Jak uzyskać dostęp do zasobów programu EcoVadis Worker Voice

Niniejszy przewodnik przybliży obszar samoobsługowych zasobów, w którym można uzyskać dostęp do wszystkich materiałów niezbędnych do uruchomienia programu Worker Voice w zarejestrowanych miejscach pracy.

Wykonaj poniższe kroki, aby dowiedzieć się:

  1. Jak uzyskać dostęp do obszaru Zasoby
  2. Jak przeglądać Przewodniki programowe dla Twoich produktów
  3. Jak pobrać Plakaty i ulotki dla Twoich miejsc pracy
  4. Jak skontaktować się z działem wsparcia

⚠️Ważne: Zanim uzyskasz dostęp do zasobów programu, musisz zakończyć rejestrację swoich miejsc pracy w programie Worker Voice. Wskazówki dotyczące tego procesu znajdują się w instrukcji rejestracji.

1. Jak uzyskać dostęp do obszaru Zasoby

Po zakończeniu procesu rejestracji miejsc pracy i ustawieniu hasła do konta uzyskasz dostęp do platformy Worker Voice.

Logowanie do platformy

  1. Przejdź do naszej głównej strony logowania pod adresem app.ulula.app

  2. Kliknij zielony przycisk z napisem „Przejdź do logowania”

  3. Strona odświeży się automatycznie, wyświetlając główny formularz logowania
  4. Wprowadź adres e-mail oraz hasło utworzone podczas procesu rejestracji
  5. Kliknij „Zaloguj się”, aby kontynuować

ℹ️Uwaga: Jeśli nie pamiętasz hasła, możesz je zresetować, klikając link „Nie pamiętasz hasła?” pod formularzem logowania. Więcej wskazówek znajdziesz w instrukcji resetowania hasła .

 ℹ️Uwaga: Jeśli logujesz się na platformie po raz pierwszy, w wyskakującym okienku konieczne będzie zaakceptowanie naszych Warunków użytkowania. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Dostęp do obszaru Zasoby

Po pomyślnym zalogowaniu będziesz w stanie przejść do strony Zasoby na jeden z dwóch sposobów:

  1. Z dowolnej strony – w głównym menu nawigacyjnym (po lewej stronie ekranu) znajdź i kliknij ikonę podkładki do pisania z napisem „Zasoby”
  2. Na stronie „Witaj” – w sekcji „Twoje moduły” znajdź i kliknij zielone pole z napisem „Pierwsze kroki – Zasoby”

Na stronie Zasoby widoczne będą dwie główne zakładki:

  1. Przewodniki programowe (wybrane domyślnie): tutaj możesz przeglądać materiały instruktażowe — takie jak filmy wdrożeniowe, listy kontrolne wdrażania oraz instrukcje — które pomogą z powodzeniem uruchomić program Worker Voice
  2. Plakaty i ulotki: tutaj pobierzesz wszystkie materiały do druku i wykorzystania w Twoich obiektach.Pomogą one ogłosić program pracownikom w kilku językach.

ℹ️Uwaga: Treść widoczna na stronie Zasoby jest dostosowana specjalnie do Twojej firmy, jej miejsc pracy i produktów zawartych w zakupionym pakiecie Worker Voice. Inni dostawcy nie zobaczą Twoich materiałów, a Ty nie zobaczysz ich materiałów. Jednakże, jeśli rejestracja nastąpiła z użyciem kodu zaproszenia udostępnionego przez partnera sponsorującego, ten partner również będzie miał dostęp do materiałów Twojego programu. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

2. Jak przeglądać Przewodniki programowe dla Twoich produktów

Zakładka „Przewodniki programowe” to miejsce, w którym możesz przeglądać materiały instruktażowe — takie jak filmy wdrożeniowe, listy kontrolne wdrażania oraz instrukcje — które pomogą uruchomić program Worker Voice w zarejestrowanych miejscach pracy.

ℹ️Uwaga: Zasoby opublikowane w zakładce „Przewodniki programowe” służą wyłącznie celom informacyjnym i nie musisz udostępniać tych instrukcji pracownikom w celu poprawnego wdrożenia programu.

Sekwencja materiałów

Przewodniki programowe będą wyświetlane jako ponumerowane karty, aby zasugerować optymalną sekwencję przeglądania, ale możesz zapoznawać się z nimi w dowolnej kolejności. Przewodniki będą dostępne do wglądu przez cały czas trwania programu.

Status materiału

Każda karta materiału w prawym górnym rogu ma status oznaczony kropką, co ułatwia śledzenie, które przewodniki programowe zostały już wyświetlone. Przewodniki, których jeszcze nie widziałeś, będą oznaczone czerwoną kropką jako „Niewyświetlone”; przewodniki już przeglądane będą oznaczone zieloną kropką jako „Wyświetlone”; z kolei przewodniki, które zostały już wyświetlone, lecz niedawno je zmodyfikowano, będą miały żółtą kropkę i etykietę „Zaktualizowane”, by ułatwić znajdowanie najnowszych instrukcji dla danego programu.

ℹ️Uwaga: Nasz zespół dokłada wszelkich starań, by najnowsza dokumentacja programu Worker Voice była publikowana od razu, gdy tylko się pojawi, dlatego często sprawdzaj tę stronę, aby uzyskać nowe informacje, które pozwolą w pełni wykorzystać potencjał Worker Voice.

Wyświetlanie materiału

Przewodniki programowe będą dostępne w co najmniej jednym języku w formacie dokumentu lub wideo. Wyświetlanie obu rodzajów materiałów przebiega tak samo:

  1. Kliknij przycisk „Wyświetl” w prawym dolnym rogu karty zasobu
  2. Wybierz jeden z języków dostępnych na liście rozwijanej
  3. Materiał otworzy się w nowej karcie przeglądarki, w wybranym języku.

  4. System automatycznie zapamięta, że zapoznałeś się z tym materiałem i po powrocie na stronę Zasoby oznaczy go zieloną kropką i etykietą „Wyświetlone”.

3. Jak pobierać Plakaty i ulotki dla miejsc pracy

W zakładce „Plakaty i ulotki” znajdują się wszystkie materiały do druku, które pomogą w ogłoszeniu programu pracownikom.

Wszystkie plakaty i ulotki będą wyświetlane w tabeli, w której kolumny reprezentują szczegóły rejestracji (np. nazwę firmy, nazwę produktu, nazwę miejsca pracy i jego adres itp.), a wiersze – dany wariant materiału, zależnie od zarejestrowanego produktu.

ℹ️Uwaga: Kopia wszystkich plakatów i ulotek wyświetlanych w tej zakładce zostanie również przesłana na Twój zarejestrowany adres e-mail w kilka minut po zakończeniu rejestracji.

Przeglądanie Plakatów i ulotek

Znajdź konkretny materiał za pomocą filtrów nad tabelą:

  1. Szukaj: znajdź materiały według słów kluczowych (np. nazwy miejsca pracy, adresu, kraju itp.)
  2. Filtrowanie według produktu: Ogranicz listę według określonego produktu Worker Voice (np. Survey, Connect)
  3. Filtrowanie według języka: Wyświetl tylko te materiały, które są dostępne w danym języku miejsca pracy (wyłącznie języki objęte programem)
  4. Filtrowanie według kraju: Przefiltruj materiały według kraju, do którego są przeznaczone (wyłącznie kraje objęte programem)

ℹ️Uwaga: Można zastosować kilka filtrów naraz. Tabela będzie aktualizowana w czasie rzeczywistym i wskaże odpowiednie wyniki.

Pobieranie Plakatów i ulotek

Można pobrać dowolny plakat lub ulotkę w formacie PDF, wybierając język(-i), którym(-i) najczęściej posługują się pracownicy.

  1. W kolumnie „Język” (po prawej stronie) użyj selektora języków, aby wybrać wersję do pobrania
  2. W tym samym wierszu kliknij zielony przycisk „Pobierz”, aby zapisać plik PDF na swoim urządzeniu

ℹ️Uwaga: Języki dostępne dla poszczególnych miejsc pracy są ustalane na podstawie zarejestrowanych lokalizacji.

⚠️Ważne: Chociaż plakaty i ulotki mogą wyglądać bardzo podobnie, to jednak na każdym z nich widnieje unikalny kod uczestnictwa przypisany do konkretnego miejsca pracy. Dopilnuj, aby pobrać i wydrukować właściwe materiały dla poszczególnych lokalizacji miejsc pracy, w których zamierzasz uruchomić program. Posługiwanie się tą samą kopią we wszystkich miejscach pracy poskutkuje błędnym zarejestrowaniem odpowiedzi pracowników.

4. Jak skontaktować się z działem wsparcia

Jeśli masz jakiekolwiek pytania na temat programu lub napotykasz problemy ze znalezieniem odpowiednich materiałów programowych do swoich miejsc pracy, możesz uzyskać pomoc bezpośrednio na stronie Zasoby.

  1. W prawym górnym rogu strony znajdź zielone pole z napisem „Potrzebujesz pomocy?”.

  2. W prawym dolnym rogu tego pola kliknij przycisk „Odwiedź Centrum pomocy”.

  3. Centrum pomocy otworzy się w nowej karcie przeglądarki, gdzie możesz:
  • Przeglądać częste pytania na temat programu Worker Voice.
  • Zgłosić prośbę o pomoc techniczną, jeśli istniejące artykuły nie zawierają odpowiedzi na Twoje pytanie.

ℹ️Uwaga: Zgłaszając wniosek, podaj nazwę firmy, nazwę miejsca pracy oraz opisz problem – to znacznie przyśpieszy jego rozwiązanie.