Eseguire l’upgrade o estendere l’abbonamento

Potete effettuare l’upgrade del vostro piano di abbonamento o estendere il periodo di abbonamento direttamente dalla piattaforma EcoVadis. 

Per ulteriori informazioni sui pacchetti disponibili, visitate la nostra pagina Piani e prezzi.

Potete inoltre scoprire le differenze tra gli abbonamenti Select, Corporate e Premium e i vantaggi dell’abbonamento Corporate o Select.

Fase 1: Siete nel periodo di rinnovo?

Il periodo di rinnovo include i 30 giorni precedenti la data di fine dell’abbonamento.

• Se siete nel periodo di rinnovo, potete effettuare l’upgrade del piano ed estendere la durata dell’abbonamento.
   
• Se non siete nel periodo di rinnovo, è unicamente possibile eseguire l’upgrade del piano. Non è invece possibile modificare la durata dell’abbonamento.
   

Importante: eventuali modifiche sono possibili solo se non è ancora stata richiesta la fattura. Una volta accettata la proforma (richiesta la fattura), non si potrà eseguire l’upgrade né estendere l'abbonamento.

Fase 2: Come effettuare l’upgrade o estendere l’abbonamento

Seguite questi passaggi:

1. Aprite la pagina https://www.ecovadis-survey.com/app/#/ 
2. Accedete con la vostra e-mail e la vostra password
   • Se necessario, selezionate “Password dimenticata”.
3. Fate clic sul menu utente nell’angolo in alto a destra
4. Selezionate Abbonamento e fatturazione
5. Fate clic su “Gestire abbonamento” al di sotto del piano attuale
6. Seguite i passaggi indicati nella schermata per scegliere:
   • Un piano di livello superiore
   • Se siete nel periodo di rinnovo, potete scegliere anche un nuovo periodo di abbonamento 

Se la vostra azienda è ancora nel periodo di prova gratuito del questionario, l’upgrade non è ancora possibile. Potrete utilizzare questa funzionalità una volta che inizia l’abbonamento a pagamento.

Se non siete nel periodo di rinnovo (più di 30 giorni prima della data di fine dell'abbonamento):

• Pagherete un importo proporzionale in base alla durata residua dell’abbonamento.
• Dopo aver selezionato il piano:
• Dovrete controllare e confermare i dati di fatturazione.
• Dopo poco tempo riceverete una nuova fattura.
• Avrete accesso immediato alle funzionalità aggiornate.

Se siete nel periodo di rinnovo (30 giorni precedenti la data di fine dell'abbonamento):

• Vi verrà addebitato l’intero prezzo dell’abbonamento per il piano e il periodo selezionati.
• Dopo aver confermato l'upgrade:
• Dovrete controllare e confermare dati di fatturazione.
• Potrete scegliere se richiedere la fattura immediatamente; in alternativa la fattura verrà generata automaticamente alla data di rinnovo.
• L’accesso alle funzionalità aggiornate inizierà alla data di rinnovo.

Importante: Il credito di rivalutazione non sarà disponibile fino al successivo rinnovo dell’abbonamento, quando verrà richiesto all’utente di pagare l’intero abbonamento. Se non volete aspettare il rinnovo e non avete una valutazione disponibile, potete già iniziare a lavorare sul vostro questionario, ma per inviarlo dovrete acquistare una nuova valutazione. Ulteriori informazioni sulla rivalutazione.

Cosa succede se non agite in alcun modo?

Se non apportate modifiche all’abbonamento nel periodo di rinnovo o al di fuori di esso, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente con il piano e il periodo attualmente in vigore.

Per dettagli su come pagare l’abbonamento EcoVadis della tua azienda, leggere questo articolo: Come posso pagare il mio abbonamento EcoVadis?

Se desiderate modificare il Paese di fatturazione o apportare altre modifiche che potrebbero influire sul prezzo, contattateci selezionando Modificare le informazioni di fatturazione in questo modulo.