시정 조치 계획 기능을 사용하는 방법

EcoVadis 지속가능성 스코어카드와 탄소 스코어카드는 발행 시점에 귀사의 퍼포먼스를 반영합니다. 또한 귀사가 해결해야 할 개선점을 강조합니다.

귀사의 개선 노력을 지원하기 위해 EcoVadis는 모든 평가 기업에 시정 조치 계획 기능을 제공합니다. 이 도구를 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:

• 온라인으로 개선 계획 수립
• 계획 및 완료된 시정 조치를 거래업체와 공유
• 거래업체의 피드백 받기

구독 레벨 및 사용 가능한 스코어카드에 따라 지속가능성 및 탄소 관련 개선점을 기반으로 시정 조치 계획을 시작할 수 있습니다. 시정 조치 계획에 포함된 정보는 거래업체에게 표시됩니다. 그러나 EcoVadis는 이 정보를 검토하지 않으므로 현재 스코어카드에 영향을 미치지 않습니다. 귀사가 재평가를 받는 경우에만 스코어카드를 업데이트할 수 있습니다.

유용한 정의

시정 조치 계획(CAP): 평가 기업이 시정 조치를 관리하는 EcoVadis 플랫폼의 전용 섹션입니다. 시정 조치를 추적하고 업데이트할 수 있는 유일한 장소입니다.

스코어카드 개선점(IA): 기업이 지속가능성 또는 탄소 퍼포먼스를 개선하기 위해 해결해야 하는, EcoVadis 평가 과정에서 확인된 영역입니다. 각 IA는 하나 이상의 분야 또는 지표와 연결되어 있으며, 지속가능성 스코어카드와 탄소 스코어카드에 모두 표시될 수 있습니다.

시정 조치(CA): 확인된 문제를 해결하기 위해 취하는 조치입니다. 시정 조치에는 두 가지 유형이 있습니다.

1. 스코어카드 기반: 스코어카드가 발행되면 모든 스코어카드 개선점이 자동으로 시작되지 않은 시정 조치를 생성합니다. 평가 기업은 시정 조치 계획에서 이러한 활동를 관리할 수 있습니다.
2. 전반적인 개선: 스코어카드 개선점과 관련이 없는 특정 개선을 요청하는 데 사용되며, 제목, 우선순위, 분야 또는 지표가 무엇이든 상관없습니다. 의뢰 기업과 평가 기업 모두 생성할 수 있습니다.

시정 조치 계획 수립

모든 시정 조치가 스코어카드에 동일한 영향을 미치는 것은 아닙니다. 스코어카드를 검토하여 어떤 시정 조치를 먼저 해결해야 하는지 우선순위를 정합니다.

지속가능성 스코어카드

스코어 시각화 섹션으로 이동합니다. 여기에서 각 분야와 지표가 스코어에 미치는 영향과 점수 척도 또는 분야 내의 각 지표를 확인할 수 있습니다. 이 개요는 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움이 됩니다.

이 예에서는 환경과 노동 및 인권 분야가 정책 및 조치 지표와 함께 스코어에 가장 큰 영향을 미칩니다. 좋은 출발점은 이러한 영역과 관련된 시정 조치에 집중하는 것입니다. 

환경 분야와 정책 지표를 살펴보겠습니다. 스코어카드 섹션을 확장하면 다음과 같은 개선점이 나타납니다.

여기서 가장 먼저 해결해야 할 시정 조치 중 하나는 우선순위가 높은 ‘환경 정책에 대한 결정적이지 않은 문서’입니다. 지속가능성 스코어카드 결과를 더 잘 이해하기 위한 리소스와 도구에 대해 자세히 알아보십시오.

탄소 스코어카드

탄소 스코어카드는 유사한 접근 방식을 따르며, 세 가지 강점과 개선점이 탄소 관리 수준에 각기 다른 영향을 미칩니다.

보고 영역의 가중치가 50%이므로 “온실가스 프로토콜 또는 기타 온실가스 산정 기준에 따라 온실가스 배출량을 모니터링하기 위한 기업 레벨 인벤토리를 구축하는 것을 고려함” 또는 “전체 범위에 대한 온실가스 배출량을 모니터링하는 것을 모색함”과 같은 우선순위가 높은 시정 조치를 먼저 해결해야 합니다.

시정 조치 계획 이행

스코어카드가 발행되면 지속가능성 및 탄소에 대한 모든 개선점이 자동으로 시작 안 함 상태로 할당됩니다.

시정 조치 이해

이 섹션에서는 각 시정 조치의 세부 사항을 확인할 수 있습니다. 의뢰 기업은 요청 횟수를 제외하고 이 정보를 볼 수 있다는 점에 유의하십시오.

각 시정 조치에는 5개의 열이 있습니다.

• 우선순위: 시정 조치와 관련된 각 분야 및 지표에 따라 귀사의 스코어카드에 미치는 영향을 기준으로 측정합니다. 예를 들어, 영향이 큰 분야나 지표에 대한 우선순위가 높은 시정 조치는 영향이 적은 분야나 지표에 대한 우선순위가 높은 시정 조치보다 더 큰 비중을 차지합니다.
• 시정 조치: 개선점에 대한 설명입니다.
• 요청: 이 시정 조치의 이행을 요청한 의뢰 기업의 수.
• 내 마감일: 직접 설정할 수 있는 날짜입니다. 마감일이 지나면 빨간색으로 표시됩니다.

• 상태: 시작 안 함, 진행 중, 완료됨, 아카이브와 같은 진행 상황을 나타냅니다. 필요에 따라 여러 번 상태를 변경할 수 있습니다.

의뢰 기업이 시작 안 함 또는 아카이브로 지정되지 않은 시정 조치에 대해 한 번 이상 이행을 요청한 경우 해당 시정 조치는 빨간색으로 강조 표시됩니다.

시정 조치를 아카이브에 저장하면 해당 시정 조치는 표 하단의 아카이브에 저장된 시정 조치 목록으로 자동으로 이동됩니다.

시정 조치 세부 정보 이해

시정 조치를 확장하면 다음과 같은 내용이 표시됩니다:

• 제목: 스코어카드 개선점과 동일한 제목입니다.
• 분야 및 지표: 지속가능성 스코어카드에 해당하든, 탄소에 해당하든, 아니면 두 가지 모두에 해당하든 분야와 지표에 대한 정보입니다. 각 시정 조치에는 하나 이상의 분야와 지표가 있을 수 있습니다.
• 상태: 시작 안 함, 진행 중, 완료됨, 아카이브와 같은 진행 상황을 나타냅니다. 상태 업데이트를 클릭하여 필요한 횟수만큼 상태를 변경할 수 있습니다.
• 설명: 대부분의 시정 조치에는 유용한 링크와 관련 EcoVadis Academy 과정을 포함하여 시정 조치를 처리하는 방법에 대한 자세한 설명이 포함되어 있습니다. 모든 시정 조치에 이 섹션이 있는 것은 아니라는 점에 유의하십시오.

거래업체 요청

각 거래업체는 귀사에 특정 시정 조치에 대한 요청을 보낼 수 있습니다. 각 거래업체는 자신의 요청만 볼 수 있습니다. 다른 기업은 요청은 볼 수 없습니다.

거래업체의 요청에는 다음이 포함됩니다.

• 기업명(필수)
• 요청된 마감일(선택 사항) - 거래업체는 귀사가 시정 조치를 완료할 기한을 설정할 수 있습니다.
• 메시지(선택 사항) - 거래업체는 요청에 메시지를 추가할 수 있습니다. 여기에서 답변을 보내 거래업체와 채팅할 수도 있습니다.

조치 계획

이 섹션에서는 특정 시정 조치를 어떻게 처리할 계획인지 설명할 수 있습니다. 이 섹션은 완전히 선택 사항이지만, 거래업체가 앞으로 어떤 단계를 밟을지 확인할 수 있도록 작성하는 것이 좋습니다.

• 지정 대상: 시정 조치의 이행을 담당하도록 지정된 개인 또는 부서의 이름을 기입합니다.
• 마감일: 완료 예정일을 기입합니다.
• 설명: 이 시정 조치를 처리하기 위해 어떤 단계를 밟을 것인지, 또는 왜 추진하지 않기로 결정했는지 설명합니다.

이 섹션은 시정 조치 상태가 진행 중인 경우에만 수정할 수 있습니다.

문서

이 섹션에서는 특정 시정 조치를 처리하는 데 도움이 되는 새로운 문서를 업로드할 수 있습니다. 이 기능은 구독권에 따라 다르게 표시된다는 점에 유의하십시오.

Basic 구독권

Basic 구독권이 있는 경우, 문서를 업로드하여 문서 라이브러리에 추가할 수 있습니다. 그러나 다음 재평가 과정에서 설문지에 수동으로 연결해야 합니다.

Premium 구독권 이상

Premium 구독권 이상이 있는 경우, 설문지의 어떤 질문이 시정 조치와 관련이 있는지, 가능한 답변 상태 목록과 거부된 문서 및 그 이유에 대한 분석을 확인할 수 있습니다.

또한 새 문서를 업로드하고 특정 답변에 연결할 수도 있습니다. 이 문서는 문서 라이브러리에 추가되며 다음 재평가에 사용됩니다.

문서 프라이버시

새 문서를 추가할 때 공유할 사람을 설정할 수 있습니다. 기본적으로 비공개로 설정되어 있지만 거래업체가 볼 수 있도록 설정할 수도 있습니다.

업로드한 문서의 공유 설정을 변경하려면 시정 조치 계획 옆의 문서 탭에 있는 문서 라이브러리로 이동합니다.

시정 조치 처리를 시작하는 방법

1. 처리하려는 시정 조치를 선택합니다
2. 상태를 진행 중으로 변경합니다
3. 조치 계획에 설명과 마감일을 추가합니다. 이는 선택 사항이지만, 거래업체가 앞으로 어떤 단계를 밟을지 확인할 수 있도록 작성하는 것이 좋습니다.
4. 시정 조치 세부 정보에 나열된 새 문서 업로드
5. 상태를 완료됨으로 변경합니다

거래업체는 귀사가 업로드하여 ‘비공개’로 표시한 문서를 제외한 모든 진행 상황을 볼 수 있습니다.

시정 조치 계획 내보내기

Premium 구독 이상인 경우 오른쪽 상단의 내보내기 버튼을 클릭하여 시정 조치 계획의 Excel 버전을 내보낼 수 있습니다.

내보내기에는 적용한 필터에 따라 시정 조치 계획의 모든 시정 조치에 대한 분석이 포함됩니다. 예를 들어, ‘우선순위 높음’ 필터가 활성화되어 있으면 우선순위가 높은 시정 조치만 내보내집니다.

내보내기는 읽기 전용이라는 점에 유의하십시오. 시정 조치 계획을 이행하려면 플랫폼 자체를 사용해야 합니다. 

전반적인 개선

전반적인 개선을 요청하면 사용자 지정 시정 조치를 생성할 수 있습니다.

그곳에서 사용자 지정 지속가능성 시정 조치를 생성하고 제목, 우선순위, 분야, 지표, 세부 정보를 추가하고 문서를 업로드할 수 있습니다. 이 시정 조치는 모든 거래업체에 공개된다는 점에 유의하십시오.

추가 팁 및 전략

이행을 시작하는 즉시 상태를 진행 중으로 변경합니다

문서를 수집하는 중이더라도 시정 조치 상태를 진행 중으로 변경해야 합니다. 그렇게 하면 거래업체가 이미 이 문제를 해결하고 있으며 개선을 위해 적극적으로 노력하고 있음을 알 수 있습니다.

처리할 계획이 없는 시정 조치는 아카이브에 저장합니다

처리하고 싶지 않은 시정 조치가 있는 경우, 아카이브로 설정합니다. 시정 조치를 시작 안 함으로 남겨 두면 앞으로 시정 조치를 이행할 계획이라는 신호일 수 있습니다.

조치 계획에 대한 세부 정보 제공

시정 조치의 이행을 시작하면 조치 계획에 정보를 추가하여 거래업체에 더 많은 맥락을 제공하십시오. 시정 조치를 처리할 계획이든 아니든 이 작업을 수행해야 합니다.

시정 조치 업데이트를 자주 전달합니다

거래업체가 시정 조치를 요청하면 채팅 기능을 사용하여 요청에 대해 논의하거나 진행 상황을 업데이트하거나 중요하다고 생각되는 기타 세부 정보를 제공할 수 있습니다.

시정 조치 계획이 스코어카드에 미치는 영향

스코어카드 결과를 업데이트하려면 재평가를 완료해야 합니다. 그런 다음에만 답변을 업데이트하고 문서를 더 추가할 수 있습니다. 재평가를 요청하시면 저희 팀이 귀사에 대한 완전히 새로운 분석을 시작합니다. 

시정 조치 계획에 업로드한 모든 문서는 재평가 설문지를 작성하는 데 도움이 되도록 문서 라이브러리에 자동으로 업로드됩니다. 구독 또는 스코어카드가 만료된 경우에도 시정 조치에 액세스할 수 있습니다.