Por que não consigo acessar meus resultados, mesmo já tendo efetuado o pagamento?

Pode haver algumas razões para isso:

- A ficha de resultados da sua empresa ainda não foi publicada. Você receberá um e-mail assim que os resultados estiverem disponíveis;
- A fatura pela assinatura anual ainda não foi paga. O pagamento pode levar alguns dias para ser contabilizado, de acordo com o método (cartão de crédito ou transferência bancária) selecionado.

É possível verificar o status da fatura (paga ou pendente) na plataforma EcoVadis. Entre em contato conosco caso sua fatura conste como pendente duas semanas após o pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o pagamento for registrado.