Aktualizacja głównego kontaktu Twojego konta
Jeśli osoba zarządzająca kontem EcoVadis Twojej firmy odchodzi, ważne jest, aby zaktualizować jej dane w naszych rejestrach, aby Twoja subskrypcja i oceny przebiegały bez zakłóceń. Ten artykuł wyjaśnia, czym jest główny kontakt i jak go zmienić.
W tym artykule:
Czym jest główny kontakt
Twój główny kontakt to osoba, która zarządza kontem EcoVadis Twojej firmy. Jest to główna osoba do kontaktu w sprawach zarządzania subskrypcją, zapytań biznesowych, bieżących i poprzednich ocen — nie tylko tej najnowszej. Różni się to od kontaktu ds. oceny, którego firma wnioskująca wskazuje nam specjalnie w celu otrzymywania zapytań dotyczących Twojej najnowszej oceny.
Nie ustawiasz głównego kontaktu bezpośrednio — jest on określany na podstawie naszych rejestrów i zazwyczaj jest to osoba, którą Twój partner handlowy wskazał jako decydenta dla Twojego konta.
Aktualizacja głównego kontaktu w przypadku jego odejścia
Ponieważ główny kontakt wynika z naszych rejestrów, a nie z ustawień, którymi samodzielnie zarządzasz, nie możesz go zmienić bezpośrednio na platformie. Jeśli Twój główny kontakt opuścił firmę, skontaktuj się z nami i daj nam znać, kto powinien przejąć jego obowiązki. Odpowiednio zaktualizujemy nasze rejestry.
Jeśli musisz również zaktualizować kontakt ds. oceny dla konkretnej relacji z partnerem handlowym, możesz o to poprosić w ten sam sposób — po prostu daj nam znać, który kontakt wymaga zmiany i kto powinien być nowym kontaktem.