プラットフォームでは、ビジネスパートナーのサステナビリティパフォーマンスを記録し、あらゆるリスクを管理できます。評価依頼企業としてユーザーアカウントを作成するには、Enterpriseプランのユーザーであることが必要です。ユーザーアカウントをお持ちでない方が自社のEcoVadisアカウントにアクセスしなければならない場合は、お勤めの企業のエンタープライズ管理者にご連絡ください。これは、エンタープライズ管理者がEcoVadis評価プログラムの責任者である場合が多いためです。
エンタープライズ管理者が対応できない場合は、こちらまでお問い合わせください。お問い合わせの際は、お名前、メールアドレス、電話番号、役職をお知らせください。
- ユーザーロール申請の種類
- ユーザーアカウントの管理
- メールドメインの管理
- 新しいユーザーの作成
- 既存のユーザーを結び付ける
- ユーザーの編集/非アクティブ化
- パスワードをリセット
- ユーザーのブロック解除
- ユーザーを削除
- ユーザーリストのエクスポート
- ユーザーの一括管理
ユーザーロール申請の種類
EcoVadisレーティングのプラットフォームでは、評価対依頼者に2種類のユーザーロールを設定できます。エンタープライズ コラボレーターとエンタープライズ管理者です。どちらのロールでも、評価依頼企業の担当者として企業のサステナビリティパフォーマンスを記録および管理できます。
しかし、エンタープライズ管理者の方が多くのアカウント管理権を持っており、以下のようなタスクを実行できます。
- 自社のユーザーアカウント管理
- ユーザーリストの表示とエクスポート
- ユーザーの編集/非アクティブ化
- パスワードのリセット
- 新しいユーザーアカウントの追加
- ユーザーの一括管理
- ビジネスパートナーの依頼担当者の更新
- 企業のアーカイブや以前アーカイブした企業の復元
- 複数企業の一括更新など、サプライヤーに関するタグの管理
- 複数の統合IDの一括更新
- 管理メニューにあるサジェスト機能セクションへのアクセス。このセクションでは計画中または検討中の機能一覧を閲覧し、貴社のニーズに沿って製品管理チームに提案することができます。
エンタープライズ コラボレーターは上記のタスクを実行できません。
ユーザーアカウントの管理
- www.ecovadis-survey.com/app/ にアクセスします。
- ご自身のユーザー名（メールアドレス）とパスワードを使用してログインしてください。パスワードをお忘れの場合は、ログインページの[パスワードをお忘れですか？]のリンクをクリックしてください。
- ページの右上隅にある[ユーザーメニュー]を開きます。[ユーザー管理]にアクセスして、ユーザーを閲覧・管理します。
注：この操作を実行できるのは、エンタープライズ管理者のみです。
- [リスト]タブを開くと既存ユーザーの一覧を確認できます。一覧にはユーザーの氏名、ユーザー名、ユーザーロール、ステータス、評価依頼を担当している企業の数が記載されています。企業の数をクリックすると、企業数がネットワーク上に表示されます。検索バーで特定のユーザーを探せるほか、役職やステータスで検索結果を絞り込むこともできます。
- 名前またはユーザー名で結果を並べ替えるには、並べ替えドロップダウンを使用します。
メールドメインの管理
承認済みドメインは、貴社のメールドメインを持つユーザーのみをEcoVadisアカウントに追加できるようにするためのセキュリティ対策です。承認済みドメインは、必要に応じて追加または削除することで、プラットフォームで直接管理できます。
注：承認済みドメインを追加または削除できるのは、プラットフォームで管理権限を持つユーザーのみです。
- ページ右上にあるユーザーメニューで[ユーザー管理]を選択し、[設定]タブに移動します。
- [設定]タブで[編集する]ボタンをクリックすると、ドメイン名を入力するフィールドが表示されます。
- [新しいドメインを追加する]をクリックして新しいドメインを入力します。
保存した承認済みドメインを削除したい場合は、[削除]アイコンをクリックします。ただし、削除したドメインを持つ既存ユーザーは引き続き貴社のEcoVadisアカウントにアクセスできることにご注意ください。
新しいユーザーの作成
- ページ右上の[新しいユーザーを追加]をクリックします。同じドメインを持つ既存ユーザーは引き続き貴社のEcoVadisアカウントにアクセスできます。
- 次に、新しいユーザーの名前と詳細を入力し、ユーザー設定（ユーザーロールと言語設定）を決定するよう求められます。ユーザーを確定して作成するには、[保存]をクリックします。
これにより、パスワードの設定手順が記載されたメールがそのユーザーに送信されます。
既存のユーザーを結び付ける
貴社のEcoVadisアカウントに誰かを追加される場合、その方はすでに既存のアカウントを持っている可能性があります。そのような場合は、既存のアカウントを貴社のアカウントにリンクすることができます。これを行うには、新規ユーザーを作成するときと同じ手順に従ってください。追加されるユーザーが既にアカウントを持っている場合、確認ポップアップが表示され、既存のログイン情報を使用してこの新しくリンクされたアカウントにアクセスできるため、ログイン詳細情報は送信されないことが確認されます。
注：この機能はエンタープライズ管理者のみが使用できます。サポートが必要な場合は、管理者にご連絡ください。
ユーザーの編集/非アクティブ化
- リストの右側にある3つ並んだ点をクリックし、[編集]を選択します。
- 必要に応じてユーザー情報を編集します。ユーザーを非アクティブ化するには、スイッチを左に動かして[非アクティブ]にします。
- 変更を確定して保存するには、[保存]をクリックします。
パスワードをリセット
- リストの右側にある3つ並んだ点をクリックし、「パスワードをリセット」を選択します。
- これにより、パスワードのリセット手順が記載されたメールがそのユーザーに送信されます。新しいパスワードを設定できるのはユーザー本人のみです。
ユーザーアカウントへのアクセスのブロックを解除する
セキュリティ上の理由から、EcoVadisはログイン試行が5回失敗すると、プラットフォームへのアクセスをブロックします。その場合、ユーザーは15分待ってアクセス権が回復すると、再試行できます。
ただし、貴社のEcoVadisアカウント管理者は、この待ち時間を回避し、ユーザーのアクセスのブロックをすぐに解除できます。ブロックを解除するには、次のように操作します。
- [ユーザー管理]ページにある[ユーザーリスト]タブを開きます。
- 「その他のオプション」（3つ並んだ点）アイコンをクリックして、[ユーザーのブロック解除]をクリックします。そうすると、選択したユーザーのアクセス権を回復できるようになります。
注：この機能はエンタープライズ管理者のみが使用できます。サポートが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。
ユーザーを削除
ユーザーアカウントは、プラットフォームで直接削除できますが、一部の例外*があります。このセルフサービス機能により、通常業務とタスクが簡素化されます。
注：この機能はエンタープライズ管理者のみが使用できます。
- [ユーザーリスト]タブで、削除するユーザーを選択し、「その他のオプショ」（3つ並んだ点）アイコンをクリックして、[ユーザーの削除]メニュー項目を選択します。
- 確認のポップアップが表示されます。この操作は元に戻せませんのでご注意ください。
- アクションを確認すると、次のいずれかの確認メッセージが表示されます。
- 削除が成功した場合：「1人のユーザーの削除を開始しました。これには数分かかることがあります。」
- 削除に失敗した場合：「このユーザーを削除できませんでした。もう一度お試しください。」
*データ保持に関する法的要件により、クライアントは次の条件に該当する自社のユーザーを削除できません。
- 取引条件を承認済み。
- スコアカードを共有済み。
- 質問票を提出済み。
- 文書をアップロード済。
この情報は、透明性を確保するためにプラットフォームに表示されます。
ユーザーリストのエクスポート
ユーザーリストをエクスポートするには、以下の操作を行います。
- ユーザーメニューの[ユーザー管理]ページにアクセスし、リスト上部の[ユーザーリストをエクスポート]をクリックします。注：このオプションはエンタープライズ管理者のみが使用できます。
- エクスポートされる情報には、ユーザー名、メールアドレス、担当企業、ユーザーロール、ステータス、最終接続日が含まれます。
ユーザーの一括管理
- [ユーザー管理]ページ（[ユーザーメニュー]から表示可能）で、ページの右上にある「ユーザーの一括アップロード」をクリックする必要があります。
ポップアップが開き、新しいテンプレートをダウンロードしたり、既存のユーザーリストをエクスポートして必要に応じて編集したりできます。次に、最終ファイルをアップロードします。アップロードが完了すると、それに応じてユーザーリストが更新されます。
注：このオプションは評価管理者のみが使用できます。
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