Mentions légales – Protection des données (enregistrement d’appel)

EcoVadis est susceptible d’enregistrer des conversations téléphoniques à des fins de contrôle qualité et de formation interne. Leur traitement est nécessaire en raison des intérêts légitimes poursuivis par EcoVadis d’après l’article 6.1.f) du RGPD.

Les enregistrements d’appels peuvent être conservés pendant une durée maximale de six (6) mois. Les documents analytiques sont conservés pendant une durée maximale de un (1) an.

Ces enregistrements d’appels sont destinés au responsable mondial (services de support client) et à l’équipe Formation.

Les informations personnelles envoyées à EcoVadis peuvent être transférées aux filiales d’EcoVadis basées en dehors de l’Union Européenne : EcoVadis (île Maurice) Ltd., EcoVadis (États-Unis) Inc., EcoVadis (Hong Kong) Ltd., EcoVadis Tunisie SARL, EcoVadis Canada Ltd., EcoVadis Japon K.K., et d’autres filiales créées à l’avenir. 

Par mesure de sécurité, ce transfert est régi par des Clauses Contractuelles Types (Responsable de traitement - Responsable de traitement) en vigueur entre EcoVadis SAS (France) et ses filiales si le pays ne garantit pas un niveau de protection adéquat. 

Pour le traitement des données, EcoVadis peut faire appel à des fournisseurs (processeurs) basés en dehors de l’Union européenne. Par mesure de sécurité, EcoVadis a signé des clauses contractuelles types (Contrôleur de données - Processeur de données). Pour plus d’informations, rendez-vous dans notre centre de confiance : https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS 

Vous avez le droit de consulter, rectifier ou supprimer des données personnelles, de limiter le traitement des données de la personne concernée ou de vous opposer au traitement, ainsi que le droit de bénéficier de la portabilité des données en contactant l’équipe support.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de contrôle (CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 ou Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les règles en vigueur.

Pour tout renseignement complémentaire sur la protection de vos données personnelles et l’exercice de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter : EcoVadis SAS, Data Protection Officer, 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris (e-mail : dpo@ecovadis.com)