Cos’è il programma Training Partner di EcoVadis?

In questo articolo:

• Chi sono i partner?
• Come funziona il programma
• Un training partner può completare la valutazione al mio posto?
• Come vengono selezionati i partner?
• Trovare un training partner
• Verificare se un’organizzazione sia un partner accreditato EcoVadis
• I training partner gestiscono webinar? 
• Devo pagare l’assistenza?
• Mi aiuteranno a migliorare il punteggio?
• I training partner possono visualizzare la mia scorecard? 
• Cosa posso fare se sono insoddisfatto dell’assistenza ricevuta?

In quanto agenzia di rating, EcoVadis non può fornire servizi di consulenza diretti. Se, però, state cercando più metodi per comprendere, migliorare e agire in relazione al Vostro punteggio, i training partner di EcoVadis sono partner approvati in grado di assistere aziende richiedenti e valutate. Il loro lavoro è fornire informazioni ai clienti di EcoVadis circa il processo di valutazione al fine di ottimizzare la loro risposta e migliorare le loro prassi e performance di sostenibilità. Possono anche collaborare con i clienti di EcoVadis una volta ricevuta la loro scorecard, per aiutare a valutare l’attuazione delle migliorie e fornire suggerimenti su come migliorare le pratiche per una più ampia sostenibilità della catena di fornitura.

Chi sono i partner?

Molti partner sono generalmente consulenti di sostenibilità. Altri, però, sono organizzazioni più grandi dotate di un’unità aziendale di sostenibilità e altri ancora freelancer con una significativa esperienza in materia di pratiche di sostenibilità. 

In che modo i partner possono sostenermi? 

I nostri training partner possono offrire sostegno individuale alla Vostra organizzazione, a seconda delle esigenze e dei requisiti. Il sostegno offerto può essere suddiviso in tre ampie categorie:

• istruire e supportare i fornitori nella comprensione della metodologia EcoVadis e, quando richiesto, aiutarli nel completamento della valutazione;
• fornire servizi di consulenza ai fornitori per comprenderne lo scorecard e il piano di azione correttivo e, se richiesto, sostenerli nell’attuazione di migliorie e prassi per una più ampia sostenibilità della catena di fornitura;
• aiutare le aziende richiedenti a comprendere in che modo la valutazione EcoVadis possa avvantaggiare loro e la sostenibilità della propria catena di fornitura e aiutarle a sviluppare i loro programmi di gestione della sostenibilità, per le aziende stesse e per i fornitori.

Un training partner sarebbe in grado di completare la valutazione al mio posto?

I partner possono aiutarvi a completare la valutazione. Sarà comunque necessario il Vostro coinvolgimento. Possono aiutare a comprendere e soddisfare i criteri di valutazione e a caricare la documentazione giustificativa di prova. Non saranno a conoscenza dei dati relativi al Vostro sistema di gestione, alle politiche, alle azioni e ai risultati di sostenibilità implementati all’interno della Vostra organizzazione, pertanto dovrete lavorare assieme a loro fornendo le informazioni necessarie per completare la valutazione.

Come vengono selezionati i partner?

Tutti i nostri training partner vengono sottoposti a un processo di candidatura e approvazione. Tutti sono tenuti a completare un corso di formazione EcoVadis e partecipare a regolari corsi di aggiornamento relativi alla nostra metodologia e al nostro processo di valutazione. Tutti i partner devono inoltre completare una valutazione EcoVadis ottenendo un punteggio minimo di 50. Chiunque lavori per un training partner e con clienti di EcoVadis deve inoltre completare un esauriente corso di formazione online.

Come riesco a trovare un training partner?

Potete direttamente visitare il nostro sito web per vedere i nostri partner attualmente approvati.

Come posso sapere se un’organizzazione è un partner accreditato EcoVadis? 

Sul loro sito web dovreste vedere uno di questi badge che riporta l’anno corrente.

Badge EV dei training partner

Classificazione del documento: riservato ai training partner accreditati

I training partner gestiscono webinar? 

Ai nostri partner non è richiesto organizzare webinar, anche se molti di loro lo fanno. I temi più spesso affrontati sono una presentazione di EcoVadis e una panoramica della metodologia e della valutazione. È inoltre possibile che organizzino webinar riguardo ad argomenti specifici legati ad aree comuni di miglioramento, che i clienti di EcoVadis hanno interesse a conoscere meglio. I webinar verranno promossi su siti web di partner e potete visualizzare eventuali webinar in programma nella Vostra regione qui. 

Devo pagare l’assistenza?

Sì; dal momento che questi partner sono organizzazioni indipendenti da EcoVadis, richiederanno una commissione per i servizi offerti. Il costo dipenderà dal tipo e dal livello di assistenza che si riceve. La partecipazione agli webinar è generalmente gratuita. 

Mi aiuteranno a migliorare il punteggio?

Non possiamo garantire che l’assistenza di un training partner si traduca necessariamente in un miglioramento del punteggio. L’assistenza offerta, però, dovrebbe garantirvi di completare la valutazione EcoVadis nel pieno potenziale della Vostra organizzazione e, dunque, ricevere un punteggio che rifletta realmente le Vostre performance di sostenibilità. Possono inoltre assistervi nell’affrontare direttamente le Vostre aree di miglioramento, con un impatto positivo sulle prassi di sostenibilità della Vostra azienda. 

I training partners possono visualizzare la mia scorecard? 

Possono visualizzare la vostra scorecard solo se decidete di condividerla. Consultate questo articolo per scoprire come condividere la scorecard. 

Cosa posso fare se sono insoddisfatto dell’assistenza ricevuta?

Per prima cosa, segnalatelo direttamente all’organizzazione che vi ha assistito. Dovreste aver sottoscritto un contratto con il training partner nel quale è specificato come gestire i reclami. Raccogliamo regolarmente i feedback dei clienti dai nostri partner e ne monitoriamo le prestazioni ogni 12 mesi.

Se non riuscite a risolvere il problema direttamente con l’organizzazione, inviate un’e-mail a trainingpartners@ecovadis.com.