Jak mogę przeprowadzić ankietę EcoVadis Worker Voice w moim obiekcie

Dla ocenianych partnerów EcoVadis, którzy przeprowadzają po raz pierwszy ankietę dla pracowników EcoVadis w swoich obiektach. Ważne jest, aby zrozumieć konkretne wytyczne i wymagania związane z tym procesem. Zachęcamy ocenianych partnerów do zapoznania się z celem i metodologią ankiety dla pracowników EcoVadis, aby umożliwić jej skuteczne wdrożenie i sprawić, aby zebrane dane były jak najbardziej przydatne.

Po pomyślnej rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z obszernym zestawem zasobów, dzięki którym łatwo i skutecznie wdrożysz ankietę. Znajdziesz tam też przewodnik zawierający niezbędne materiały, w tym wielojęzyczne plakaty odpowiednie do umieszczenia w widocznych miejscach w Twoim obiekcie. Plakaty mają informować o ankiecie i zachęcić odpowiednie osoby do jej wypełnienia. 

Dodatkowo, w wiadomości e-mail znajduje się szczegółowa lista kontrolna wdrożenia, która posłuży jako przewodnik przedstawiający krok po kroku wszystkie niezbędne działania zapewniające pomyślne wdrożenie ankiety. Ten zestaw informacji i materiałów ma za zadanie dostarczyć Ci wiadomości potrzebnych do skutecznego zarządzania ankietą w obiekcie.

• Do czego służy plakat udostępniony w wiadomości e-mail?
• Co zawiera lista kontrolna wdrożenia ankiety?
• Czym są kanały i jak określić, które z nich są dostępne w moim obiekcie?

Do czego służy plakat udostępniony w wiadomości e-mail?

Pracownicy mogą wypełnić ankietę za pośrednictwem różnych dostępnych kanałów i w wielu językach, a plakat udostępniony w wiadomości e-mail zawiera wszelkie niezbędne informacje.

Zachęcamy do pobrania i wydrukowania tych plakatów, aby zadbać o to, by jak najwięcej pracowników wzięło udział w ankiecie. Warto je rozwiesić je w miejscach o dużym natężeniu ruchu, takich jak stołówki, i na tablicach ogłoszeń.

To, jakie kanały i języki, będą oferowane, zależy od infrastruktury w danym kraju i popularnych w nim metod komunikacji. Wśród dostępnych kanałów komunikacji, które ułatwiają wypełnienie ankiety, można wymienić m.in.: dedykowany interfejs internetowy działający na komputerach i urządzeniach mobilnych, system połączeń telefonicznych umożliwiający wzięcie udziału za pośrednictwem rozmowy telefonicznej, popularne komunikatory społecznościowe, takie jak Whatsapp, WeChat (szczególnie istotne w niektórych regionach Azji) i Zalo (szeroko stosowane w Wietnamie). 

To wielokanałowe i wielojęzyczne rozwiązanie ma na celu zachęcenie do wzięcia udziału w badaniu jak największej liczby osób dzięki uwzględnieniu różnych preferencji i dostępu technologicznego wszystkich pracowników, a także zapewnia wygodne i przyjazne dla użytkownika opcje przekazywania cennych informacji zwrotnych za pośrednictwem ankiety. 

Oto przykładowy układ plakatu. Ostateczna wersja może się nieznacznie różnić.
 

Co zawiera lista kontrolna wdrożenia?

Lista kontrolna wdrożenia stanowi przewodnik pomagający w pomyślnym przeprowadzeniu ankiety w obiekcie. Określa ona wszystkie niezbędne kroki od zwiększenia świadomości pracowników na temat ankiety poprzez umieszczenie plakatów promocyjnych w całym obiekcie, aby zachęcić ich do jej wypełnienia. 

Dobrze zaplanowana strategia ogłaszania i promocji jest kluczowa w informowaniu pracowników o celach ankiety, jej znaczeniu i o tym, jak ich udział przyczyni się do zdobycia cennych informacji. Zasadnicze znaczenie ma też przewidzenie możliwych pytań pracowników i przygotowanie się na nie. Dlatego należy udostępnić jasne i zwięzłe odpowiedzi na często zadawane pytania. 

Lista kontrolna kładzie nacisk na informowanie pracowników o różnych kanałach, za pośrednictwem których mogą wypełnić ankietę, dzięki czemu jest ona dostępna i wygodna dla wszystkich. Ta lista kontrolna wdrożenia może pomóc zwiększyć liczbę respondentów i zebrać istotne dane, które pozwolą na wprowadzenie pozytywnych zmian.
 

Czym są kanały i jak określić, które z nich są dostępne w moim obiekcie?

Kanały umożliwiają wypełnienie ankiety i mogą obejmować:

• Dedykowany link internetowy\kod QR: Prowadzi on do przyjaznej dla użytkownika platformy, która jest dostępna zarówno za pośrednictwem komputerowych przeglądarek internetowych, jak i urządzeń mobilnych, które umożliwiają płynne udzielanie odpowiedzi na pytania ankiety w dogodnym dla pracowników czasie. Interfejs cechuje się intuicyjną nawigacją i przejrzystą prezentacją pytań, dzięki czemu wypełnienie ankiety jest proste i efektywne. Zapewnia także elastyczność w zakresie sposobu i czasu zaangażowania pracowników.
   
• Rozmowa telefoniczna: Dla pracowników, którzy wolą wypełnić ankietę przez telefon, nasz system połączeń telefonicznych stanowi wygodną i dostępną alternatywę. Technologia ta pozwala uczestnikom odpowiadać na pytania za pomocą klawiatury telefonu, przez co jest szczególnie przydatna w obszarach o utrudnionym dostępie do Internetu lub dla osób, które uważają rozmowy telefoniczne za bardziej komfortowe. System połączeń telefonicznych pozwala również uczestnikom przejść przez proces ankiety za pomocą jasnych i zwięzłych poleceń, które zapewniają prawidłowe gromadzenie danych.
   
• Komunikatory społecznościowe: Udział w ankiecie może być również możliwy za pośrednictwem Whatsapp, WeChat (w Chinach) i Zalo (bardzo popularna aplikacja do przesyłania wiadomości w Wietnamie). Pytania w ankiecie są wyświetlane w znanym interfejsie wiadomości, który umożliwia szybkie i łatwe udzielanie odpowiedzi.

Dostępność tych kanałów komunikacji zależy od konkretnej lokalizacji obiektu, co zapewnia najbardziej efektywne i inkluzywne sposoby zbierania informacji zwrotnych. Chcemy wyeliminować wszelkie przeszkody, jakie mogłyby uniemożliwić wypełnienie ankiety, a także pozwolić wszystkim zainteresowanym stronom na podzielenie się swoimi cennymi uwagami.