Informazione legale - Tutela dei dati (registrazione delle chiamate)

Le conversazioni telefoniche possono essere registrate da EcoVadis al fine di monitorare la qualità delle chiamate e per fornire formazione interna. Questo trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti da EcoVadis ai sensi dell’Articolo 6. 1. f) del RGPD.

Le registrazioni delle chiamate possono essere conservate fino a 6 mesi. I documenti analitici sono conservati fino a un anno.

I destinatari di queste registrazioni delle chiamate sono il Global Manager (Customer Support Services) e il Team di formazione.

Le informazioni personali inviate a EcoVadis possono essere trasferite a filiali di EcoVadis al di fuori dell'Unione Europea: EcoVadis (Mauritius) Ltd., EcoVadis (USA) Inc., EcoVadis (Hong Kong) Ltd., EcoVadis Tunisia SARL, EcoVadis Canada Ltd., EcoVadis Japan K.K. e altre filiali eventualmente costituite in un secondo momento. 

A titolo di garanzia, questo trasferimento è regolato da (Titolare del trattamento dei dati - Titolare del trattamento dei dati) clausole contrattuali standard tra EcoVadis SAS (Francia) e le sue filiali qualora si ritenga che il Paese non garantisca un adeguato livello di protezione. 

Ai fini del trattamento, Ecovadis può avvalersi di fornitori (responsabili del trattamento dei dati) con sede al di fuori dell'Unione Europea. A titolo di garanzia, EcoVadis ha firmato delle Clausole contrattuali standard (Titolare del trattamento dei dati - Responsabile del trattamento dei dati). Ulteriori informazioni sono disponibili nel nostro Centro Sicurezza: https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS 

L'utente ha il diritto di accedere ai propri dati personali, di rettificarli o cancellarli o di limitare il loro trattamento o di opporsi al trattamento degli stessi, nonché il diritto alla portabilità dei dati, contattando il team di assistenza.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo (CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07  o Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, indirizzo: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi il regolamento.

In caso di dubbi sulla protezione dei dati personali e sull'esercizio dei propri diritti in materia di protezione dei dati, è possibile contattarci al seguente indirizzo: EcoVadis SAS, Data Protection Officer, 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris, France, e-mail: dpo@ecovadis.com