의뢰 기업은 평가 과정에서 거래업체를 어떻게 지원해야 합니까?

원활한 평가 프로세스를 위해, 지속가능한 조달 프로그램을 관리하는 의뢰 기업의 담당자는 일반적으로 네 가지 예상되는 활동을 갖추고 있습니다. 그것은 다음과 같습니다. 

1. 피평가 거래업체에 대해 정확한 필수 정보 제공
   • 효과적인 공급업체 온보딩을 위해, 평가를 의뢰받은 기업에 대해 다음과 같이 정확한 정보를 제공할 것을 요청합니다.
     1. 담당자의 전체 이름
     2. 전화번호
     3. 이메일 주소
     4. 직책 
   • 또한 해당 공급업체에 대한 책임을 지는 조직 내의 평가 의뢰 담당자를 정확하게 업데이트할 것을 요청합니다. 

이 정보는 회사를 평가 과정에 참여시키고 각 평가 단계에서 필요한 지원을 제공하는 데 도움이 됩니다. 이것은 EcoVadis 플랫폼에서 거래업체를 신속하게 등록하는 데에도 도움이 됩니다.

2. 평가 요청을 보내기 전에 거래업체에게 알려주십시오.
   • EcoVadis가 플랫폼에 등록하고 평가 설문지를 작성하도록 요청하기 위해 연락할 것임을 거래업체에게 미리 알리는 것은 전체 캠페인 응답률을 높이기 위한 핵심 성공 요인 중 하나입니다.
   • 구매자 또는 어카운트 매니저가 거래업체에게 평가 의뢰 업체의 지속가능한 조달 이니셔티브와 목표 그리고 평가 의뢰 업체를 대신하여 평가를 수행하는 외부 파트너로서 EcoVadis의 역할에 대해 알리는 것이 좋습니다. 
     
     
3. 거래업체의 평가 진행 상황을 모니터링하고 거래업체와 EcoVadis 네트워크 성장 팀의 지원 요청에 반응하십시오.
   • 때때로 다음과 같은 상황에서 귀사의 지원과 신속한 조치를 필요로 할 수 있습니다.
     1. 거래 파트너가 참여를 원치 않거나 참여하기 전에 귀하의 확인을 요청하는 경우,
     2. 귀사의 거래업체가 EcoVadis에게 평가 범위 변경을 요청하는 경우
     3. 거래업체의 연락처 전화번호가 틀리거나 이메일이 반송되는 경우
     4. EcoVadis의 네트워크 성장 팀에서 귀사의 거래업체를 참여시키기 위해 최선의 노력을 했음에도 불구하고 제출 기한을 여러 번 넘긴 경우. 이 경우에는 귀사가 직접 거래업체에 연락해야 합니다.
        
        
4. EcoVadis 지속가능성 스코어카드가 발표되면 검토하십시오.
   • 평가 의뢰 업체는 거래업체의 스코어카드를 검토하고, 결과를 전반적인 지속가능한 조달 목표와 비교하고, 개선점을 규정하고, 시정 조치 계획 도구를 사용하여 거래업체와 협력해야 합니다.