Wat is de methodologie achter de EcoVadis Worker Voice-enquête?

• Wat is de methodologie achter de EcoVadis Worker Voice-enquête?
• Waarom zijn de enquêtevragen belangrijk?
• Zijn de antwoorden anoniem?
• Hoe zorg je ervoor dat alle werknemers kunnen deelnemen?
• Hoe kan ik de deelname vergroten als het doel niet wordt gehaald? 
   

Wat is de methodologie achter de EcoVadis Worker Voice-enquête?

De Ulula-enquête verzamelt kritieke gegevens over de arbeidsvoorwaarden en werknemerservaringen met een gestructureerde aanpak.

• Het begint met vier demografische vragen, waarbij informatie wordt verzameld over het geslacht, de leeftijd, migratiestatus en arbeidsregeling. Met deze demografische gegevens kunnen we een genuanceerde analyse van de reacties van verschillende werknemersgroepen uitvoeren.
• De kern van de enquête maakt gebruik van een type Likert-vragenlijst, waarbij werknemers een reeks stellingen te zien krijgen die betrekking hebben op hun werkplek. Voor elke stelling geven de respondenten hun mate van overeenstemming aan op een schaal van vijf, van ‘helemaal mee eens’ (1) tot ‘helemaal oneens’ (5). Dit formaat biedt kwantificeerbare gegevens over de perceptie van werknemers.
• De 18 stellingen over kritische prestatie-indicatoren (KPI’s) van de enquête hebben betrekking op een breed spectrum aan cruciale onderwerpen op het gebied van arbeidsnormen en mensenrechten. Deze omvatten het welzijn van werknemers, waaronder verschillende aspecten van de tevredenheid en gezondheid van werknemers; de prevalentie van discriminatie en intimidatie; de eerlijkheid en wettigheid van werktijden; het respect voor vrijheid van vereniging en het recht om zich aan te sluiten bij een vakbond; de mate van bewegingsvrijheid; de effectiviteit van gezondheids- en veiligheidsmaatregelen; de afwezigheid van kinderarbeid; en de toegankelijkheid en functionaliteit van klachtenmechanismen waarmee werknemers hun zorgen kunnen uiten. 
• De gegevens die via dit uitgebreide onderzoek zijn verzameld, bieden waardevolle inzichten voor bedrijven en organisaties die de arbeidspraktijken binnen hun bedrijfsactiviteiten en toeleveringsketens willen begrijpen en verbeteren.
   

Waarom zijn de enquêtevragen belangrijk?

De enquêtevragen zijn bedoeld om de initiatieven van de locatie inzake het aanpakken van veelvoorkomende problemen binnen de geïdentificeerde thema's volledig te evalueren. Het verkrijgen van openhartige feedback van werknemers is hiervoor cruciaal, omdat hun inzichten de weg vrijmaken voor zinvolle discussies en de ontwikkeling van effectieve strategieën om deze uitdagingen in de toekomst aan te pakken. Een grondig begrip van de ervaringen en perspectieven van werknemers stelt ons in staat om samen gerichte oplossingen te formuleren en te implementeren.
 

Zijn de antwoorden anoniem?

Ulula verzamelt minimale PII (persoonlijk identificeerbare informatie). Onze tools leggen alleen telefoonnummers van belanghebbenden vast.  Deze informatie is versleuteld en wordt niet weergegeven op de klantgerichte gebruikersinterface van het platform. Dit anonimiseert volledig de deelname en reacties van werknemers die op het platform worden gedeeld met behulp van de digitale tools. De individuele antwoorden van de werknemers worden beschermd en worden met niemand gedeeld, ook niet met de aanvragende bedrijven. 

Hoe zorg je ervoor dat alle werknemers kunnen deelnemen?

Naast het behalen van de beoogde steekproefomvang zijn de volgende beste praktijken handig om ervoor te zorgen dat alle werknemers kunnen deelnemen: 

• Het reclamemateriaal wordt beschikbaar gesteld in de meest voorkomende lokale talen voor werknemers in elk land. De leveranciers die de enquête lanceren, worden aangemoedigd om werknemers met verschillende demografische achtergronden uit te nodigen om deel te nemen aan de enquête.
• Toegang tot kanalen die populair zijn in het land (telefoongesprek, internet, WhatsApp, enz.) om ervoor te zorgen dat werknemers het kanaal kunnen gebruiken dat ze het prettigst vinden om deel te nemen aan de enquête.
• Leveranciers worden aangemoedigd om vertegenwoordigers voor de werknemersenquêtes aan te stellen (werknemersvertegenwoordigers, HR, vertegenwoordigers van de welzijnsafdeling), om de enquête onder de werknemerspopulatie te promoten tijdens teamvergaderingen, via aankondigingen van het omroepsysteem, enz.
• Het aanmeldingsformulier van de fabriek vergelijken met de demografische gegevens om er zeker van te zijn dat de gegevens alle groepen belanghebbenden vertegenwoordigen.

Hoe kan ik de deelname vergroten als het doel niet wordt gehaald?

• Deelname verhogen met actieve promotie - Promoot de enquête elke dag actief via meerdere kanalen. Via omroepsystemen, interne berichtgeving of andere interne communicatiekanalen totdat de doeldeelname is bereikt.
• Aankondigingen in kleinere groepen - Kondig de enquête aan in kleinere groepen van 5-10 werknemers en moedig hen aan om onmiddellijk na de aankondiging deel te nemen.
• Pauzetijd: moedig werknemers aan om een paar minuten van hun lunch- of koffiepauzes te gebruiken om de enquête in te vullen.
• Identificeer vertegenwoordigers onder werknemers: werknemersvertegenwoordigers of technisch onderlegde werknemers die collega’s kunnen trainen en begeleiden