コースを進行できない場合、章を完了できない場合、または次の章に進めない場合はどうすればよいですか？

コースの操作中に技術的な問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順を試してください。

• ページを更新する。問題が一時的なものである場合、ページを再読み込みすることで解決する場合があります。

• キャッシュとクッキーを消去する。ブラウザの設定でキャッシュとクッキーを消去することで、表示や読み込みのエラーが修正される可能性があります。

• 別のブラウザを試す。別のブラウザに切り替えることで、ブラウザ固有の問題かどうかを特定できます。

これらの手順を試しても問題が解決しない場合は、EcoVadisサポートチームまでご連絡ください。調査のため、以下の詳細情報をお知らせください。

• ユーザー名とメールアドレス。

• 問題が発生したコース名と具体的な章。