Qu’est-ce que le programme partenaires de formation d’EcoVadis ?

Contenu de cet article :

• Qui sont les partenaires ?
• Comment le programme fonctionne-t-il ?
• Un partenaire de formation peut-il effectuer l’évaluation à ma place ?
• Comment les partenaires sont-ils sélectionnés ?
• Comment trouver un partenaire de formation ?
• Comment vérifier si une entreprise est un partenaire EcoVadis accrédité ?
• Les partenaires de formation organisent-ils des webinaires ? 
• Dois-je payer pour obtenir de l’aide ?
• M’aideront-ils à améliorer mon score ?
• Les partenaires de formation peuvent-ils voir ma fiche d'évaluation ? 
• Que se passe-t-il si je suis mécontent(e) de l’aide reçue ?

En tant qu’agence d’évaluation, EcoVadis ne peut pas vous fournir des services de conseil directs. Cependant, si vous avez besoin d’une aide supplémentaire pour comprendre et améliorer votre score, ou pour prendre les actions nécessaires, les partenaires de formation EcoVadis sont des partenaires approuvés qui aident les entreprises évaluées ou à l’origine de la demande. Ils s’efforcent de familiariser les clients EcoVadis avec le processus d’évaluation afin qu’ils puissent répondre au questionnaire de manière optimale et qu’ils améliorent leurs performances et pratiques RSE. Ils peuvent également travailler avec les clients EcoVadis après réception de leur fiche d'évaluation pour les aider à envisager la mise en œuvre d’améliorations et de pratiques d’optimisation sur l’ensemble de leur chaîne d'approvisionnement.

Qui sont les partenaires ?

De nombreux partenaires sont des consultants en RSE. Toutefois, certains sont de grandes entreprises avec une unité opérationnelle RSE, et d’autres des freelances dotés d’une expérience pertinente en matière de pratiques RSE. 

Comment les partenaires peuvent-ils me venir en aide ? 

Nos partenaires de formation sont là pour fournir une aide personnalisée à votre entreprise, en fonction de vos besoins et attentes. L’assistance qu’ils vous apportent peut être répartie en trois grandes catégories :

• Sensibiliser les entreprises évaluées et les aider à comprendre la méthodologie EcoVadis, et les accompagner sur demande lors de la réalisation de l’évaluation ;
• Fournir des services de conseil pour permettre aux fournisseurs de comprendre leur fiche d'évaluation et leur plan d'actions correctives, et les accompagner sur demande lors de la mise en œuvre des améliorations et des pratiques RSE sur l’ensemble de la chaîne d'approvisionnement ;
• Aider les entreprises à l’origine de la demande à comprendre les avantages de l’évaluation EcoVadis pour leurs activités, comme pour la RSE de leur chaîne d'approvisionnement, tout en les accompagnant dans le développement de leurs programmes de gestion de la RSE pour leur organisation, comme pour leurs fournisseurs.

Un partenaires de formation peut-il effectuer l’évaluation à ma place ?

Les partenaires peuvent vous aider à effectuer l’évaluation. Cependant, vous devrez toutefois vous y impliquer. Ils peuvent vous assister pour comprendre les critères d’évaluation et y répondre, mais aussi pour télécharger des documents justificatifs. Ils ne connaîtront pas les détails de votre système de gestion RSE, ni les politiques, actions et résultats qui ont été mis en œuvre au sein de votre entreprise. Vous devrez donc travailler avec eux pour leur fournir les informations dont ils ont besoin pour réaliser l’évaluation.

Comment les partenaires sont-ils sélectionnés ?

Tous nos partenaires de formation doivent se soumettre à un processus de candidature et d’approbation. Tous sont tenus de suivre un parcours de formation EcoVadis et de prendre connaissance des mises à jour régulières de notre méthodologie et de notre processus d'évaluation. Tous les partenaires doivent aussi réaliser une évaluation EcoVadis et obtenir un score minimum de 50. Toutes les personnes travaillant pour un partenaire de formation et avec des clients EcoVadis doivent aussi effectuer un parcours de formation complet en ligne.

Comment puis-je trouver un partenaire de formation ?

Vous pouvez accéder à notre site web pour découvrir nos partenaires approuvés actuels.

Comment puis-je savoir si une entreprise est un partenaire EcoVadis approuvé ? 

Vous devriez voir l’un de ces badges sur son site web, indiquant l’année en cours.

Badges des partenaires de formation EcoVadis

Classification des documents : réservée aux partenaires de formation accrédités

Les partenaires de formation organisent-ils des webinaires ? 

Nos partenaires ne sont pas tenus d’organiser des webinaires, mais nombre d’entre eux le font. Lors de ceux-ci, ils effectuent souvent une présentation d’EcoVadis et offrent un aperçu de la méthodologie et de l’évaluation. Ils animent parfois des webinaires sur des sujets spécifiques en lien avec des points d’amélioration courants sur lesquels les clients d’EcoVadis souhaitent en apprendre davantage. Les webinaires seront mis en avant sur les sites web des partenaires. Pour connaître les webinaires à venir dans votre région, cliquez ici. 

Dois-je payer pour obtenir de l’aide ?

Oui, car ces partenaires sont des entreprises indépendantes d’EcoVadis qui vous factureront pour l’utilisation de leurs services. Le coût dépendra du type et du niveau d’assistance qu’ils vous fourniront. La participation à des webinaires est généralement gratuite. 

M’aideront-ils à améliorer mon score ?

Nous ne pouvons pas vous garantir que l’aide d’un partenaire de formation vous permettra d’obtenir un meilleur score. Cependant, l’assistance qu’ils vous fournissent devrait vous permettre d’effectuer l’évaluation EcoVadis à la hauteur du potentiel de votre entreprise, et donc de recevoir un score qui reflète vraiment votre performance RSE. Ils peuvent aussi vous accompagner dans la mise en œuvre directe de vos points d’amélioration, ce qui entraîne un impact positif sur vos pratiques RSE. 

Les partenaires de formation peuvent-ils voir ma fiche d'évaluation ? 

Ils ne peuvent consulter votre fiche d'évaluation que si vous acceptez de la partager. Veuillez lire cet article pour découvrir comment partager votre fiche d'évaluation. 

Que se passe-t-il si je suis mécontent(e) de l’aide reçue ?

En premier lieu, veuillez le signaler directement à l’entreprise qui vous est venue en aide. Vous devriez avoir un contrat directement avec le partenaire de formation, qui décrit la manière de traiter les plaintes. Nous recueillons régulièrement l’avis de nos partenaires et surveillons leur performance tous les 12 mois.

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème directement avec l’entreprise, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse trainingpartners@ecovadis.com.