Aggiornamento del contatto principale del vostro account
Se la persona che gestisce l'account EcoVadis della vostra azienda se ne va, è importante aggiornare chi abbiamo in archivio affinché l'abbonamento e le valutazioni procedano regolarmente. Questo articolo spiega cos'è un contatto principale e come modificarlo.
In questo articolo:
Cos'è un contatto principale
Il vostro contatto principale è la persona che gestisce l'account EcoVadis della vostra azienda. È il punto di riferimento principale per la gestione dell'abbonamento, le richieste commerciali, le valutazioni attuali e precedenti, non solo quella più recente. Questo è diverso da un contatto per la valutazione, che un'azienda richiedente ci fornisce specificamente per ricevere richieste in merito alla vostra valutazione più recente.
Non impostate direttamente il contatto principale: viene determinato dai nostri registri ed è solitamente la persona che il vostro partner commerciale ha indicato come decisore per il vostro account.
Aggiornamento del contatto principale quando se ne va
Poiché il contatto principale deriva dai nostri registri anziché da un'impostazione che potete controllare autonomamente, non potete modificarlo direttamente sulla piattaforma. Se il vostro contatto principale ha lasciato l'azienda, contattateci e fateci sapere chi dovrebbe subentrare. Aggiorneremo i nostri registri di conseguenza.
Se dovete anche aggiornare il contatto per la valutazione per uno specifico rapporto con un partner commerciale, potete richiederlo allo stesso modo: fateci solo sapere quale contatto deve essere modificato e chi dovrebbe essere il nuovo contatto.