutions précises. Lorsque les travailleurs passent des questions, il nous manque des informations et les réponses sont incomplètes. Expliquez la valeur de la pleine participation et de la pertinence des questions pour encourager un engagement approfondi et améliorer la qualité des données.

Comment maximiser les taux de participation ?

Pour maximiser le succès de l’enquête, il convient d’instaurer un climat de confiance et d’engagement en en faisant part régulièrement lors des réunions. Encouragez activement chacun à participer, en soulignant l’importance du retour d’information pour atteindre les objectifs partagés. Indiquez clairement que la participation est anonyme et basée sur le volontariat, et qu’il n’y aucune conséquence négative en cas de non-participation. Cela permet de renforcer la confiance et d’encourager des réponses honnêtes.

Que se passe-t-il si les travailleurs ne disposent pas de smartphone ou s’ils ont des difficultés à lire ?

L’option Appel téléphonique, si elle est disponible dans votre pays, permet à tous les travailleurs de participer et de faire part de leurs préoccupations, qu’ils aient accès ou non à un smartphone ou qu’ils aient ou non des difficultés à lire ou écrire. Cette option téléphonique s’adresse aux personnes qui ne peuvent pas utiliser d’applications ou qui ont des difficultés à lire. Le système SVI convivial permet aux utilisateurs de répéter les questions pour plus de clarté, garantissant ainsi une compréhension et un retour d’information précis. Nous donnons la priorité à l’inclusion et recueillons les avis de l’ensemble du personnel.

Les travailleurs peuvent-ils revenir aux questions précédentes ou modifier leurs réponses après les avoir envoyées ?

Les travailleurs ne peuvent envoyer qu’une seule fois leurs réponses à l’enquête via une méthode unique. S’ils sont interrompus, ils peuvent reprendre là où ils se sont arrêtés en utilisant la même méthode. Une fois les réponses envoyées, elles ne peuvent pas être modifiées afin de pouvoir garantir l’intégrité des données et éviter les biais.

Pendant combien de temps l’enquête sera-t-elle accessible ?

L’enquête sera accessible pendant 2 semaines. Veuillez informer votre personnel des dates de début et de fin et encourager une large participation afin de recueillir des perspectives diverses pour des résultats efficaces. Merci de nous aider à diffuser ces informations.

Foire aux questions :

Si une entreprise est invitée à participer, partagera-t-elle la population des travailleurs ? 

Oui, une fois que l’entreprise évaluée aura reçu l’invitation à participer, elle devra s’inscrire elle-même et renseigner les informations suivantes que nous recueillerons : 

• Nom du site de travail et détails de la localisation (pays, région, etc.)
• Nombre d’employés du site de travail participant associé à l’ID EcoVadis
• Numéro DUNS