Não consigo acessar minha conta. Como posso pedir uma nova senha?

Se você não conseguir acessar sua conta e tiver um nome de usuário válido, (a.) ou sua senha não está mais sendo reconhecida (b.) ou sua empresa perdeu todos os prazos e o questionário foi automaticamente cancelado pelo nosso sistema.

Se você esqueceu sua senha, siga estes passos para recuperá-la:

- Copie/cole este link no seu navegador: https://www.ecovadis-survey.com/app/#/password-reset

- Clique no link "Forgot your password?", insira seu nome de usuário (endereço de e-mail) nos campos indicados e clique em "Submit".

Você receberá um e-mail automático com um link para reconfigurar sua senha. Siga esse link e digite sua senha, depois confirme-a e clique em “Save” apenas uma vez.

Ao criar sua senha, por favor siga os seguintes requerimentos:

• Use mais de 10 caracteres alfanuméricos
• Inclua pelo menos 1 letra maiúscula e 1 letra minúscula
• Inclua pelo menos 1 número e 1 símbolo
• Mantenha a confidencialidade de sua senha.

Após criar sua senha, por favor saia dessa janela já que você não será redirecionado automaticamente.

Você receberá um e-mail de confirmação. Clique no link que vier no e-mail para fazer login com seu nome de usuário e sua nova senha.