EcoVadis Worker Voice 설문조사의 기반이 되는 평가 방법론은 무엇입니까?

• EcoVadis Worker Voice 설문조사 평가 방법론이란 무엇입니까?
• 설문조사 질문이 중요한 이유는 무엇입니까?
• 답변은 익명으로 처리됩니까?
• 모든 노동자가 참여할 수 있으려면 어떻게 해야 합니까?
• 목표가 달성되지 않을 경우 참여도를 높이려면 어떻게 해야 합니까? 
   

EcoVadis Worker Voice 설문조사 평가 방법론이란 무엇입니까?

Ulula 설문조사는 구조화된 접근 방식을 통해 근로 환경과 직원 경험에 대한 중요한 데이터를 수집합니다.

• 설문조사는 성별, 연령, 이민 상태 및 고용 계약에 대한 정보를 수집하는 네 가지 인구통계학적 질문으로 시작합니다. 이 인구통계학적 데이터를 통해 다양한 노동자 그룹의 응답을 세부적인 방식으로 분석할 수 있습니다.
• 설문조사의 핵심은 노동자에게 직장과 관련된 일련의 설명을 제시하는 Likert 유형의 설문지를 활용하는 것입니다. 응답자는 각 설명에 대해 ‘매우 동의함’(1)부터 ‘매우 동의하지 않음’(5)까지 5점 척도로 동의 수준을 나타냅니다. 이 형식은 노동자의 인식에 대한 정량화 가능한 데이터를 제공합니다.
• 설문조사의 18개 핵심성과지표(KPI) 설명의 내용은 광범위한 중요 노동 기준과 인권 주제에 관한 것입니다. 여기에는 직원의 만족도와 건강의 다양한 측면을 포괄하는 노동자 복지, 차별 및 괴롭힘의 만연, 근무 시간의 공정성과 적법성, 단체 결사의 자유 및 조직 결성의 권리에 대한 존중, 이동의 자유 범위, 건강 및 안전 조치의 효과성, 아동 노동의 부재, 노동자가 우려를 제기할 수 있는 고충처리제도에 대한 접근성과 기능성 등이 포함됩니다. 
• 이 포괄적인 설문조사를 통해 수집된 데이터는 운영과 공급망에서의 노동 관행을 이해하고 개선하고자 하는 기업과 조직에 귀중한 통찰을 제공합니다.
   

설문조사 질문이 중요한 이유는 무엇입니까?

설문조사 질문의 목표는 식별된 분야 내부에 만연되어 있는 문제를 해결하기 위한 사업장의 이니셔티브를 종합적으로 평가하는 것입니다. 노동자로부터 솔직한 피드백을 얻는 것은 매우 중요합니다. 그 이유는 노동자의 통찰이 향후 이러한 문제를 해결하기 위한 유의미한 논의와 효과적인 전략 개발의 길을 열어줄 것이기 때문입니다. 노동자의 경험과 관점을 철저히 이해함으로써 목표 솔루션을 공동으로 수립하고 구현할 수 있습니다.
 

답변은 익명으로 처리됩니까?

Ulula는 PII(개인 식별 정보)를 최소한으로 수집합니다. EcoVadis의 도구는 이해관계자의 전화번호만 캡처합니다.  이 정보는 암호화되어 플랫폼의 프런트 엔드 사용자 인터페이스에 표시되지 않습니다. 이는 디지털 도구를 사용하여 플랫폼에서 공유된 참여 및 응답 정보를 완전히 익명화합니다. 노동자의 개별 응답은 보호되며 의뢰 기업을 비롯한 누구와도 공유되지 않습니다. 

모든 노동자가 참여할 수 있으려면 어떻게 해야 합니까?

목표 표본 크기에 도달하는 것 외에도 모든 노동자가 참여할 수 있도록 하기 위한 모범 사례는 다음과 같습니다. 

• 판촉 자료는 각 국가의 노동자에게 가장 일상적으로 통용되는 현지 언어로 제공됩니다. 설문조사를 시작하는 평가 대상 기업은 다양한 인구통계학적 배경을 가진 노동자를 설문조사에 참여하도록 초대하는 것이 좋습니다.
• 일반적인 국내 채널(전화 통화, 웹, WhatsApp 등)에 액세스하여 노동자가 가장 편한 채널을 활용해 설문조사에 참여할 수 있도록 합니다.
• 평가 대상 기업은 노동자 설문조사 담당자(노동자 대표, HR, 복지 부서 담당자)를 지명하여 팀 회의, PA 시스템 발표 등을 통해 노동자 대상 설문조사를 홍보하는 것이 좋습니다.
• 공장 등록 양식을 인구통계 데이터와 상호 비교하여 데이터가 모든 이해관계자 집단을 대표하는지 확인합니다.

목표가 달성되지 않을 경우 참여도를 높이려면 어떻게 해야 합니까?

• 참여는 적극적인 홍보를 촉진합니다. 다양한 채널을 통해 매일 설문조사를 적극적으로 홍보합니다. 목표 참여율에 도달할 때까지 공용 주소 시스템, 내부 메시징, 기타 내부 통신 채널을 이용합니다.
• 소규모 그룹 발표 - 5~10명의 소규모 노동자 집단에게 설문조사가 있음을 알리고 발표 직후 참여하도록 독려합니다.
• 휴식 시간 사용 - 직원들이 점심 시간이나 짧은 휴식 시간 중 몇 분을 사용하여 설문조사를 완료하도록 권장합니다.
• 동료를 교육하고 지도할 수 있는 노동자 대표 또는 기술에 정통한 노동자 등 대표 노동자를 식별합니다.