Como minha empresa pode cancelar a assinatura?

Você pode cancelar a assinatura do serviço EcoVadis a qualquer momento na sua plataforma EcoVadis. Sua decisão será registrada imediatamente e será efetivada no final do período de assinatura atual. Por exemplo, se você ainda tiver três meses em seu período de assinatura atual no dia em que cancelar a assinatura, você vai manter o acesso à plataforma EcoVadis e todos os seus serviços atuais até a data de vencimento indicada na sua plataforma.

Para cancelar a assinatura de sua empresa, siga estes passos:

1. Acesse www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Faça o login usando seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e senha. Um link “esqueci minha senha” também está disponível na página de login.
3. Clique no menu do usuário no canto superior direito e selecione “Assinatura & Faturamento”.
4. Clique em “Cancel subscription” na parte inferior esquerda da página.

Pra que possamos monitorar a qualidade do nosso serviço, pedimos-lhe que selecione a razão para sua decisão de cancelar a assinatura.Você também pode deixar um comentário sobre a sua experiência.

Você também pode aprender a cancelar a subscrição da sua empresa com Eva, sua assistente na plataforma.

Para começar uma visita guiada com Eva:

1. Acesse www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Faça o login usando seu nome de usuário (seu endereço de e-mail) e senha. Um link “esqueci minha senha” também está disponível na página de login.
3. Clique no ícone do ponto de interrogação no canto inferior esquerdo.
4. Escolha a sua pergunta na lista, ou digite sua pergunta na barra de pesquisa.

Importante: Uma vez que você decidir cancelar assinatura de sua empresa, isso vai impactar todos os usuários na sua empresa atualmente usando a EcoVadis. Em outras palavras, quando a assinatura for encerrada, todos os usuários da empresa perderão o acesso às suas contas EcoVadis.

Por favor note que, de acordo com o nosso T&Cs, sua assinatura é renovada automaticamente se você não cancelar a sua assinatura. Se você não quer que ela seja renovado, você pode cancelar a qualquer momento antes da data de renovação indicada na sua plataforma.