In che modo le aziende richiedenti dovrebbero supportare i loro partner commerciali durante la valutazione?

Per promuovere un processo di valutazione snello, il contatto presso l’azienda richiedente che gestisce il programma per gli acquisti sostenibili deve realizzare in genere quattro azioni principali, che sono: 

1. Fornire informazioni obbligatorie corrette sui partner commerciali invitati per la valutazione
   • Per un onboarding efficace dei fornitori, vi chiediamo di fornire le seguenti informazioni accurate sull’azienda invitata
     1. Nome e cognome del referente
     2. Numero di telefono
     3. Indirizzo email
     4. Qualifica 
   • Vi chiediamo inoltre di aggiornare correttamente il contatto richiedente all’interno della vostra organizzazione che è responsabile per quel fornitore. 

Queste informazioni ci aiutano a coinvolgere l’azienda nel processo di valutazione e a fornire l’assistenza necessaria in ogni fase del suo percorso di valutazione. Ciò garantisce anche la rapida registrazione del partner commerciale sulla piattaforma EcoVadis. 

2. Informare i partner commerciali prima dell’invio della richiesta di valutazione. 
   • Informare in anticipo i partner commerciali che EcoVadis li contatterà con la richiesta di registrarsi sulla piattaforma e di avviare il questionario di valutazione è uno dei fattori chiave per il successo al fine di aumentare il tasso di risposta complessivo della campagna.
   • Consigliamo agli acquirenti o agli account manager di informare i partner commerciali dell’iniziativa relativa agli acquisti sostenibili, in merito agli obiettivi e al ruolo che EcoVadis ha come partner esterno nell’esecuzione della valutazione per vostro conto. 
     
     
3. Monitorare i progressi della valutazione dei partner commerciali ed essere reattivi alle richieste di assistenza sia da parte dei partner commerciali che del Team EcoVadis per la crescita della rete.
   • A volte, potremmo aver bisogno del vostro supporto e di un’azione rapida in uno dei seguenti scenari
     1. Il partner commerciale non desidera partecipare o richiede la vostra conferma prima di partecipare
     2. Il vostro partner commerciale ci richiede di modificare l’ambito della sua valutazione
     3. Il numero di telefono del contatto dei vostri partner commerciali non è corretto o le e-mail tornano indietro
     4. Il vostro partner commerciale non ha rispettato diverse scadenze, nonostante l’impegno dimostrato dal nostro Team per la crescita della rete nel coinvolgerlo. In questo caso, avremmo bisogno che vi rivolgeste direttamente al vostro partner commerciale.
        
        
4. Consultare le scorecard di sostenibilità di EcoVadis, una volta pubblicate
   • Coloro che richiedono la valutazione dovrebbero rivedere periodicamente le scorecard dei loro partner commerciali al fine di confrontare i risultati con i loro obiettivi generali in materia di acquisiti sostenibili, definire le aree di miglioramento e collaborare con il partner commerciale tramite lo strumento relativo al piano di azioni correttive.