O que é uma reavaliação disponível?

Depois de submeter seu primeiro questionário, você poderá ver o número de avaliações disponíveis que pode usar para uma reavaliação. Quando uma avaliação estiver disponível na sua conta, você poderá ter sua empresa reavaliada. Você recebe uma avaliação por ano de assinatura (ou seja, uma assinatura de três anos = três créditos de avaliação ). Todos os créditos de avaliação devem ser utilizados durante o período da assinatura atual. Os créditos não serão transferidos para a próxima renovação e serão perdidos se não forem usados. Um crédito é usado quando você envia um questionário para avaliação.

Depois de completar sua primeira avaliação, nós recomendamos que sua empresa seja reavaliada uma vez por ano, como refletido na estrutura dos nossos planos de assinatura. Ao final de cada período de assinatura, a assinatura da sua empresa é renovada, e uma nova reavaliação fica disponível para atualizar sua pontuação para o ano seguinte. Saiba mais sobre como solicitar uma reavaliação.

Você pode solicitar uma reavaliação imediata se quiser que sua empresa seja reavaliada durante seu período de assinatura. Se você não tiver um crédito de avaliação disponível, você já pode começar a trabalhar no seu questionário, mas para enviá-lo você precisará:

• Esperar a renovação da sua assinatura
  • Comprar uma nova avaliação, com uma taxa adicional equivalente à seguinte:
    • 50% do preço anual da assinatura Basic para assinantes dos planos Basic, Premium e Corporate; 50% do preço anual da assinatura Select para assinantes do plano Select. Você pode verificar os preços atuais em www.ecovadis.com/pt/plans-pricing/.
    • Comprar uma nova avaliação não vai estender sua assinatura atual. Esse crédito deve ser usado antes da renovação da assinatura, ele não será transferido para a próxima. Para isso, vá para a página Assinatura e faturamento.

Para saber mais sobre o período de assinatura e a validade da ficha de resultados, você pode consultar o artigo “Qual é a diferença entre período de assinatura e validade da ficha de resultados?”

Você pode saber mais sobre como visualizar e gerenciar suas informações de assinatura e faturamento com a Eva, sua assistente na plataforma. Para começar uma visita guiada com Eva, siga estes passos:

1. Acesse www.ecovadis-survey.com/pt/app/.

2. Faça o login usando seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e senha. Um link “esqueci minha senha” também está disponível na página de login.

3. Clique no ícone de ponto de interrogação no canto inferior esquerdo.

4. Abra a seção “Guia na plataforma”.

5. Escolha a sua pergunta na lista, ou digite sua pergunta na barra de pesquisa.