Jak korzystać z Asystenta AI do analizy kart wyników i dostawców

Asystent AI jest dostępny jako funkcja w wersji beta. Oceniane firmy nie są uwzględnione w programie wersji beta. W przypadku firm, które mają zarówno konto firmy ocenianej, jak i wnioskującej, Asystent AI będzie dostępny tylko dla kont firmy wnioskującej.

Czym jest Asystent AI?

Asystent AI to funkcja czatu oparta na generatywnej sztucznej inteligencji (GenAI) dostępna na platformie Ratings. Została ona zaprojektowana w taki sposób, aby koncentrować się na analizie kart wyników i wskaźnikach porównawczych łańcucha dostaw, umożliwiając porównywanie różnych dostawców i identyfikowanie działań wymagających uwagi.

Uwaga: Asystent AI nie analizuje danych raportów ani nie zapewnia ich przeglądu.

W jaki sposób Asystent AI przetwarza dane?

Asystent AI został zaprojektowany z myślą o dostarczaniu informacji online na temat łańcucha dostaw, wykorzystując dane od dostawców i ich karty wyników w celu generowania odpowiedzi. Traktujemy prywatność danych priorytetowo i nie udostępniamy poleceń wejściowych ani wygenerowanych odpowiedzi stronom trzecim. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Asystent AI działa zgodnie z zasadami godnej zaufania sztucznej inteligencji. EcoVadis projektuje, implementuje i wdraża rozwiązania AI w sposób odpowiedzialny, kładąc nacisk na wyjaśnialność modeli, monitorowanie i przestrzeganie kluczowych zasad godnej zaufania sztucznej inteligencji. Wraz z rozwojem generatywnej sztucznej inteligencji inwestujemy w bezpieczeństwo i nadzór nad sztuczną inteligencją, aby zapewnić odpowiednie zabezpieczenia dla rozwiązań generatywnej sztucznej inteligencji.

Dane wprowadzane przez użytkowników i ich opinie są analizowane w celu poprawy funkcjonalności, a identyfikatory użytkowników są anonimizowane. Zalecamy, aby podczas rozmów z Asystentem AI nie podawać danych osobowych.

Asystent AI przechowuje historię pytań i odpowiedzi podczas sesji, która jest definiowana jako okres między zalogowaniem się na platformie a wylogowaniem się z niej.

Gdzie w interfejsie mogę znaleźć Asystenta AI?

Asystenta AI można znaleźć w różnych punktach wejścia na platformie Ratings, takich jak:  

• Panel główny  
• Wszyscy partnerzy  
• Karta wyników  
• Wskaźniki  
• CAP  

Po otwarciu czatu Asystenta AI po raz pierwszy w górnej części czatu pojawią się kontekstowe polecenia odpowiadające stronie, na której się znajdujesz.

Jak zadać pytanie Asystentowi AI?

Zadawane pytania lub zapytania powinny być jak najbardziej klarowne i konkretne. Pominięcie kluczowych szczegółów może spowodować, że system wyciągnie nieprawidłowe wnioski, ponieważ bazuje na jednoznacznych informacjach, a nie na ukrytym kontekście. Aby uzyskać jak najdokładniejszą odpowiedź, zawsze podawaj w zapytaniu wszystkie istotne szczegóły.

Przykłady:

• Nieczytelne zapytanie: „Jaki jest wynik tej firmy?” 
  Czytelne zapytanie: „Jaki jest wynik ogólny w karcie wyników firmy [nazwa firmy]?”  
• Nieczytelne zapytanie: „Pokaż mi listę dostawców, którzy wkrótce zostaną poddani ponownej ocenie (w ciągu 3 miesięcy)”. 
  Czytelne zapytanie: „Pokaż mi listę dostawców, którzy zostaną poddani ponownej ocenie przed grudniem 2024 roku”.

Jakie pytania mogę zadać Asystentowi AI?

Asystent AI może odpowiadać na pytania dotyczące poniżej wymienionych tematów. Pamiętaj, że podanie nazwy firmy dostawcy jest niezbędne, aby asystent mógł dokładnie przetworzyć pytania dotyczące konkretnych dostawców.

1. Szczegółowa analiza karty wyników dostawcy:*

Przykłady:  

• „Podaj krótkie podsumowanie karty wyników [nazwa dostawcy] (np. firmy ABC)”.  
• „Wyjaśnij, w jaki sposób [nazwa dostawcy] (np. firma ABC) poprawiła się na przestrzeni lat w temacie Środowisko. Jakie konkretne ulepszenia zostały wprowadzone?”

2. Kolejne kroki dla dostawców i śledzenie ulepszeń:

Przykłady:  

• „Pokaż 10 najważniejszych ulepszeń o wysokim priorytecie dla karty wyników [nazwa dostawcy] (np. firmy ABC)”.  
• „Podaj wskazówki, w jaki sposób firma [nazwa dostawcy] powinna ograniczyć emisje gazów cieplarnianych”.

3. Pytania dotyczące wielu dostawców i analizy porównawczej:

Przykłady:  

• „Pokaż listę dostawców, których ponowna ocena jest wymagana przed [Data], wraz z datami ponownej oceny”.  
• „Ilu dostawców raportuje co najmniej jeden wskaźnik emisji gazów cieplarnianych?”

Jakie funkcje oferuje czat?

Czat umożliwia:  

• Kopiowanie odpowiedzi: W razie potrzeby możesz łatwo wkleić odpowiedzi w innym miejscu.  
• Ponowne generowanie odpowiedzi: Jeśli odpowiedź nie jest zadowalająca, możesz wygenerować inną.

Obsługiwane języki

Asystent AI obsługuje angielski, niemiecki, francuski i hiszpański zarówno w przypadku pytań, jak i odpowiedzi.

Co zrobić, jeśli Asystent AI nie może odpowiedzieć na pytanie?

Jeśli asystent nie może udzielić odpowiedzi, rozważ wykonanie następujących kroków:  

Sprawdź, czy temat został omówiony w sekcji „Jakie pytania mogę zadać Asystentowi AI?”. Jeśli nie ma go na liście, prześlij formularz informacji zwrotnych, aby poinformować nas, że jest ważny. W tej sekcji podano przykłady rodzajów zapytań, które mogą zadawać użytkownicy:

• Szczegółowe informacje na temat zawartości karty wyników pojedynczego dostawcy
• Kolejne kroki dla dostawców i śledzenie ich ulepszeń
• Analizy porównawcze i porównania obejmujące kilku dostawców

2. Jeśli temat został omówiony, spróbuj przeformułować pytanie w następujący sposób:  

• W stosownych przypadkach podaj nazwę dostawcy (np. „Podaj podsumowanie karty wyników dla firmy XYZ”).  
• W przypadku zapytań związanych z łańcuchem dostaw należy określić kontekst (np. „Podaj przegląd mojego łańcucha dostaw w kategorii Środowisko”).  
• Jeśli to możliwe, podaj konkretne szczegóły (np. „Wymień partnerów wymagających uwagi w tym tygodniu, wraz z uzasadnieniem”).

Co zrobić w przypadku napotkania błędu?

Jeśli czat wyświetli błąd, kliknij przycisk Spróbuj ponownie lub załaduj ponownie zakładkę przeglądarki. Historia czatu pozostanie dostępna przez cały czas trwania sesji.

Jak przekazać opinię na temat Asystenta AI?

Istnieje kilka sposobów na przekazanie opinii:  

• Kliknij przycisk Podziel się opinią w górnej części czatu, aby przekazać ogólne komentarze na temat funkcjonalności i doświadczenia użytkownika.  
• Po otrzymaniu odpowiedzi użyj opcji kciuka w górę / w dół, wybierz odpowiedni powód i przekaż konkretną opinię na temat odpowiedzi.