내 사업장에서 EcoVadis Worker Voice를 시작하는 방법

사업장에서 EcoVadis Worker 설문조사를 실시하고 있는 EcoVadis 평가 거래업체를 대상으로 합니다. 이 프로세스와 관련된 구체적인 지침과 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 평가 거래업체는 EcoVadis Worker Survey의 목적과 평가 방법론을 숙지하여 효과적인 배포를 보장하고 수집된 데이터의 가치를 극대화하는 것이 좋습니다.

등록이 완료되면 설문조사를 쉽고 효과적으로 배포할 수 있게 설계된 포괄적인 리소스와 사업장 전체의 공용 영역에 눈에 잘 띄도록 전시하기에 적합한 다국어 포스터와 같은 필수 자료를 제공하는 안내서가 포함된 이메일이 발송됩니다. 포스터는 설문조사 인식을 높이고 관련 당사자의 참여를 장려하기 위해 사용됩니다. 

또한 이메일에는 상세한 배포 체크리스트가 포함되는데, 이는 정확한 이행을 보장하고 설문조사의 배포 가능성을 극대화하는 데 필요한 모든 조치를 개괄적으로 설명하는 단계별 가이드 역할을 할 것입니다. 이 정보 및 자료 세트는 사업장에서 설문조사를 효과적으로 관리하는 데 필요한 정보를 제공하는 것을 목표로 합니다.

• 이메일을 통해 공유한 포스터의 목적은 무엇입니까?
• 배포 체크리스트에는 무엇이 포함됩니까?
• 채널이란 무엇이며 내 사업장에서 사용할 채널을 어떻게 결정할 수 있습니까?

이메일을 통해 공유한 포스터의 목적은 무엇입니까?

직원들은 이메일로 공유 받은 포스터를 통해 다양한 접근 가능한 채널과 여러 언어를 통해 설문조사에 참여할 수 있습니다.

근로자의 참여를 최적화하려면 이 포스터를 다운로드하여 인쇄해 주십시오. 카페테리아 및 게시판 등 통행량이 많은 곳에 전시하십시오.

제공되는 구체적인 채널과 언어는 해당 국가의 인프라 및 널리 사용되는 통신 방법에 따라 다를 수 있습니다. 설문조사 참여를 촉구하는 데 사용할 수 있는 잠재적 커뮤니케이션 채널에는 컴퓨터와 모바일 장치를 통해 액세스할 수 있는 전용 웹 인터페이스, 전화 통화를 통해 참여할 수 있는 전화 통화 시스템, 인기 있는 소셜 메시징 플랫폼인 WhatsApp, WeChat(특히 일부 아시아 지역에서 사용), Zalo(베트남에서 널리 사용) 등이 포함됩니다. 

이러한 다중 채널 및 다국어 접근 방식은 직원의 다양한 선호와 기술 접근성을 수용하여 참여율을 극대화하도록 설계되었습니다. 이에 따라 모든 근로자는 설문조사를 통해 소중한 피드백을 제공하기 위한 편리하고 사용자 친화적인 옵션을 이용할 수 있습니다. 

이것은 포스터 레이아웃의 예입니다. 최종 버전은 약간의 변형이 있을 수 있습니다.
 

배포 체크리스트에는 무엇이 포함됩니까?

배포 체크리스트는 사업장에서 설문조사를 시작할 수 있도록 하기 위한 지침으로 사용됩니다. 배포 체크리스트의 목적은 사업장 전체에 배치된 홍보 포스터를 통해 가시성을 높이는 것으로 시작하여 근로자들 사이에 인식과 기대감을 불러일으키는 데 필요한 모든 단계를 간략하게 설명하는 것입니다. 

설문조사의 목적과 중요성, 참여가 가치 있는 통찰에 어떻게 기여하는지 근로자에게 알리려면 제대로 계획된 발표 및 홍보 전략이 중요합니다. 근로자의 문의 가능성을 예상하고 준비하는 것은 필수입니다. 따라서 자주 묻는 질문에 명확하고 간결한 답변을 즉시 찾을 수 있게 만들어야 합니다. 

체크리스트는 근로자가 설문조사에 참여하는 방법이 되는 다양한 채널을 알려 모든 사람의 접근성과 편의성을 보장하는 데 중점을 둡니다. 이 배포 체크리스트는 설문조사 참여율을 극대화하고 긍정적인 변화를 이끌어 낼 의미 있는 데이터를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다.
 

채널이란 무엇이며 내 사업장에서 사용할 채널을 어떻게 결정할 수 있습니까?

채널은 설문조사에 참여하는 방법으로서 다음이 포함될 수 있습니다.

• 전용 웹 링크\ QR 코드: 이 사용자 친화적 플랫폼은 컴퓨터 웹 브라우저와 모바일 장치를 통해 액세스할 수 있어 근로자가 편리하게 설문조사에 응답할 수 있는 원활한 환경을 제공합니다. 인터페이스에는 직관적인 탐색 기능이 있고 질문 내용이 명확히 표현되어 있어 간단하고 효율적인 참여 프로세스를 보장합니다. 또한 이 옵션을 사용하면 근로자가 참여하는 방법과 시기를 유연하게 선택할 수 있습니다.
   
• 전화 통화: 전화를 통한 참여를 선호하는 근로자를 위한 통화 시스템은 편리하고 접근하기 쉬운 대안이 됩니다. 이 기술을 통해 참가자는 휴대폰의 키패드를 사용하여 설문조사 질문에 응답할 수 있습니다. 이는 인터넷 액세스가 제한된 지역이나 전화로 소통하는 것이 보다 익숙한 지역에서 특히 유용합니다. 또한 전화 통화 시스템은 정확한 데이터 수집을 가능하게 하는 명확하고 간결한 안내가 이루어지는 설문조사 프로세스로 참가자를 안내합니다.
   
• 소셜 메시징 플랫폼: WhatsApp, WeChat(중국), Zalo(베트남에서 널리 사용되는 메시징 앱) 등을 통해서도 설문조사에 참여할 수 있습니다. 설문조사 질문은 친숙한 메시징 인터페이스를 통해 전달되므로 빠르고 쉽게 응답할 수 있습니다.

이러한 커뮤니케이션 채널의 사용 가능 여부는 가장 효과적이고 포괄적인 피드백 수집 방법을 확보하기 위해 사업장의 구체적인 위치에 따라 결정됩니다. EcoVadis의 목표는 참여 장벽을 없애고 모든 이해관계자가 자신의 통찰을 제공할 수 있도록 권한을 부여하는 것입니다.