Comment modifier vos informations de facturation
Veillez à ce que vos informations de facturation restent à jour afin que vos factures vous parviennent rapidement et sans erreur. Cet article vous explique les informations que vous pouvez modifier et comment le faire par vous-même dans votre compte EcoVadis.
Ce que vous pouvez modifier
Vos informations de facturation sont divisées en deux sections : informations sur l’entreprise et contact de facturation.
Informations relatives à l’entreprise
Nom de l’entité juridique : le nom sous lequel votre entreprise est légalement enregistrée ;
Adresse : votre adresse de facturation (rue, ville, code postal, pays) ;
TVA : votre numéro d’identification fiscale ;
Si vous êtes un client français concerné par la réforme de la facturation électronique en France, le SIREN, le SIRET et l’adresse de facturation électronique sont obligatoires.
Contact de facturation
Le contact de facturation est la personne qui reçoit toutes les communications relatives aux factures de la part d’EcoVadis. Veillez à tenir ces informations à jour afin que la bonne personne soit informée.
Nom du contact : le nom de la personne responsable de la facturation ;
E-mail : l’adresse e-mail à laquelle les factures et les notifications de facturation sont envoyées ;
Téléphone : numéro du contact
Langue des e-mails : la langue utilisée pour les communications relatives à la facturation.
Comment modifier vos informations de facturation
Les deux sections se modifient séparément. Suivez les étapes ci-dessous pour chacune d’elles.
Modifier les informations de l’entreprise ou le contact de facturation
Connectez-vous à votre compte EcoVadis sur ecovadis.com ;
Depuis le menu de votre compte, accédez à Abonnement et facturation ;
Sous Informations de facturation, cliquez sur Modifier à côté de Informations sur l’entreprise ou Contact de facturation ;
Modifiez les champs concernés ;
Cliquez sur Enregistrer.
Vos modifications s’appliqueront la prochaine fois qu’une facture sera générée. Si une facture a déjà été émise avec des éléments incorrects, veuillez modifier ces informations sur la plateforme et nous contacter via get.support afin que nous puissions vous faire parvenir une facture corrigée.
Besoin d’aide ?
Si vous n’arrivez pas modifier vos informations par vous-même, contactez notre équipe support via get.support.