Wat moet ik doen als ik vastzit in een cursus, een hoofdstuk niet kan voltooien of niet naar het volgende kan gaan?

Als u technische problemen ondervindt tijdens het navigeren door een cursus, probeer dan de volgende stappen voor probleemoplossing:

• Vernieuw de pagina. Het probleem kan tijdelijk zijn en kan worden opgelost door de pagina opnieuw te laden.

• Wis uw cache en cookies. Wis in uw browserinstellingen het cachegeheugen en de cookies om mogelijke weergave- of laadfouten te verhelpen.

• Probeer een andere browser. Overschakelen naar een andere browser kan helpen om vast te stellen of het probleem browserspecifiek is.

Als het probleem aanhoudt nadat u deze stappen hebt doorlopen, neem dan contact op met het EcoVadis Support Team en vermeld de volgende gegevens, zodat we het probleem kunnen onderzoeken:

• Uw gebruikersnaam en e-mailadres.

• De naam van de cursus en het specifieke hoofdstuk waarin het probleem zich heeft voorgedaan.