評価を依頼する企業は、ビジネスパートナーが評価を受けている間、どのようにビジネスパートナーをサポートすればよいですか?

評価プロセスがスムーズに行われるようにするため、持続可能な調達プログラムを管理する評価依頼企業の担当者には、一般的に4つの主な行動が期待されています。その行動は次のとおりです。 

1. 評価依頼を受けているビジネスパートナーについて正確な必須情報を提供する
   • サプライヤーのオンボーディングを効果的に行うため、評価対象企業について以下の点に関する正確な情報を提供してください
     1. 担当者の氏名
     2. 電話番号
     3. メールアドレス
     4. お役職 
   • また、サプライヤーの責任者である評価依頼企業の担当者を貴社内で正しく更新していただくようお願いいたします。 

この情報は、評価プロセスを通じて企業と連携し、評価の各段階で必要な支援を提供する際に役立ちます。また、この情報によって、ビジネスパートナーはEcoVadisのプラットフォームにすばやく登録できるようになります。

2. 評価リクエストが送信されることをビジネスパートナーに前もって知らせる
   • プラットフォームへの登録、および評価を行うための質問票への回答を開始することを依頼するために、EcoVadisから連絡があることをビジネスパートナーに前もって知らせることは、キャンペーン全体の回答率を向上させる主な要因の1つです。
   • 職務バイヤーやアカウントマネージャーからビジネスパートナーに貴社の持続可能な調達の取り組み、目標、および評価を代行する外部パートナーとしてEcoVadisが果たす役割について伝えてもらうようにすることをお勧めします。 
     
     
3. ビジネスパートナーの評価の進捗を監視し、ビジネスパートナーとEcoVadisネットワーク成長チームの両方からのサポート要請に対応する
   • 場合によっては、以下に記載されているいずれかの状況において、貴社のサポートと迅速な対応が必要になることがあります
     1. 取引先企業が参加を希望しない、または参加前に貴社からの確認を求めた場合
     2. ビジネスパートナーが評価範囲の変更を要求した場合
     3. ビジネスパートナーの連絡先電話番号が間違っている、または不達メールが返送されてきた場合
     4. EcoVadisネットワーク成長チームによる最善の努力にもかかわらず、貴社のビジネスパートナーが提出期限をすでに数回過ぎている場合。この場合、ビジネスパートナーに直接連絡を取っていただく必要があります。
        
        
4. 発行後にEcoVadisサステナビリティスコアカードを確認する
   • 評価依頼企業は、持続可能な資材調達に関する全体的な目標と評価結果を比較し、改善点を特定して、是正措置計画ツールを活用しながらビジネスパートナーと協力するため、ビジネスパートナーのスコアカードを定期的に確認する必要があります。