Qu’est-ce que la demande d’informations supplémentaires pour l’évaluation EcoVadis (processus de checkup) ?

Nous avons intégré un processus de checkup à l’analyse experte dans un triple but : améliorer la transparence du processus d’analyse, aider les entreprises évaluées à mieux identifier les déclarations du questionnaire n’ayant pas été approuvées, et améliorer la collaboration entre les entreprises évaluées et EcoVadis. Ce processus vous donne la possibilité de mettre à jour les documents fournis pour vérification finale par l’équipe d’analystes avant que nous publiions votre fiche d’évaluation. Actuellement, le processus de checkup est limité aux circonstances clairement identifiées. 

Comment cela fonctionne-t-il ?

Après un premier passage en revue des documents fournis, le questionnaire est rouvert* afin que vous puissiez fournir des informations supplémentaires relativement aux questions pour lesquelles nos analystes experts n’ont pas trouvé de correspondance entre les déclarations et les justificatifs joints.

Si un processus de checkup est déclenché, vous recevrez un e-mail intitulé « Opportunité de fournir des informations supplémentaires pour votre évaluation EcoVadis », qui contient un lien vers votre questionnaire, avec la liste des options en attente d’informations supplémentaires. En cliquant sur « Accéder au questionnaire », vous pourrez fournir des informations supplémentaires relativement à ces options, en joignant des documents qui figurent déjà dans votre bibliothèque de documents, ou en téléchargeant et joignant jusqu’à 10 nouveaux documents. Cependant, vous ne pourrez pas modifier vos réponses initiales au questionnaire.

Pour fournir des informations supplémentaires, suivez ces étapes :

1. Connectez-vous à votre questionnaire depuis l’e-mail de notification intitulé « Opportunité de fournir des informations supplémentaires pour votre évaluation EcoVadis » (seules les parties qui nécessitent des informations supplémentaires seront modifiables) ;
2. Joignez à ces questions les documents déjà téléchargés dans votre bibliothèque de documents ou téléchargez et joignez jusqu’à 10 nouveaux documents ;
3. Quand vous avez terminé, cliquez sur « Valider le questionnaire ».

Afin de garantir le respect des échéances de publication de la fiche d'évaluation, vous disposez d’un strict délai de quatre (4) jours ouvrables pour soumettre de nouveau votre questionnaire. Si vous ne pouvez pas tenir ce délai, notre équipe d’analystes procèdera à l’évaluation sur la base des seules informations fournies précédemment. Si besoin, vous pouvez demander un report d’échéance en répondant à l’e-mail de notification. Si vous n’avez pas d’informations supplémentaires à fournir, veuillez accéder à votre questionnaire et le soumettre de nouveau sans y apporter d’autres modifications.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à télécharger notre Guide sur les documents. Pour toute question concernant une demande d’informations supplémentaires lors du processus de checkup, veuillez contacter notre équipe d’analystes en répondant à l’e-mail intitulé « Opportunité de fournir des informations supplémentaires pour votre évaluation EcoVadis ».

*La réouverture du questionnaire concerne seulement les questions à impact élevé.