Comment puis-je m’assurer que les e-mails d’EcoVadis arrivent bien dans ma boîte de réception (et non dans les spams) ?

Pour vous assurer de ne jamais manquer aucune notification importante, comme la réinitialisation de votre mot de passe, les demandes de vos partenaires commerciaux ou la confirmation de votre paiement, mettez notre nom de domaine « ecovadis.com » en liste verte (en d’autres termes, indiquez qu’il s’agit d’un nom de domaine fiable ou ajoutez-le à la liste des expéditeurs approuvés).

Important ! Lorsque vous mettrez notre nom de domaine en liste verte, veillez à ne pas le faire précéder du symbole « @ » (tapez « ecovadis.com », et non « @ecovadis.com »). Selon nos communications, nous utilisons en effet différentes adresses e-mail, p. ex. « support@survey.ecovadis.com ».

Voici quelques exemples pour vous montrer comment nous mettre en liste verte dans les boîtes de messagerie de certains des services de messagerie les plus populaires :

Gmail :

1. Dans votre compte Gmail, cliquez sur la petite flèche dans la zone de recherche.

2. Une fenêtre de recherche s’affichera. Dans la zone « De », tapez « ecovadis.com », puis cliquez sur « Créer un filtre ». 

3. Cochez la case « Ne jamais envoyer dans le dossier Spam », puis cliquez sur « Créer un filtre ».

Outlook 2010 et versions supérieures :

1. Dans l’onglet Accueil, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
2. Dans l’onglet Expéditeurs approuvés, cliquez sur Ajouter.
3. Dans la fenêtre d’adresse ou de domaine, tapez « ecovadis.com », puis cliquez sur OK. Ensuite, cliquez à nouveau sur OK.

Application Web Outlook :

1. Sélectionnez l'icône Paramètres, puis cliquez sur Afficher tous les paramètres Outlook.
2. Sélectionnez Courrier > Courrier indésirable. Dans Expéditeurs et domaines approuvés, cliquez sur + Ajouter .
3. Tapez « ecovadis.com », puis cliquez sur Enregistrer.