Enterprise 사용자 추가 및 관리
플랫폼 사용자는 거래업체의 지속가능성 퍼포먼스를 계속 추적하고 리스크를 관리할 수 있습니다. 의뢰 기업으로 사용자 계정을 생성하려면 Enterprise 사용자여야 합니다. 사용자 계정이 없지만 귀사의 EcoVadis 계정에 액세스해야 하는 경우 귀사의 Enterprise 관리자에게 연락하십시오. 해당 관리자는 일반적으로 EcoVadis 평가 프로그램을 담당합니다.
Enterprise 관리자가 도울 수 없는 경우 EcoVadis에 문의해 주십시오. 메시지를 보낼 경우에는 전체 이름, 이메일 주소, 전화번호, 직위를 알려주십시오.
- 요청하는 사용자 역할 유형
- 사용자 계정 관리
- 이메일 도메인 관리
- 새 사용자 생성
- 기존 사용자 연결
- 사용자 수정/비활성화
- 비밀번호 재설정하기
- 사용자 차단 해제
- 사용자 삭제
- 사용자 목록 내보내기
- 사용자 일괄 관리
요청하는 사용자 역할 유형
평가 요청자에게는 EcoVadis Ratings 플랫폼에 Enterprise 협력자 및 Enterprise 관리자라는 두 가지 사용자 역할이 있습니다. 두 역할은 모두 평가 의뢰 담당자 업무 처리를 포함하여 기업의 지속가능성 퍼포먼스를 추적하고 관리할 수 있습니다.
그러나 Enterprise 관리자에게는 추가로 계정 관리 권한이 있습니다. 이 역할은 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 기업의 사용자 계정을 관리합니다.
- 사용자 목록 보기 및 내보내기
- 사용자 수정 또는 비활성화
- 비밀번호 재설정
- 새 사용자 계정 추가
- 사용자 일괄 관리
- 거래업체의 평가 의뢰 담당자를 업데이트합니다.
- 기업을 아카이브하거나 이전에 아카이브된 기업을 복원합니다.
- 한 번에 여러 기업의 일괄 업데이트를 포함하여 공급업체와 관련된 태그를 관리합니다.
- 여러 통합 ID를 한 번에 일괄 업데이트합니다.
- 관리자 메뉴의 기능 제안 섹션에 액세스합니다. 이 섹션에서는 계획된 기능과 고려 중인 기능 목록을 확인하고 필요에 따라 제품 관리 팀에 제안할 수 있습니다.
Enterprise 협력자는 이러한 작업에 액세스할 수 없습니다.
사용자 계정 관리
- www.ecovadis-survey.com/app/에 접속합니다.
- 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 이용해 로그인합니다. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 링크도 사용할 수 있습니다.
- 페이지 오른쪽 상단에서 사용자 메뉴를 엽니다. 사용자 계정을 보고 관리하려면 사용자 관리로 이동합니다.
참고: Enterprise 관리자만 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 사용자 목록 탭을 열어 이름, 사용자명, 사용자 역할, 상태 및 평가 의뢰 담당자가 되는 기업 수를 포함한 기존 사용자 목록을 확인합니다. 네트워크에 표시할 기업 수를 클릭합니다. 검색 바를 사용하여 특정 사용자를 찾거나 필터를 사용하여 사용자 역할 또는 상태별로 결과 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 정렬 드롭다운을 사용하여 이름 또는 사용자 ID별로 결과를 정렬합니다.
이메일 도메인 관리
승인된 도메인은 귀사에 속한 이메일 도메인을 사용하는 사용자만 EcoVadis 계정에 추가할 수 있도록 하는 보안 조치입니다. 승인된 도메인을 필요에 따라 추가하거나 삭제하여 플랫폼에서 직접 관리할 수 있습니다.
참고: 플랫폼의 관리 사용자만 승인된 도메인을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 사용자 메뉴에서 사용자 관리를 선택하고 새 설정 탭으로 이동합니다.
- 설정 탭에서 “수정” 버튼을 클릭하면 도메인 이름 입력 필드가 표시됩니다.
- 더 많은 도메인을 입력하려면 “다른 도메인 추가”를 클릭합니다.
저장한 후에는 삭제 아이콘을 클릭하여 승인된 도메인을 제거할 수 있습니다. 해당 도메인을 사용하는 기존 사용자는 계속해서 귀사의 EcoVadis 계정에 액세스할 수 있습니다.
새 사용자 생성
- 페이지 오른쪽 상단에서 "새 사용자 추가"를 클릭합니다. 해당 도메인을 사용하는 기존 사용자는 계속해서 귀사의 EcoVadis 계정에 액세스할 수 있습니다.
- 그러면 이름과 세부 정보를 입력하고 사용자 설정(사용자 역할 및 언어 기본 설정)을 정의하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자를 확인하고 생성하려면 "저장"을 클릭합니다.
이제 비밀번호 설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다.
기존 사용자 연결
귀사의 EcoVadis 계정에 누군가를 추가하려고 하는데 이미 계정을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 경우 해당인의 기존 계정을 귀사의 계정과 연결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 새 사용자를 만들 때와 동일한 단계를 따르기만 하면 됩니다. 추가하려는 사람이 이미 계정을 가지고 있는 경우, 기존 로그인 정보를 사용하여 새로 연결된 계정에 액세스할 수 있으므로 로그인 자격 증명이 전송되지 않는다는 확인 팝업이 표시됩니다.
참고: 이 기능은 Enterprise 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
사용자 수정/비활성화
- 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "수정"을 선택합니다.
- 필요에 따라 사용자 정보를 수정합니다. 사용자를 비활성화하려면 스위치를 왼쪽으로 이동하여 비활성 상태로 전환합니다.
- 변경 사항을 확인하고 저장하려면 "저장"을 클릭합니다.
비밀번호 재설정하기
- 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "비밀번호 재설정"을 선택합니다.
- 그러면 비밀번호 재설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다. 해당 사용자만 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
사용자 계정 액세스 차단 해제
보안상의 이유로 5번의 로그인 시도가 실패하면 EcoVadis는 플랫폼에 대한 액세스를 차단합니다. 이 경우 사용자는 15분 동안 기다렸다가 다시 액세스 권한을 얻은 후 다시 시도할 수 있습니다.
그러나 귀사의 EcoVadis 계정 관리자는 이 대기 시간을 건너뛰고 사용자의 액세스를 즉시 차단 해제할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음을 수행합니다.
- 사용자 관리 페이지에서 사용자 목록 탭으로 이동합니다.
- ‘더 많은 옵션’(점 3개) 아이콘에서 ‘사용자 차단 해제’를 클릭합니다. 그러면 선택한 사용자가 다시 액세스할 수 있습니다.
참고: 이 기능은 Enterprise 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하십시오.
사용자 삭제
일부 예외*를 제외하고 플랫폼에서 직접 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 셀프 서비스 기능은 일상적인 활동과 작업을 간소화합니다.
참고: 이 기능은 Enterprise 관리자만 사용할 수 있습니다.
- ‘사용자 목록’ 탭에서 삭제할 사용자를 선택하고 ‘더 많은 옵션’(점 3개) 아이콘을 클릭하여 ‘사용자 삭제’ 메뉴 항목을 선택합니다.
- 확인 팝업창이 나타납니다. 이 활동은 실행 취소할 수 없다는 점에 유의하십시오.
- 활동을 확인하면 다음 확인 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 삭제에 성공한 경우: “사용자 1명의 삭제가 시작되었습니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.”
- 삭제에 실패한 경우: “이 사용자를 삭제하지 못했습니다. 다시 시도해 주십시오.”
*데이터 보존과 관련된 법적 요건으로 인해 클라이언트는 다음과 같은 기업 사용자를 삭제할 수 없습니다.
- 이용약관에 동의한 사용자
- 스코어카드를 공유한 사용자
- 설문지를 제출한 사용자
- 문서를 업로드한 사용자.
이 정보는 투명성을 위해 플랫폼에 표시됩니다.
사용자 목록 내보내기
사용자 목록을 내보내려면 다음과 같이 하십시오.
- 사용자 메뉴의 사용자 관리 페이지로 이동하여 목록 상단에 있는 “사용자 목록 내보내기”를 클릭합니다. 참고: 이 옵션은 Enterprise 관리자만 사용할 수 있습니다.
- 내보낸 정보에는 사용자명, 이메일, 지정된 기업, 사용자 역할, 상태 및 마지막 연결 날짜가 포함됩니다.
사용자 일괄 관리
- 사용자 관리 페이지(사용자 메뉴에서 사용 가능)에서 페이지 오른쪽 상단의 "사용자 일괄 업로드"를 클릭해야 합니다.
그러면 새 템플릿을 다운로드하고 기존 사용자 목록을 내보내며 필요에 따라 수정할 수 있는 팝업창이 열립니다. 그런 다음, 최종 파일을 업로드합니다. 업로드가 완료되면 사용자 목록이 그에 따라 업데이트됩니다.
참고: 이 옵션은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다.